※ 引述《dir0813 (dir0813)》之銘言:
剛剛接到確認單:
先生/女士,您好
很高兴通知您,您的捷星代金券要求已经被通过。
我们将在未来 7 个工作日内通过电子邮件向您发送针对预订编号 的
TWD22212.00 代金券。请注意代金券上的条款和条件,包括到期日。
非常感谢您的宝贵时间。
希望很快有机会再次为您提供服务。
目前跟捷星中文和澳洲客服糾纏中,
每個都給我回只能退代金券。
目前班機已經被取消,
然後我被強迫在一個對全世界三級警示的國家拿了兩萬多半年期限的代金券。
可以指導我接下來要怎麼處理嗎?
: ※ 引述《im855747 (萍子)》之銘言:
: : 標題: Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消
: : 時間: Wed May 20 18:58:08 2020
: : 看到好像還沒有人提出來
: : 就提醒一下好了
: : https://i.imgur.com/AlBtd2T.jpg
: : 之前有投保不便險的記得先去申請航班取消證明之後再去申請退款喔。
: : 如果可以的話一定要要求退款不要退代金券,期限內要用完加上沒有折扣真的不划算
: 虎航總算公布直接取消到8/31,由於我是買捷星去虎航回,
: 虎航申請取消後,才認真思考捷星到底要怎麼處理,
: 結果看到這新聞
: https://news.pts.org.tw/article/433565
: 「捷星也表示,預計七月份航班就會恢復正常。」
: 心都涼了一截,我一點都不想他航班恢復正常。
: 但回頭看這篇文章的推文好像7月初也可以申請,而且會批准。
: : 推 tonysd: 請問有人試過申請退7月初的嗎..謝謝 05/19 08:30
: : 推 lovelyworld: 樓上你是否在「為什麼要申請退款」那邊選錯了? 05/19 10:08
: : 推 lovelyworld: 我是在「更多信息」那邊錯選「距離出發七天以上的變 05/19 10:12
: : → lovelyworld: 更」,結果收到的信是要我聯絡客服,重新再點一次正 05/19 10:12
: : → lovelyworld: 確的也無效。但也有可能是回程在七月還沒取消的關係 05/19 10:12
: : → lovelyworld: ,不曉得。 05/19 10:12
: : 推 tonysd: 我7/4飛大阪 填單收到刷退通知 05/19 13:32
: : 推 xxc97268: 我7/8飛大阪,今天填單剛剛收到退款要求通過 05/19 22:06
: : 推 tonysd: 7/4飛大阪 昨填單今天早上收到退到萬事達卡 05/20 07:23
: 結果好像有人成功有人不行,
: 不然就是被退了最廢物的代金券,
: 以目前台日兩方的國家政策,應該7.8月都不可能來觀光來往了。
: (就我的認知應該是這樣吧?)
: 剛剛已經照文中方法填單送出了,
: 盼能一切順利,也藉由此文提醒7月份尚未申請退款的版友可以試試看,
: 因為7月班機可以退款的訊息被淹沒在推文裡了。
: 最後補上心得,
: 1.以後我再也不要為了省幾千元分開訂去回程了,
: 麻煩的要死,兩邊都刁難你,
: 以前習慣那種只要假期很確定不會出錯,
: 只要考量價格就可以安心半年前訂票的日子,
: 在未來應該是一去不復返了。
: 2.捷星爛死了,每個說法都不一樣,
: 退款又龜龜毛毛、7788,台灣消保官也管不著,
: 以後絕對拒絕往來。