網軍不只會按讚、發酸語，也是維護治安、交通的好幫手。高雄市警局五月初推出網路報
案即時服務，每天至少接獲10件網路通報，成功找回失蹤人口、處理違法及交通違規，讓
網友稱讚「鍵盤警察」揪感心。
高市警局10年前就有「網路巡邏」勤務，主要用於網路犯罪偵防；5月初將「駐網警察」
制度化，以19人小組掌握全市17個警分局臉書，BBS站批踢踢實業坊（PTT）中的高雄版（
Kaohsiung），一方面發表各分局破獲刑案新聞和法治宣導資訊，且掌握網友反映的治安
議題。
市警局公關室巡官許閎凱表示，以帳號「hamtaro」代表高市警局在批踢踢回覆網友文章
迄今，網路報案量平均每天10件，已處理過健身男打破車窗傷人案、市民侵占腳踏車等遺
失物、星光碼頭青少年聚集、惡少砸車員警鳴槍案、交通違規取締，網友反映事件包羅萬
象。
上月底批踢踢高雄版貼出「朋友的哥哥在高雄火車站失蹤」，指失蹤者領有殘障手冊，跟
父親鬧翻逃家，希望協尋。轄區長明派出所發現後，請網友跟派出所聯繫，不到兩小時就
找到人。
為讓各分局熟悉網路鄉民的語言，市警局編寫26頁的「批踢踢用語基礎」，介紹貼文、推
文、洗版等常用名詞。
從警20年的苓雅警分局行政組業務承辦人陳貞吟5月才學會用PTT，月初有鄉民在高雄版貼
文「苓雅區某大樓Ｋ菸瀰漫」，不到3小時就回覆結果。
高雄市警察局長陳家欽說，社群網站與媒體發展快速，資訊流通發達，但為避免疏漏，還
是請民眾利用110電話報案，警方會立即派人處理。市警局公關室主任黃文哲說，由於效
果不錯，新竹市警局希望高市府傳授經驗。
http://udn.com/news/story/7320/1004417