作者:
TTaTi (心安禮德財)
2020-05-17 17:28:33看到好像還沒有人提出來
就提醒一下好了
https://i.imgur.com/AlBtd2T.jpg
之前有投保不便險的記得先去申請航班取消證明之後再去申請退款喔。
如果可以的話一定要要求退款不要退代金券，期限內要用完加上沒有折扣真的不划算
作者:
s09487 (wei)
2020-05-17 17:35:00終於等到了，只是還得等正式公告出來
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-17 18:25:00終於等到，剛進去查,6/10航班取消
作者:
allenz78 (IRONHEART)
2020-05-17 18:47:00終於取消了，但沒有通知的mail，還得等公告
作者:
NoteEdge (剛買iPhone7+)
2020-05-17 18:51:00樂桃好像還沒
作者:
cco5566 (可56)
2020-05-17 21:15:00提出退票申請後沒幾分鐘就收到回覆通過 會直接刷退
作者:
houjay (煞氣a傑)
2020-05-18 00:06:00要求退現就能退現嗎？ 還是
作者: blueloy (OrangeDays) 2020-05-18 10:33:00
我線上客服詢問回覆6月航班政策未出，只能用代金卷退...
作者:
onlystory (桃-有一種快往生的感覺)
2020-05-18 10:48:00線上問客服，要退款得等公告出來，現在只能退代金+1
感覺是只能退代金，之前後批的退現都困難了代金還沒加成
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2020-05-18 14:13:004月初賞櫻季的機票之後有退現成功
作者: kexuji (純情小室) 2020-05-18 15:30:00
終於取消了
請問取消證明怎麼申請？或是mail就可以算是了呢？
作者:
qqmini (mini)
2020-05-18 19:02:006/9航班也收到取消信了，說退代金券，先申請退款看看了收到回覆信件"7个工作日内将退回您所使用支付的信用卡内"
樓上樓上是如何申請退款的呢？只收到取消信並註明退代金券退款是100%全額退費嗎？
作者:
bg567 (new)
2020-05-18 19:32:006月去7月回是退整筆訂單還是退單程？
作者:
s09487 (wei)
2020-05-18 19:43:00客服完全進不去
感謝q大，另外樓上b大你要先上捷星官網輸入訂單編號，就可以看到航班整段取消資訊，通常是會整段航程取消
作者: blueloy (OrangeDays) 2020-05-18 20:44:00
用q大的網址退款成功！7個工作天退回信用卡
作者:
didiindeed (**Derrick**咖摸**かも**)
2020-05-18 20:47:00作者: blueloy (OrangeDays) 2020-05-18 20:49:00
選 其他 再輸入自己手機即可！
作者:
didiindeed (**Derrick**咖摸**かも**)
2020-05-18 20:53:00感謝樓上!
好奇怪，我用q大的網頁填退款，但信件回傳是食宿報銷申請
作者: fred1233 (佛萊德勳勳) 2020-05-18 21:57:00
謝謝q大的分享，刷退成功後再來分享！
感謝q大分享,剛剛申請後就收到同意刷退跟處理中!不然本來是要變成代金處理
作者:
kinddd (該讀書了)
2020-05-18 22:55:00請問取消證明如何申請ㄋ？
我用q大的方法，收到信要我跟客服聯繫耶！有人跟我一樣嗎？
作者:
s09487 (wei)
2020-05-18 23:05:00可能你們選項有填錯？
作者:
po00002001 (I LOVE STUSSY)
2020-05-18 23:19:00收到這樣的回信‘我们收到了您关于 XXXXX订单的退款需求并已经在进行处理。感覺怪怪的
作者: defectiveone (開春就碰上瘋子...) 2020-05-19 02:10:00
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-19 08:30:00請問有人試過申請退7月初的嗎..謝謝
作者:
ricoqut (Kerico)
2020-05-19 09:19:00感謝d大教學流程
作者:
po00002001 (I LOVE STUSSY)
2020-05-19 09:42:00請問有人依照D大的步驟回覆是退食宿申請嗎？寫了兩次都這樣
樓上你是否在「為什麼要申請退款」那邊選錯了？我是在「更多信息」那邊錯選「距離出發七天以上的變更」，結果收到的信是要我聯絡客服，重新再點一次正確的也無效。但也有可能是回程在七月還沒取消的關係，不曉得。
作者:
fire2577 (SuperChicken)
2020-05-19 10:53:00五月捷星行程取消，原本聯絡英文客服，跟我說只能代金券後來改用中文客服，說可以退到信用卡，就直接執行後來還是收到代金券，就再一次找中文客服簡單說了一下後，就說幫我改退到信用卡，最後也退到信用卡了雖然來來回回了幾次，但終究是順利，跟大家分享一下
如果收到捷星的航班取消信，你填了退代金的申請後續就不能申請退款了
我先填退款，有收到信啊。再看看了話說他們有較正式的取消證明嗎？似乎可以以信件證明，但還是想要正式的，有問客服是叫我填反饋表，晚點會填。但好奇Google 一下，好像沒看見較正式的圖片，是有手寫的啦。
作者:
s09487 (wei)
2020-05-19 12:50:00昨天填寫今天已收到退款了欸
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-19 13:32:00我7/4飛大阪 填單收到刷退通知中文客服說不能確認可以刷退現金，可能為代金券，不願意針對公司信件退至信用卡帳號做任何承諾澳洲英文客服則很直接說沒錯 目前狀態是在退還原付款方式
作者:
qqmini (mini)
2020-05-19 14:13:00我今天中午收到信回覆已退換至原支付的萬事達卡帳號上，但查看信用卡（台新飛狗）明細並沒有進來，待觀察中。
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-19 14:42:00有人問國泰客服昨天那封信就是取消證明了嗎?感覺捷星寫很清楚保險理賠就這封
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-19 17:12:00感謝樓上
作者:
bg567 (new)
2020-05-19 17:18:00填單收到線上客服連結，客服說只能退代金，我就說我討論一下改天再來申請
我填單是收到刷退通知，當然還不知道會不會退現，但是我的訂單行程表帳戶找不到了，代碼查顯示取消。
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-19 18:17:00我的也是填單後就查不到了 進度好像只能問客服
作者:
Moment1130 (float in space)
2020-05-19 19:42:00填單轉到英文線上客服 直接阿莎力全退 但還沒收到現金
作者:
darklimit (darklimit)
2020-05-19 21:14:00感謝D大教學，等待回覆中...
作者: wen01121 (wen) 2020-05-19 21:22:00
因為機票是2月改票的想請問被取消會退改票費整筆嗎？不知道有沒有人有經驗呢？跪求解答
作者:
xxc97268 (y'+p(y)=r(x))
2020-05-19 22:06:00我7/8飛大阪，今天填單剛剛收到退款要求通過
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-20 07:23:007/4飛大阪 昨填單今天早上收到退到萬事達卡
作者: fred1233 (佛萊德勳勳) 2020-05-20 09:54:00
想請問各位，有人收到刷退通知的e-mail之後，銀行端真的有刷退的嗎？？
作者:
s09487 (wei)
2020-05-20 10:26:00我當天申請完就收到刷退通知，隔天一早就刷退到信用卡了
作者:
antiall (Hammer Smashed Face)
2020-05-20 10:49:00跟客服聊了好久，捷星打死不開取消證明
不會開嗎？感覺好像就是要我們拿信件當憑證。網路查也沒看見較正式格式的證明照片我是確定兩張都有拿到異動信件才申請退款，有不便險的自己再衡量看看吧沒拿到異動信件去退款的，行程表就不見了，可能未來真的取消會沒有異動信件通知當證明
作者: jokerf (花草) 2020-05-20 11:49:00
填完申請取消證明的表格只收到e-mail,沒有什麼附件，雖然信件裡有寫可以此mail申請保險，但是保險公司不知道收不收…
作者:
gosfang (三個字)
2020-05-20 12:08:00100樓, 我也是延後出發改機票的, 捷星是說會整筆退
作者:
xxc97268 (y'+p(y)=r(x))
2020-05-20 13:51:00k大，我是7月初的機票，我不確定有沒有被取消耶！想說試試看然後就通過了XD剛剛收到mail說已經退到帳戶了 https://i.imgur.com/IzxelYr.jpg
感謝q大提供網址，上來回報狀況 6/7飛大阪昨晚申請馬上收到mail通知將取消並刷退，今日中午收到銀行通知已刷退
作者:
bg567 (new)
2020-05-20 18:39:00第一次填單得到客服連結，幾小時後再填一次一樣收到聯絡客服核對資料隔天找客服核對資料後，他說我回程七月是正常的，我說都不能去了，七月取消可能性也非常大希望整筆訂單取消，他說幫我申請，結果說只能退代金，現在政策就是代金，我說那我需要討論一下改天再申請幾小時後再填單一次，姓名改填同訂單其他人的，這次幾小時後才回信先一封處理中，再一封七天退至信用卡
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-20 21:41:00請問like大是哪間銀行通知已刷退?我的還沒進來
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-20 22:48:00請問是Richart app查詢的嗎？我台新飛狗沒消息@@
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-21 07:43:00了解 謝謝分享 我再等等看
作者: fred1233 (佛萊德勳勳) 2020-05-21 10:25:00
填完q大分享的表格後，小弟我的玉山only也刷退了，回報給大家！
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-21 10:48:00謝謝，回報玉山only早上收到刷退入帳
作者:
bonvivre (信手捻來的不經意)
2020-05-21 12:41:00請問flygo的大大們有入帳的嗎？
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-21 13:48:00flygo沒消息 昨天上午七點收到捷星已退款信件 台新說未退難道是Master跟VISA差異@@
作者:
bonvivre (信手捻來的不經意)
2020-05-21 15:04:00那真的有可能是卡別差異，如果退下來了再報告^^
作者:
qqmini (mini)
2020-05-21 21:57:00我當初是兩張master卡都各刷一張機票，都還沒收到退款喔（台新flygo跟兆豐E秒刷）
作者: ss94415 (jung) 2020-05-21 22:25:00
刷永豐大戶卡，5/16申請退款5/20有看到刷退的金額出現，我的航班是6月初大阪來回機票
我刷元大visa ，前天填單還沒有刷退，耐心等待中
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-22 08:08:00進度報告 台新飛狗已刷退~~
作者:
bonvivre (信手捻來的不經意)
2020-05-22 10:59:00flygo退+1
作者:
qqmini (mini)
2020-05-22 15:11:00flygo已退+1
作者: baltic (誰？) 2020-05-23 23:05:00
國泰KOKO已收到刷退
作者:
po00002001 (I LOVE STUSSY)
2020-05-24 23:17:00請問大家收到退款mail後大概多少受到刷退？禮拜四晚上收到信今天還未收到退款
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-24 23:24:00銀行六日應該沒處理帳務 等明後天看看吧
作者:
gdjtg (仁浩)
2020-05-25 10:50:00flygo已退+1
作者:
s09487 (wei)
2020-05-18 01:35:00終於等到了，只是還得等正式公告出來
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-18 02:25:00終於等到，剛進去查,6/10航班取消
作者:
allenz78 (IRONHEART)
2020-05-18 02:47:00終於取消了，但沒有通知的mail，還得等公告
作者:
NoteEdge (剛買iPhone7+)
2020-05-18 02:51:00樂桃好像還沒
作者:
cco5566 (可56)
2020-05-18 05:15:00提出退票申請後沒幾分鐘就收到回覆通過 會直接刷退
作者:
houjay (煞氣a傑)
2020-05-18 08:06:00要求退現就能退現嗎？ 還是
作者: blueloy (OrangeDays) 2020-05-18 18:33:00
我線上客服詢問回覆6月航班政策未出，只能用代金卷退...
作者:
onlystory (桃-有一種快往生的感覺)
2020-05-18 18:48:00線上問客服，要退款得等公告出來，現在只能退代金+1
感覺是只能退代金，之前後批的退現都困難了代金還沒加成
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2020-05-18 22:13:004月初賞櫻季的機票之後有退現成功
作者: kexuji (純情小室) 2020-05-18 23:30:00
終於取消了
請問取消證明怎麼申請？或是mail就可以算是了呢？
作者:
qqmini (mini)
2020-05-19 03:02:006/9航班也收到取消信了，說退代金券，先申請退款看看了收到回覆信件"7个工作日内将退回您所使用支付的信用卡内"
樓上樓上是如何申請退款的呢？只收到取消信並註明退代金券退款是100%全額退費嗎？
作者:
bg567 (new)
2020-05-19 03:32:006月去7月回是退整筆訂單還是退單程？
作者:
s09487 (wei)
2020-05-19 03:43:00客服完全進不去
感謝q大，另外樓上b大你要先上捷星官網輸入訂單編號，就可以看到航班整段取消資訊，通常是會整段航程取消
作者: blueloy (OrangeDays) 2020-05-19 04:44:00
用q大的網址退款成功！7個工作天退回信用卡
作者:
didiindeed (**Derrick**咖摸**かも**)
2020-05-19 04:47:00作者: blueloy (OrangeDays) 2020-05-19 04:49:00
選 其他 再輸入自己手機即可！
作者:
didiindeed (**Derrick**咖摸**かも**)
2020-05-19 04:53:00感謝樓上!
好奇怪，我用q大的網頁填退款，但信件回傳是食宿報銷申請
作者: fred1233 (佛萊德勳勳) 2020-05-19 05:57:00
謝謝q大的分享，刷退成功後再來分享！
感謝q大分享,剛剛申請後就收到同意刷退跟處理中!不然本來是要變成代金處理
作者:
kinddd (該讀書了)
2020-05-19 06:55:00請問取消證明如何申請ㄋ？
我用q大的方法，收到信要我跟客服聯繫耶！有人跟我一樣嗎？
作者:
s09487 (wei)
2020-05-19 07:05:00可能你們選項有填錯？
作者:
po00002001 (I LOVE STUSSY)
2020-05-19 07:19:00收到這樣的回信‘我们收到了您关于 XXXXX订单的退款需求并已经在进行处理。感覺怪怪的
作者: defectiveone (開春就碰上瘋子...) 2020-05-19 10:10:00
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-19 16:30:00請問有人試過申請退7月初的嗎..謝謝
作者:
ricoqut (Kerico)
2020-05-19 17:19:00感謝d大教學流程
作者:
po00002001 (I LOVE STUSSY)
2020-05-19 17:42:00請問有人依照D大的步驟回覆是退食宿申請嗎？寫了兩次都這樣
樓上你是否在「為什麼要申請退款」那邊選錯了？我是在「更多信息」那邊錯選「距離出發七天以上的變更」，結果收到的信是要我聯絡客服，重新再點一次正確的也無效。但也有可能是回程在七月還沒取消的關係，不曉得。
作者:
fire2577 (SuperChicken)
2020-05-19 18:53:00五月捷星行程取消，原本聯絡英文客服，跟我說只能代金券後來改用中文客服，說可以退到信用卡，就直接執行後來還是收到代金券，就再一次找中文客服簡單說了一下後，就說幫我改退到信用卡，最後也退到信用卡了雖然來來回回了幾次，但終究是順利，跟大家分享一下
如果收到捷星的航班取消信，你填了退代金的申請後續就不能申請退款了
我先填退款，有收到信啊。再看看了話說他們有較正式的取消證明嗎？似乎可以以信件證明，但還是想要正式的，有問客服是叫我填反饋表，晚點會填。但好奇Google 一下，好像沒看見較正式的圖片，是有手寫的啦。
作者:
s09487 (wei)
2020-05-19 20:50:00昨天填寫今天已收到退款了欸
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-19 21:32:00我7/4飛大阪 填單收到刷退通知中文客服說不能確認可以刷退現金，可能為代金券，不願意針對公司信件退至信用卡帳號做任何承諾澳洲英文客服則很直接說沒錯 目前狀態是在退還原付款方式
作者:
qqmini (mini)
2020-05-19 22:13:00我今天中午收到信回覆已退換至原支付的萬事達卡帳號上，但查看信用卡（台新飛狗）明細並沒有進來，待觀察中。
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-19 22:42:00有人問國泰客服昨天那封信就是取消證明了嗎?感覺捷星寫很清楚保險理賠就這封
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-20 01:12:00感謝樓上
作者:
bg567 (new)
2020-05-20 01:18:00填單收到線上客服連結，客服說只能退代金，我就說我討論一下改天再來申請
我填單是收到刷退通知，當然還不知道會不會退現，但是我的訂單行程表帳戶找不到了，代碼查顯示取消。
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-20 02:17:00我的也是填單後就查不到了 進度好像只能問客服
作者:
Moment1130 (float in space)
2020-05-20 03:42:00填單轉到英文線上客服 直接阿莎力全退 但還沒收到現金
作者:
darklimit (darklimit)
2020-05-20 05:14:00感謝D大教學，等待回覆中...
作者: wen01121 (wen) 2020-05-20 05:22:00
因為機票是2月改票的想請問被取消會退改票費整筆嗎？不知道有沒有人有經驗呢？跪求解答
作者:
xxc97268 (y'+p(y)=r(x))
2020-05-20 06:06:00我7/8飛大阪，今天填單剛剛收到退款要求通過
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-20 15:23:007/4飛大阪 昨填單今天早上收到退到萬事達卡
作者: fred1233 (佛萊德勳勳) 2020-05-20 17:54:00
想請問各位，有人收到刷退通知的e-mail之後，銀行端真的有刷退的嗎？？
作者:
s09487 (wei)
2020-05-20 18:26:00我當天申請完就收到刷退通知，隔天一早就刷退到信用卡了
作者:
antiall (Hammer Smashed Face)
2020-05-20 18:49:00跟客服聊了好久，捷星打死不開取消證明
不會開嗎？感覺好像就是要我們拿信件當憑證。網路查也沒看見較正式格式的證明照片我是確定兩張都有拿到異動信件才申請退款，有不便險的自己再衡量看看吧沒拿到異動信件去退款的，行程表就不見了，可能未來真的取消會沒有異動信件通知當證明
作者: jokerf (花草) 2020-05-20 19:49:00
填完申請取消證明的表格只收到e-mail,沒有什麼附件，雖然信件裡有寫可以此mail申請保險，但是保險公司不知道收不收…
作者:
gosfang (三個字)
2020-05-20 20:08:00100樓, 我也是延後出發改機票的, 捷星是說會整筆退
作者:
xxc97268 (y'+p(y)=r(x))
2020-05-20 21:51:00k大，我是7月初的機票，我不確定有沒有被取消耶！想說試試看然後就通過了XD剛剛收到mail說已經退到帳戶了 https://i.imgur.com/IzxelYr.jpg
感謝q大提供網址，上來回報狀況 6/7飛大阪昨晚申請馬上收到mail通知將取消並刷退，今日中午收到銀行通知已刷退
作者:
bg567 (new)
2020-05-21 02:39:00第一次填單得到客服連結，幾小時後再填一次一樣收到聯絡客服核對資料隔天找客服核對資料後，他說我回程七月是正常的，我說都不能去了，七月取消可能性也非常大希望整筆訂單取消，他說幫我申請，結果說只能退代金，現在政策就是代金，我說那我需要討論一下改天再申請幾小時後再填單一次，姓名改填同訂單其他人的，這次幾小時後才回信先一封處理中，再一封七天退至信用卡
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-21 05:41:00請問like大是哪間銀行通知已刷退?我的還沒進來
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-21 06:48:00請問是Richart app查詢的嗎？我台新飛狗沒消息@@
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-21 15:43:00了解 謝謝分享 我再等等看
作者: fred1233 (佛萊德勳勳) 2020-05-21 18:25:00
填完q大分享的表格後，小弟我的玉山only也刷退了，回報給大家！
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2020-05-21 18:48:00謝謝，回報玉山only早上收到刷退入帳
作者:
bonvivre (信手捻來的不經意)
2020-05-21 20:41:00請問flygo的大大們有入帳的嗎？
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-21 21:48:00flygo沒消息 昨天上午七點收到捷星已退款信件 台新說未退難道是Master跟VISA差異@@
作者:
bonvivre (信手捻來的不經意)
2020-05-21 23:04:00那真的有可能是卡別差異，如果退下來了再報告^^
作者:
qqmini (mini)
2020-05-22 05:57:00我當初是兩張master卡都各刷一張機票，都還沒收到退款喔（台新flygo跟兆豐E秒刷）
作者: ss94415 (jung) 2020-05-22 06:25:00
刷永豐大戶卡，5/16申請退款5/20有看到刷退的金額出現，我的航班是6月初大阪來回機票
我刷元大visa ，前天填單還沒有刷退，耐心等待中
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-22 16:08:00進度報告 台新飛狗已刷退~~
作者:
bonvivre (信手捻來的不經意)
2020-05-22 18:59:00flygo退+1
作者:
qqmini (mini)
2020-05-22 23:11:00flygo已退+1
作者: baltic (誰？) 2020-05-24 07:05:00
國泰KOKO已收到刷退
作者:
po00002001 (I LOVE STUSSY)
2020-05-25 07:17:00請問大家收到退款mail後大概多少受到刷退？禮拜四晚上收到信今天還未收到退款
作者:
tonysd (Keep going)
2020-05-25 07:24:00銀行六日應該沒處理帳務 等明後天看看吧
作者:
gdjtg (仁浩)
2020-05-25 18:50:00flygo已退+1
作者: defectiveone (開春就碰上瘋子...) 2020-05-26 01:16:00
Ubear卡已刷退，但玉山APP沒通知亦沒紀錄，詢問客服才知道。
作者:
po00002001 (I LOVE STUSSY)
2020-05-26 16:37:00收到退款了感謝大家回覆
作者:
onlystory (桃-有一種快往生的感覺)
2020-05-26 23:43:00今天收到申請的感覺上比較正式一點的取消證明然後按照d大的流程教學申請退款，秒收到回信說會退到信用卡帳戶，感謝有日旅版~
作者: defectiveone (開春就碰上瘋子...) 2020-05-25 17:16:00
Ubear卡已刷退，但玉山APP沒通知亦沒紀錄，詢問客服才知道。
作者:
po00002001 (I LOVE STUSSY)
2020-05-26 08:37:00收到退款了感謝大家回覆
作者:
onlystory (桃-有一種快往生的感覺)
2020-05-26 15:43:00今天收到申請的感覺上比較正式一點的取消證明然後按照d大的流程教學申請退款，秒收到回信說會退到信用卡帳戶，感謝有日旅版~
作者:
nyaa (喵)
2020-06-03 09:36:00請問大家填了表單，大概多久會收到mail回覆？還是要自己去詢問？
作者: kathy090923 2020-06-03 21:37:00
回樓上，送出表單隔天收到捷星退款通知信，約七天後收到退款~~(中信簽帳金融卡)