看來最近AB兩家真的毛太多了只能官方出手:
https://news.yahoo.co.jp/articles/b0f86e4473f1eedddc529ea2d57fd2c948988914
對於接受預約卻現場實際上沒有空房的狀況,
今年三月觀光廳對agoda提出改善要求,
A公司回覆已經提出對策但實際上至今並沒有改善,
再不改善可能會出現傳說中的行政處份(!?)...
也有旅館業者出來說的:
https://twitter.com/gero_ogawaya/status/1937111708645966289
常見的問題有:
掲載プランと掲載画像の内容不一致
(照片跟方案的內容不一致)
対応不可能なリクエスト機能
(會出現不可能對應的要求)
トラブル発生時の受付窓口が判然としない
(有問題的時候沒有明確的對應窗口)
然後出問題倒楣的基本上都是旅館方的staff跟遊客,
agoda在國內市場也PR的很兇卻沒有把系統的體質搞好…
還是那句老話有疑慮就不要用(認真)