Re: [新聞] 美味只能拚命 炒飯名店遭嗆老闆好心酸

作者: sulin209 (胖宅)   2015-11-26 14:28:05
※ 引述《TeacherLin (林老師)》之銘言:
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20151123/738701/
: 老闆兼掌杓大廚用十年拼命努力,沒資格生病,沒時間喊累,拼出「全台十大炒飯」的口
: 碑,但在客戶眼裡,只因為營業時間前不招待,就在粉絲專頁嗆聲:「繼續得罪客人吧,
: 今天的成就是你們父母做出來的!」
: 高雄炒飯名店「喬品賣炒飯」,是在地近30年的名店,目前由第二代老闆喬傑掌杓,2013
: 還曾獲選為蕃薯藤輕旅行頻道「全台十大最好吃蛋炒飯」之一。19號卻被客戶在粉絲專頁
: 上留言:「從老爺爺奶奶時期我就常來吃,那時候的生意也是好得不得了,換了一代人做
: 之後,不知道是什麼樣的營業模式,現場沒客人,居然還不接現場客人。4點營業,3點多
: 到,還要等到4點半,重點是,現場沒半桌!繼續保持得罪客人吧,今天的成就是你們父
: 母做出來的!」
: 老闆娘看到之後,不僅傳訊給這位客戶解釋,並且在次日PO出全文,讓顧客了解他們的困
: 境。老闆娘表示兩個多月來,店裡只有一位師傅在炒飯,因為他們一直找不到能按照老闆
: 要求的方式,細心炒出店裡口味炒飯的廚師,所以老闆只能慢慢接單,能做多少是多少。
: 老闆娘也解釋,這位客戶來的時間是他們的休息吃飯時間,而四點半前的數量也已經訂滿
: 了。或許這位客人會覺得「這關我什麼事?客人到現場就是要吃,幹嘛要買架子不接單?
: 」,因為「老闆已經炒不出來了啊…」
: 老闆娘另外表示他們是比別人幸運,有父母打下的基礎,但是先生每天天沒亮就出門準備
: 食材,一天下來「累得一句話都說不出來」,這十年來沒資格生病,沒時間喊累,一盤一
: 盤炒出來的名聲。客戶怎麼能說「這些成就都是父母親給的!」
: 老闆娘在粉絲專頁表示,他們知道自己的經營方式很笨,現在的接單量只有以往的一半,
: 但是師傅真的不能亂找!「有時候看到客人遞給我們的點菜單上會註記:要老闆炒!我不
: 知道要笑還是要哭?因為其他人炒出來的餐點客人不能接受,但是這樣的註記對我們來說
: 並不是好事。」他們能了解客戶的生氣,但希望不要把父母都搬出來,這對努力的老闆與
: 工作人員太不公平。
: 網友看到老闆娘的發文,紛紛留言鼓勵:「辛苦了…加油丫!」、「你們的用心讓在遠方
: 的我也感動懷念」、「奧客何其多,你有耐心道歉已經非常有誠意了,加油!」
: 也有網友表示:「炒飯師傅一定很難找,除非高薪。能找得到的肯定只是來學習,學成後
: 就想自己開業。待得久的師傅一定要是合夥人或是自家人。」老闆娘也無奈回應:「是真
: 的~我們真的不知道該去哪裡找人了…」(吳家瑋/綜合報導)
看到這新聞就讓我想起成功路上一家肉骨茶麵,那家的肉骨茶麵個人覺得蠻好吃的
而我們公司也常打電話去叫外帶,然後都是小弟我去拿
店家門口擺告示牌說是11點30分營業,但通常都會到50分才會開門
常常在門口等時就會聽到有人抱怨:到底要開不開,等這麼久是怎樣之類的
然後店家老闆非常有自己的堅持
1.堅持先做預訂外帶,現場客人點單後要等到預訂外帶的出完才會做
2.現場到要訂外帶,老闆會跟你說要等很久,你還是不要訂好了
3.人多時就不接單,有次開門就幾乎坐滿,一個女生進來要點時,老闆就說你要等很久
還是不要吃好了
4.天氣冷不給外帶、路程太遠也不給外帶,怕影響麵的品質
5.點大碗(真的很大碗),老闆會跟你說你吃不完叫你點小碗的
種種還有許多情形有時讓本胖遇到會覺得這老闆也太奇特了
看到這篇新聞後就想到他們,希望不要有這樣上新聞的一天~~~

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