[住宿] booking訂購大阪威斯汀酒店未指定吸菸房

作者: familylawyer (TCChen)   2024-02-14 08:41:39
造訪日期:2024年2月10日至2024年2月14日。
這篇文章的重點是想要提醒大家:
透過訂房網站訂房時,如果沒有很明確指定禁菸房的話,是有可能被安排到吸菸房,就算
備註也無法保證可以安排在禁菸房。
這次去大阪入住威斯汀酒店,我是在半年前也就是2023年7月23日下訂,當時目標就是住
威斯汀酒店,所以沒有看其他旅館,只有把威斯汀可以訂的房型看了一下。
當時訂房的時候,仔細看了訂房網站的說明,並沒有提到吸菸房或禁菸房的選擇(想選禁
菸房也不行、想選吸菸房也找不到選項),介紹內容關於客房描述是寫「這間雙人房配備
沙發和熱水壺,設有休息區。未指定吸菸或禁菸客房」。
因此我就下訂了,金額是130,050日圓。
另外我們是跟其他朋友一起,總共六位,所以我們同時各自訂自己的房間,總共訂了三間

在check in 的時候,飯店人員隱約有用日文說到我訂的是吸菸房(因為不懂日文也聽不
太懂他說的英文,飯店人員是英日夾雜說明,大多數是講日文,所以是事後回想猜測),
當下我沒有反應歸來。
入住當天,感受到飯店人員服務真的很好,幫我們拿行李帶領進入房間。
我們一開始被分配到20樓的房間,其他同行友人也都是。(但我們是分開訂,check in時
間也不同,因為搭不同班機,所以應該不是因為認識而安排同一樓層)
20樓應該就是全部都是吸菸房。
一打開電梯,就濃濃的菸味,當下雖然感覺有點不妙,但想說也許房間裡面就沒有了,沒
想到一進到房間內,菸味更是撲鼻而來,我是對菸味極度敏感的人(這純屬主觀感受,也
許版友有不同想法,請見諒),因此當下隨即向飯店人員反應希望能更換沒有菸味的房間
,然而他們卻說,必須要在加收61000日圓才可以更換,也就是一個晚上要加收15000日圓
再加上稅費1000日圓。註:這個價格會包含早餐(原本訂的是不含早餐的房型)以及26樓
的bar(營業時間15:00-21:00,最後入場20:30)
詢問能不能有比較便宜的房型或是不要早餐,飯店人員表示沒有其他選擇。
因為考量要連續入住四個晚上,實在很難忍受菸味,所以還是忍痛花錢了。
於是我們被安排到28樓的房間。
同行的其他友人則是尚可接受房間的味道,因此就沒有換房間。
另外同行友人因為有萬豪酒店的會員,所以同時有詢問飯店人員能不能升等,但是他們告
知因為他是透過訂房網站訂購不是官網訂購,所以沒有辦法升等。
整體來說,台灣的威斯汀我有住過宜蘭的,覺得很不錯,才想說來體驗一下大阪的,服務
很好沒有話說,逛街逛累了還可以加購到房按摩服務(時間是晚上八點到凌晨三點,不過
這次我發現這個服務已經是最後一個晚上了,後來就沒有實際體驗),但是房間的裝潢可
以感覺到是比較舊的,房間也不如台灣的威斯汀來的大,早餐的選擇並不多,單純加購早
餐要4000多日圓,會認為CPㄓ值不高,加上出國其實都想要體驗一下不同的當地美食,所
以會認為沒有購買早餐的需求。
總之,這是這次的心得分享,主要是關於入住威斯汀酒店,如果對菸味很敏感的話,
可能要注意一下,或許可以在官網上訂房或是選擇其他飯店。
作者: winnie759281 (匿名)   2024-02-14 10:44:00
訂房真的要小心,吸菸房又毒又臭有些飯店禁菸房也要小心,之前訂到一間整層雖是禁菸房,但該曾有吸菸室,光是電梯打開,走廊就飄散煙味我對菸超敏感直接請櫃台馬上幫我換樓層但同房型的其他樓層滿房,不過飯店很好是幫我免費升等到4人房!因為我們表示就是因為對菸敏感所以才定禁菸房,但你安排一個有吸菸室的樓層我們不能接受
作者: otonashi1003 (Cornelia)   2024-02-14 12:40:00
第三方平台很常會沒清楚標示,挑選一定要把那個禁菸條件打勾勾比較安全
作者: winnie759281 (匿名)   2024-02-14 14:04:00
當然有人會在房裡抽菸阿,不然怎麼會有吸菸房存在對菸味敏感人來說貴一點沒關係,但貴還有菸味那不行我上面說的和吸菸室同樓層的禁菸房,門打開進去也還聞的到些許菸味(從外面飄入),這真的不行
作者: VeronicaMars (火星開著土星在海王星)   2024-02-14 16:53:00
是說既然有萬豪會員的話,就不要從訂房網站訂啊台灣所有飯店都禁菸,但日本很多老牌飯店都會有吸煙房,從訂房網站房型常常有問題
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2024-02-14 19:09:00
還好是先進國家 還保有吸菸房
作者: ShadowPoetry (影詩人)   2024-02-15 09:35:00
建議下次可以嘗試找全館禁菸的飯店
作者: winnie759281 (匿名)   2024-02-15 09:51:00
只能說對味道敏感的最好先確認,全館禁菸的也要小心吸菸室設置的位置,通常有吸菸室的樓層都會有味道即便抽風系統做再好都會有,畢竟門開開關關哪可能沒味道飄出,那些味道都會沾在地毯還是牆上,也是散不掉

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