我昨天有去退錢~
我只拿發票~
因為禮盒全都送人了~
我覺得他們沒有經驗~
隨便讓人退費~
我在排隊~
一堆人拿著禮盒~然後說是人家送他吃的~
非常理直氣壯的嗆店家~
我這排拿著發票沒禮盒~
他們拿禮盒的一堆人直接插隊~
反正現場一團亂~
交通整大打結~
以正常來說~
拿著發票去退錢就可以了~
我去退錢的目的是還要再買一次其他禮品來送客人的~
之前的吳記我都請我的客人別再吃~ 直接丟了~
我會補送其他東西~
我退費的目的很簡單!
不過現場一堆老人~拿著人家送的禮盒~ (送的)
在現場叫哮派多一點人來處理阿~
你沒花錢~大不了就是留著等檢驗報告再來求償~
結果大家都貪小便宜沒花錢的大爺也要退錢~
罵東罵西~
真的顯現出某些人的沒水準~
真的不懂那些人的心態是什麼~
如果是人家送我的~ 如果我有吃~
我會留著~等著檢驗報告出來~ 再來求償!
或看怎麼處理!
我不會那麼厚臉皮去嗆~人家送我的~我不能退錢嗎?
那些店員的態度不會很差~
只是這幾天被一些無理取鬧的人在現場亂罵亂叫~
他們也是領薪水的~ 他們也無奈~
只是他們這次處理的不好~
沒有像胖達人那樣~
憑發票~ 就是憑發票!
所以沒花錢的大爺也嗆的亂七八糟~
不然現場不會那麼亂~
現場主管處理事情的能力真的有點差~
我重申一次~ 我只是去退我真正有花錢的那些餅~
幾萬塊~ 我麻煩的是還要再送客人一次~
我當初是刷卡~
店家昨天退我的是現金~
他們也想好好處理~
只是經驗太差了~
現場秩序不懂的控制~
也不應該現在那麼亂的狀況下~
退那些沒發票~沒花錢的大爺!
吃到他們的餅的人~ 可以留下證據~
再來求償~
可以貼公告~
舉例:
退發票時間~ 9/10~9/20
退食物時間~ 9/21~9/30
類似這樣的安排
好好規劃處理客訴~
這樣就不會亂七八糟了~
只能說他們主管不會處理事情!
不過也是有退我的幾萬塊了~好讓我快點再買其他東西補送我的客戶!
他們處理退費方向是對的~
不過方式是錯誤的~!
※ 引述《tearrain (今年無男友)》之銘言：
: 標題: [新聞] 吳記餅店顧客拿空盒 沒發票也來退貨
: 時間: Sun Sep 7 13:18:01 2014
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: 你遇到這種一物兩退，貪小便宜的
: 有再多錢也賠不完
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