[資訊] 20230506 JX803 懶人包(暫定)

作者: UncleRed (戰你娘親)   2023-05-07 02:03:39
遠因跟基礎知識部分
1.5/6成田機場大風,許多班機重飛或是轉降其他機場
(另,羽田更滿所以轉降會到名古屋)
2.成田機場有宵禁
(12點後無法起降飛機,所以也不會有地勤跟移民官/海關能夠退關)
3.空服跟機組員有工作時數上限,如果超過的話不能在機上執勤。
事件相關經過
1.5/6早上JX800兩次嘗試皆無法順利降落,轉降名古屋機場,
這會造成同班機回台灣的JX801相當程度的延遲。
2.5/6第二班JX802有順利降落,雖然有強風造成重落地的可能性,
但理論上只要起落架檢查沒有問題應該不可能造成回程班機JX803長時間的DELAY。
3.JX800從名古屋飛回東京後,我只能說不明原因(!?),
將部分團客改簽給其他航空的航班回台,而其他的散客被改為搭JX803回台。
原5/6班號JX801的班次就算取消,然後飛機跟機組員目前應該都在成田。
4.本來JX803的預計起飛時間因為各式技術問題
(可能是801乘客併入的手續,也有傳說有異常燈號),
加上原802/803的組員工作時數已超過所以無法起飛。
5.據說星宇有派一組接替這班的組員搭其他航班到日本,
但他們到達時已經超過成田的宵禁時間,JX803無法起飛,也算班機取消。
6.在本來就沒有24小時對應旅客的成田機場,
根本沒有辦法退關退行李所以只能把旅客物理性放置(現在大概到這)
副本
1.因為801/803合併的關係,原801的旅客並沒有飛機餐可吃只有三明治,
不過我相信跟現在的狀況相比這可能只是小小的公關危機......
2.被轉簽可以回台的幸運旅客好像有人沒有拿到自己的行李,
可能一起被放在803了總之我不知道......
3.由於803本來回台灣後應該要接今天飛美國的JX2,
但801/803兩架A350都在成田飛不起來,所以今晚的JX2也取消了,
然後這班應該要再接從LAX飛回TPE的JX1會不會跟著也得取消目前不知道......
4.現在滯留的801/803說可以全額退票,但如何退/什麼時候退需要版友續報了。
以上,普通懶的懶人包。
作者: kyonyuumania (kyonyuumania)   2023-05-07 02:06:00
感謝分享
作者: encorea84459 (lala)   2023-05-07 02:14:00
803旅客推 精闢懶人包
作者: jasonchiu122 (傑森)   2023-05-07 02:59:00
看FB旅客的最新回報,現在都獲得成田候機室地板體驗券一張
作者: chewthelife8 (咀嚼生活)   2023-05-07 03:48:00
真的是直接被洞八….當過兵的都知道洞八的痛苦
作者: lovejay52012 (mmmiooo)   2023-05-07 03:51:00
誰會幫他們家啊............
作者: encorea84459 (lala)   2023-05-07 05:33:00
而且8點那時說要延到11點就有乘客反應宵禁問題了完全不管硬要賭 真的是扯爛是我沒睡醒還是怎樣 剛說要拆三班?
作者: bockychen727 (吱吱喳喳)   2023-05-07 09:29:00
不知退的是什麼? 該不會是代金劵?
作者: eveningcloud   2023-05-07 09:31:00
之前遇過其他航空公司 因為鳥襲 回降後 沒班機,過夜就是送我們去旅館... 隔天再搭現在新聞稿就是想推給怪風 你們睡機場都是怪風的錯~那還好我那班 美國航空 沒有怪鳥 叫我睡機場
作者: cherokee2006 (峰哥)   2023-05-07 09:39:00
不怕不怕,再找個網紅置入一下又可打著台式精緻服務的招牌攬客了。誒,我說了再嗎?還有人要降價?鄉民不懂什麽是台式精緻服務吧
作者: danielpupu20 (哇書豪啦)   2023-05-07 10:06:00
老闆是搭最早捷星去的。
作者: iamthebest08   2023-05-07 10:40:00
公關出動了
作者: silveriodide   2023-05-07 11:12:00
真的好慘
作者: applemonster (鄉民編號9527)   2023-05-07 11:23:00
看起來危機處理差,票價沒便宜,以後會避開這家航空
作者: Godofthebutt (恐龍中的霸主)   2023-05-07 11:24:00
這家是廉航嗎?
作者: applemonster (鄉民編號9527)   2023-05-07 11:28:00
https://i.imgur.com/CdBMnVP.png 官網這適用這次嗎
作者: iamthebest08   2023-05-07 11:41:00
星宇的強項就是公關行銷 有聶國維
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2023-05-07 12:01:00
航空版的被摸頭了
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2023-05-07 12:11:00
票便宜的時候就乖乖下去吸了 這麼有骨氣
作者: gamania10000 (自助旅行中)   2023-05-07 12:34:00
帳面上畢竟還是鉅額虧損 很重視控制支出的部分
作者: otonashi1003 (Cornelia)   2023-05-07 13:04:00
所以目前乘客飛了沒有啊,之後應該會有人發文吧
作者: m54k600ive80 (slenderBoy)   2023-05-07 13:05:00
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2023-05-07 15:24:00
沒遇到都會挺啦 遇到就另外的故事了
作者: iamthebest08   2023-05-07 16:16:00
鳳梨酥 賺到了星宇的行銷是很走在很前面但其它真的有很大改善空間而且公關都會倒到星宇這邊 就知道聶公有多厲害真的 要拍給記者看 星宇有多好
作者: mansiehtsich (Dora)   2023-05-07 18:56:00
好奇換成其他航空遇到這種狀況會怎麼樣

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