[遊記] 東京成田機場接送經驗分享

作者: panion ( ̄︶ ̄)   2022-11-25 17:10:59
Tokyo Easy Go漏掉我的機場接送訂單,當天到了指定接送時間仍未出現,請大家若有預約機場接送,務必前一天要做確認,保障自己權益。
事發經過如下:
10/19 由Tokyo Easy Go FB粉專諮詢機場接送價格
10/20 粉專回覆,我提供接送飯店名稱與乘車人數
11/19 諮詢付款訊息
11/20 Tokyo Easy Go提供刷卡連結
https://i.imgur.com/7VO8mvy.jpg
11/21 完成付款 17000
11/24
11:00 約定的接送時間,飯店門口仍不見車輛
11:10 我私訊粉專
11:20 粉專回覆、並表示遺漏了我的訂單,現在司機還需要20分鐘才能來載我
飯店距離機場約1小時(東武Levant飯店到成田機場),班機表定14:00起飛,因為遺漏了訂單是很大的包,我當下也不知道能否相信20分鐘後真的會有車子來載我,加上帶著2歲小孩同行,行程延誤讓我心驚膽跳,當下決定請飯店協助叫計程車
11:25 坐上計程車
12:20 抵達成田機場,車資 24000、司機說「莎必思」最後結帳金額是 18120(只能現金支付)
12:45 完成行李check in手續
13:15 過完安檢與海關
14:10 班機起飛
因為帶著2歲小孩同行,想說直接預約機場接送,省去搬運行李與轉乘的麻煩,Tokyo Easy Go是個人包車服務,我私以為用臉書私訊完成、mail收到訂單成立確認信後就沒問題、前一晚也沒有再多追問
https://i.imgur.com/jeP8M8H.jpg
所幸班機延誤,機場人潮不多,最後順利搭上飛機,結束這場驚魂;
Tokyo Easy Go的處理是幫我負擔計程車費用並表示抱歉,很感謝東武Levant飯店立刻幫我聯繫了他們合作的車行,讓我五分鐘後可以搭到車(雖然他們一直露出很擔心我趕不上的表情XD)
跟大家分享我的經驗,太久沒出國了,忘了前一天要再次確認預約細節,也建議身上可以留點現金以備不時之需,本來想說下次要試試看住民宿,但經過這次經驗後、覺得帶孩子出門還是飯店好,遇到緊急狀況有人可以協助。
手機排版若有傷眼抱歉,謝謝大家。

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