※ 引述《kkmin (K平方最小值)》之銘言：
: 寄了2封英文客服信後石沉大海，決定挑戰日文信，寄出前想請版上的提督們看看這樣寫
: 是否允當
: メールを読んでいただき、ありがとうございます。
: 私は艦これのプレーヤーです。
: 2014年２月４日にメールアドレスを登録した。
: 私のメールアドレスはarthas910196@gmail.com
: パスワードはxxxxx
: （密碼會附在正式寄出的客服信中）
: 2015年11月４日に不明の原因でログインできませんでした。
: メールアドレスとパスワードを入力して、ログインをクリックして、システムから”
: ユーザーIDまたはパスワードが正しくありません。”と表示されます。
: 私が” パスワードの再設定”を送信すると、DMMから” パスワード再設定の申請をい
: ただきましたが、お客様のメールアドレスはDMMに登録されておりませんでした。”と
: 返信されます。
: このメールアドレスは既に登録されたのを証明するため、同じメールアドレスを入力し
: て、認証メールを送信して、DMMから” このメールアドレスはすでに登録されています
: 。会員登録がお済みの方はこちらからログインしてください”と返信されました。
: 私のメールアドレスは、一体どうしたですか。
: 私も2015年8月12日と2015年9月18日のとき、20000点DMMポイントを課金した。私にとっ
: て、このメールアドレスは非常に重要です。
: どうか助けてください。
: