[問題] 請問KKTV使用超商計次方案的繳費

作者: neo718 (The 3rd Birthday)   2023-09-28 19:58:31
我之前註冊KKTV帳號的VIP試用期已經到期,
目前是考慮要使用計次方案的90天便利包來儲值。
(相當於信用卡的季繳款方案,每3個月扣一次)
依照官網連結到KKTV服務中心的說明:
https://kktvhelp.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/6004317281039
官網系統在會員點選購買方案之後,
會傳送簡訊到手機門號,提供一組繳費代碼。
另外,根據[VIP有效期間及計費週期]網頁的說明:
https://kktvhelp.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/6004415833615
計費週期起始日,為申請付費訂閱後的"隔日起算"。
我的疑問是,計費周期的起始日,比如我選擇7-11的I BON繳費機,
是我從超商門市櫃檯繳款當下就開始計算嗎?
還是我從超商繳費,收到超商店員開立的收據時,
要等我再把收據上面的代碼,給輸入到KKTV網站,
從[我的帳號]資訊的兌換序號之後,才會開通我的VIP帳號的功能?
換句話說,對於KKTV的超商繳費方案,
我不了解它的VIP帳號的開通,是在超商繳費代碼之後,系統就直接開通嗎?
還是要等會員必須要再輸入收據上面的代碼,回傳到KKTV的網站之後,
才算成功儲值VIP帳號的功能?
會這樣問是因為,我沒看到KKTV官網的超商儲值的部分,
它沒寫繳費之後,是否需要回傳給網站任何資訊?
而我之前經常使用7-11的I BON繳費機,
來儲值PS電玩主機的線上商城(PS STORE)的帳戶金額。
像是PS線上商店的儲值,消費者在繳費之後,
回到家打開PS主機連線後,必須要再將收據上面的一組12位數的代碼,
再輸入到PS商店內,這樣才算是完成儲值的動作。
我不曉得KKTV是不是也使用類似這種方式?先謝謝解答!
作者: batis (貝提斯)   2023-09-28 20:04:00
OTT板
作者: s91ad017 (最終)   2023-09-28 21:10:00
收據沒有代碼~繳完錢就通了~以前是這樣~現在應該也是
作者: neo718 (The 3rd Birthday)   2023-09-28 21:26:00
謝謝2樓的回答.
作者: f40075566 (火星少年)   2023-09-29 01:11:00
我們這是客服嗎?
作者: jyekid (會呼吸的痛)   2023-09-29 09:19:00
本版無客服功能
作者: kuraturbo (賴在你給的床上(誤))   2023-09-29 10:02:00
這個為何不問客服XD
作者: reinakai (睡眠不足的人生)   2023-09-29 12:53:00
我們長得像KKTV的客服?

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