[發問] 寬宏網路購票 信用卡重複請款問題

作者: jjis (ohya)   2013-01-24 22:22:35
各位朋友好
上週購票時 我發生了好幾次授權後跳出"位置已售出的訊息"
結果我今天去看花旗信用卡的網銀
發現被重複請款了3筆...金額一共2萬多元...
想說打電話去寬宏確認一下
結果今天寬宏電話始終沒人接...
剛剛致電花旗客服
花旗請我明天再跟寬宏聯繫看看
如果沒辦法聯繫上,再打給他們走查帳途徑解決...
有板友也發生被重複請款的情況嗎?
要如何才可以聯繫上寬宏呢.....> <
謝謝大家
作者: SASD   2013-01-24 23:13:00
先到寬宏官網查看訂票紀錄 有訂單編號代表訂票成功 那些座位確定都是你買到的 我也發生了"位置已售出"卻被扣款的情形 所以如果你不需要這麼多票的話 可以轉賣 寬宏辦退票要100手續費
作者: jjis (ohya)   2013-01-24 23:51:00
有查了寬宏網站,被請款的訂單數比寬宏網站成立的訂單多3筆所以確定是被重複請款了...
作者: gauliter (演唱會爆爆年!!!)   2013-01-25 00:54:00
去對帳發現我也被多請一筆訂單的錢耶...誇張
作者: Locyta (starbucks #1FPPmmef)   2013-01-25 01:39:00
可見第1279篇或#1G-KN2BC 或寬宏首頁右下方"購票注意事項"
作者: chi5213 (chi)   2013-01-25 08:08:00
我也有遇到這問題,昨天打電話問寬宏人員說2/1以前會完成退刷,不然就要自己打電話去信用卡銀行止付此筆費用
作者: sirus1201 (sirus)   2013-01-25 09:11:00
我也有同樣的情形,信用卡公司說寬宏已請款,退刷的話只會存入信用卡帳戶,天呀...
作者: afubo (可堤斯‧酷‧寧小圈)   2013-01-25 09:13:00
沒有止付這種事 最多就是列爭議款 打個電話就可止付還得了..
作者: gauliter (演唱會爆爆年!!!)   2013-01-25 11:20:00
剛剛寬宏用mail回覆:銀行錯誤授權部份皆已刷退~所以等吧
作者: sirus1201 (sirus)   2013-01-25 11:52:00
我有兩筆被扣款的..一筆已刷退..一筆銀行說沒收到通知這樣又是怎麼一回事呢?寬宏只會叫我們等..以後不想買了.

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com