幾經比較後，
在去年12月底攜碼到種花電信申辦全能平板方案，
1/2開通後，到高應大附近的門市申請3G升級4G的服務，
當天服務人員還親切的說明方案升級後的網路流量及贈送的通話費，
1/4開通4G使用到昨天，下午忽然收到簡訊表示網路流量僅128M，
和方案的5.5G流量天差地遠，打電話詢問客服，
客服查詢系統門號是沒有合約的狀態，建議回到申辦4G的門市弄清楚。
昨晚到高應大門市去說明情況，希望可以獲得協助，
因為申辦4G當天，服務人員拿到證件一刷就知道方案內容。
結果，
儘管當天幫我們升4G的店員也在旁邊說1/2系統上有顯示全能平板方案，
但現在系統上僅有升級4G的紀錄，
看起來較為資深的店員仍然堅持我們本來就沒有約，
“因為1/2幫你們申辦的店員是新人搞不清楚情況，凡走過必留下痕跡，
只要系統上沒有就是沒有，不能因為店員當天這樣說就代表有”。
系統和人員操作難免會有疏失，我都可以理解，
但是真的無法接受服務人員是這樣沒有約是你的問題的態度，
完全沒有想要釐清和幫忙。
既然要以系統為主，是不是乾脆就來個自助申辦櫃檯，放台電腦就可以，
畢竟系統是自己操作，這樣自己負責還比較服氣。
最近有去申辦免費3G升級4G的大家再注意一下自己的方案是否有跑掉吧！