[新聞] 電話只差一碼 吳記退貨全打給他

作者: tdog5945 (雲水)   2014-09-11 19:49:19
餿水油事件令全台食品業者大受其害,高雄鳳山吳記餅店因太陽餅使用到強冠全統香豬油
,引發民眾退貨潮,消費者紛紛打電話到吳記詢問如何辦理退貨退費,但有部分民眾總是
撥錯號碼,把電話撥打到鳳山一家水電行,每天約2、30通,水電行接到手軟,解釋不是
吳記還被質疑騙人,成為餿水油事件另類受害者。
「麥擱卡啊!我們這裡肯定不是吳記店。」林小姐指出,她們經營水電行已經25年,市內
電話與吳記餅店前4碼都一樣,後3碼僅1個號碼不同,往年只要中秋節一到,她們就會接
到民眾要訂購月餅電話,每天都會有7、8通,但今年發生餿水油事件,電話暴增每天2、
30通,她們不僅接電話接到手軟,連心情都變差,覺得好煩。
林女家人把這10多天來接電話的心情貼文在臉書上,形容大概要接到100000通電話了,「
嗚嗚嗚求求你們,能不能按電話的時候認真點被按錯,我家真的不是吳記。」
林女表示,有時接起電話已向民眾解釋打錯了,不是吳記,但民眾不死心還追問「你們到
底用什麼油?」「這裡不是吳記?那是那裡?你們電話幾號?」林女說:「民眾質問口氣
好像是我們騙他,都沒想想自己可能按錯號碼了。」
林女懇請民眾打電話的時候別按錯好嗎?因林女家中經營水電行許久,有固定客戶在,所
以也不可能換電話,也不可能拔電話線,而她們向吳記反應,吳記也說不可能換電話,所
以請要買月餅或退貨民眾,要找對地方,別再打來了。
至於吳記連續6天接受退貨退費後,今明2天休假,早上還是有民眾要來退貨,看到門口貼
出的公告,直呼:「怎到昨天為止而已,我還沒退呢?」便自行離去。(林錫淵/高雄報
導)
新聞來源:http://ppt.cc/WBi0

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