[問題] 購買酒類加收服務費是常態嗎?

作者: QoiiwWe (G)   2014-10-04 04:03:55
今天和幾個朋友到西門星聚點唱歌狂歡,有幾點實在不得不說出來,但是怕是我小題大作
,所以在這邊想問問大家的經驗.
1.訂位10點卻拖到10:39才有包廂
雖然知道包廂本來就很難橋,但是ktv時間不是固定的嗎?(eg.3hr or 4hr..)
那十點到底有沒有包廂應該很清楚啊?
2.十點過後酒類加收一成服務費
一開始朋友在包廂用電話告知服務生要一手台啤,結果跟我說送到包廂需要一成服務費,
所以只好自己去拿,結果後來卻又告訴我朋友,十點過後點酒類要加收一成服務費。我朋
友為人較老實,就乖乖付帳了,事後算帳才跟我們說這件事,令我氣炸。
我認為服務費應該是包含在人頭費裡面,已經收3小時559的人頭費了,卻又在酒類加收服
務費…
更別說根本沒有服務(eg.沒有進來收使用後的餐盤空杯,在b1洗手台處一堆使用後餐盤空
杯未處理…還有小果蠅在飛…)
真的很傻眼…
因為我不常唱歌,如果是我認知有誤,歡迎提出指正。
如果是星聚點的問題,也請告知,讓小弟可以選擇其他更有「服務」的ktv。
手機發文,排版不佳,請見諒!
作者: akumos (莫名奇妙)   2014-10-04 07:14:00
以前在台北時 我記得 西門星聚點 是最便宜的我不否認曾經遇到讓我跟朋友都炸開的服務人員 但是某些服務人員 你一看就知道他不像是做服務業的人遇到這種 不夠敬業又專業度不夠 得服務人員 你就別太計較我和朋友也曾經在西門星聚點的大廳 破口大罵櫃檯人員但不帶髒話 只是 句句都罵在理上 話說 那位櫃檯人員還一副不知道怎麼了的臉 "阿!?" 一句"不好意思/抱歉都說不出口 一直等到旁邊的同事趕快來收尾至於時間問題 我也很懷疑 但是 1.清包廂2.有時客人時間到 但不一定會準時離場 之後才清包廂當時在西門星聚點不常喝酒 但是都是我/朋友親自去櫃檯拿但是到底有沒有多收一成 我不知道 因為 從沒聽說過你可以跟他們問清楚 不要傻傻吃悶虧了我只知道 有些KTV會因為客人自己帶酒 收開瓶費但是沒聽過 跟KTV購買 還要多付錢的狀況@_@
作者: smartmulder (超氣質閃亮亮陽光美少龜)   2014-10-04 11:54:00
一成是所有錢都要加的,每家都一樣吧
作者: PlaygirlKong (Kong)   2014-10-04 13:49:00
應該是結賬後一起算吧
作者: vivi7angel (肥肥小花)   2014-10-04 14:56:00
本來想回你~~但其實它官網上 消費須知 列的很清楚算法http://www.newcbparty.com/price_02a2.html請注意下 ""自助式""人頭計費那一格再回問題1:前客就算準時結帳閃人,砸蛋糕與純開水團--這二者的清潔速度差很多好嘛?!星聚點比起另二龍頭的消費真的便宜一點點,因 純自助式
作者: try0316 (┌高踹踹┐)   2014-10-05 01:29:00
因該是總消費+一成服務費 然後 如果訂10點 但10點多才給包廂的話 是可以要求他們補償時間的 唱滿3H或4H

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