[問題] 關於海霸王Buffet訂位

作者: Johnnyacbb (Aloha)   2015-08-06 13:28:49
最近同事們都很忙,
好不容易喬到大家今天晚上都有空,
想說來去吃吃看海霸王的Buffet,
但由於禮拜一才決定,打電話過去後,
服務人員告知我們今天晚上訂位都已經滿了,
我們人數大概10位,提前到現場侯位的話,
應該是能排得進去沒有問題,
以之前吃海港的經驗,都能排得進去,
所以也就放心了。
剛剛又再度打了電話詢問,
(因為怕沒吃到對大家很不好意思)
服務人員卻說今天訂位有點滿,
現場排可能沒辦法(聽到這邊OS:WTF!?)
她說因為之前預訂的客人有再多加人數,
導致預留給現場的位子變少了。
當下就問他們
當初是你們講說預約已經滿額了,只剩現場侯位
但現在你們卻又給已經預約的客人加人數!?
這樣是不是侵犯到現場侯位客人的權益?
而服務人員卻一直說
已經預約的客人要加人數他們也沒辦法
聽到這邊真的覺得很誇張,
請問這樣加人是正常的嗎?
現在不知道要不要去排隊...

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