[問題] JR Pass 現場機台購票問題

作者: margol (墳前睡梧桐 九泉耽落楓)   2022-10-29 12:39:40
JR Pass 現場機台購票問題
現在人在日本,前幾天要到長野,提前兩天在上野的JR車站,有顯示JR PASS護照版機器上要操作現場購買JR五天長野新潟的票,因為想用信用卡付費,所以一開始都選信用卡付錢,前面選完使用日,掃完護照,最後要付費時,信用卡都刷不過(一張不過就退出全部重來),大概換了四五張,VISA/MASTER/JCB跟台新/國泰都有,通通不行,後來累了就線上註冊JR帳號線上購買PASS,線上刷卡,這個就有過(國泰的卡),最後會給一個QR code,拿QR code去機器上領票就可以拿到了。但還是不知道機器直接刷卡為何槓龜,其他人有類似問題嗎?(也許現金可以吧)
另一個是預定座位,可以機器直接按,但是有一天發現回程是週末忘記先按,想說線上訂一下再去取票,有預定成功給了一個編號(沒有QR code),結果機台裡沒地方可以輸入編號(英文開頭不能輸入),去人工處,一直說要QR code最後當場重訂才解決,反正改成機器之後感覺怪怪的,然後JR的服務人員更難溝通了。
作者: yanagiharuna (haruna)   2022-10-29 12:52:00
那個線上訂座位再拿票的,真的員工都搞不清楚,我是跟員工一起站在機器前試半天然後我還先試出來…編號我記得要用另外一個地方按進去,跟領JR PASS按的地方不一樣

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com