[遊記] 成田遇到的旅人(抱怨)

作者: ajin71023 (ekimi)   2023-06-13 14:38:20
造訪日期:2023.6
剛剛結束睽違四年的日本之旅,
抵達的感動與回程的傷感都讓我在機場偷偷落淚QQ
這次的行程安排的鬆散,主要是購物行程就不特別分享
以下分享兩件遇到的傻眼事件
1.成田機場旅行團
這次去回都搭乘虎航,回程到櫃檯報到時前面是一團約12人的家庭旅行團,目測大多是2-40歲不等男女成員+1嫩嬰
其中一位約2.30代的年輕女生疑似是總召(保母),招呼著大家入列、收集大家的護照
但到櫃檯時才發現問題一大堆,以下是在旁邊聽到的訊息,如有出入先向團主道歉
1)以為行李是全部人加起來在總重內就好
該團開始到櫃檯報到時疑似才發現原來是要看每個人買的行李量,不能夠合計
於是開始混亂的分配行李、塞行李
當下所有櫃檯都在服務該團,看到地勤臉微微的綠
2)手提行李件數超過、尺寸超過
有幾位團員都是背1+提1+推1行李箱,直接超過每人兩件設定
a.可擴大的拉鍊式登機箱超過尺寸
b.一般登機箱輪胎超過尺寸
c.donki行李袋超過尺寸,地勤人員幫忙提到行李框確認尺寸,回頭發現都沒人跟過來一起確認還小mur了一下(用日文說「怎麼都沒人一起過來啊」),該地勤在我落地時也有遇到,是一位很親切的先生,可能真的很無奈
行李袋裡面有一很大的圓形疑似母嬰用品,親切地勤有些無奈地表示這個可不可以拿起來這樣就放得下了,團主就趕快調整袋內東西,又被使喚來使喚去
d.另外一位是手提袋被地勤說不要再買東西了唷,該團員還笑笑地說「哎呀他們好像很害怕woman買太多」(原話)
還跟前面的親切地勤說「hi sir!!see you again!」,地勤臉好綠
3)托運行李超重+件數超過
一位團員有兩個托運行李箱、超重10kg,但只買了1個20kg
當下地勤建議要不要調整行李,不然超重費很貴
團員一直不耐煩問不能加購行李嗎,我們有小孩欸不能算嗎(這邊沒有聽得很清楚)
4)分多筆訂單訂票,但團員們不清楚自己在哪筆訂單
因為行李超重的關係,地勤建議同筆訂單可合併
但彼此都不知道誰跟誰同訂單,許多團員在各櫃檯來來去去
包含團主也是一直被叫來叫去,自己的報到都還沒弄好就要忙著去幫忙處理其他人
5)在免稅店買太多,手提行李又超過
前面說不可以再買了,結果到登機口又看到大家在分行李
6)在登機口對地勤大吼
前面3)的團員在登機口排隊準備登機時不知道被地勤說了什麼,突然指著行李對著地勤大吼,然後被引導到隊伍最後方重新排隊順便整理行李,同時地勤再度宣導每人兩件行李
疑似又是托運行李件數的問題有摩擦,大吼聲響遍整個登機口
7)在登機口違規將手提行李越過圍籬給已進登機口的團員
d.的團員與其他家人一同過了登機口後,其他團員從高約130公分的圍籬將手提行李交給d.,當下立刻被地勤阻止,d.才叫他們拿去跟別人的一起提進來,但同時也是嘻嘻笑笑說哎呀我有塞進去了捏之類的話
8)在機上因為行李櫃沒有空間,一直試圖亂動別人行李
6因為比較晚登機,跟幾位團員上機時已經沒什麼大空位
一邊嚷嚷著說「這些應該都是我們的吧」然後試圖移動,但都不是他們的啊啊啊(我的也差點遭到毒手)
本來就狹窄的通道也因為它們橋不攏行李而小塞車,最後是空服員出來協助喬位子才解決
最後抵達台灣時,又看到他們的團員開心地去逛免稅店
到這裡我只想說,那個團主真的很偉大
另外再分享一個相對沒那麼嚴重的事件
2.飯店丟失房內物品
這次住的是燦路都sunroute淺草,
男友的衣物中有一件白色華夫格T恤,跟飯店提供的睡衣顏色和紋路都很相似
參考圖如下(非同款,僅供參考紋路)
https://i.imgur.com/Gc3ixEo.jpg
但在最後一天check out前整理行李時發現衣服不見了,
剛好當天早上有請清潔人員打掃房間,且男友習慣會將衣服摺好放在床邊
翻遍行李都沒有看到,疑似是被打掃人員當成送洗物一起被拿走了orz
當下立刻打電話到櫃台請他們幫忙留意尋找,但衣物已經都送至乾洗業者清洗
後來下到櫃檯佔放行李時也給男性staff看了同款不同色的衣服,對方還問衣服大概多少錢(約2000 )
結果下午回來時同一位staff說「欸廠商說還是沒有看到耶」
完全沒有提案任何賠償方式,也沒有說後續要如何處理,只是靜靜地看著我(?)
因為是便宜的衣服所以跟男友覺得算了,但還是覺得感受很差
以上是這次旅行的小小抱怨,
在東京還是看見了許多美好的事物,在迪士尼享受夢之國
只希望失格的旅人真的可以減少
作者: seand8088503 (洗衣機)   2023-06-13 14:49:00
遇到旅行團就是算你倒霉= =上個月虎航仁川,直接大剌剌的插隊 跟你說他們是一起的 然後一坨又一坨的人直接從你旁邊過去!想說都要回台灣了 不想噴人。接下來更扯 行李沒算好 打開在那邊喬、行李推車用完不往外放 通通放在櫃位前烙跑….然後領隊就放任他們這樣亂搞 ㄏㄏ
作者: gardeniablue (BLUE)   2023-06-13 15:10:00
彈性…那團的彈性就是希望二一添作五反正我們巧一巧就可以,那就直接讓我過的心態…很擾人
作者: tsuyoshi2501 (Tsuyoshi)   2023-06-13 15:21:00
不要低估那群高砂猿,本質上跟對面的比水準根本半斤八兩上次福岡回來時也是碰到類似的只是沒樓主離譜,這種團麻煩去找旅行社統包,不然我那次都搞到地勤一臉無奈,後面的日本乘客在碎念了
作者: mrclotfamily (安迪王)   2023-06-15 09:11:00
真的最好拉高預算不要搭廉航 遇到白痴客人的機率比較低一些

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