Re: [問題] agoda退房問題

作者: phqq (phqq)   2020-04-28 04:15:14
這次我也要推一下Agoda
當時我是使用A金訂房,大概有1700台幣吧
去年12月訂今年5月的的房間
那因為A金其實有效期的,
所以在3月底退訂時 早就過期了,
也有心理準備那1700就不見了。
但因為退訂頁面上又寫會退回A金,
所以還是有mail給客服詢問是否能退。
隔天突然接到agoda的客服來電,
(真的是來電,我嚇到XD)
告訴我其實A金過期就不會退了,不論是否有使用過。
但因為現在的狀況他們可以讓我們退A金,
讓我意外又驚喜@@
不過客服告知一樣是有使用期的(到6/26)
提醒我要做使用不然一樣會消失。
意外撿回了1700~
這就算了,我想說6/26前感覺也無法出遊,
為了這1700出遊風險太大,
可能還是會浪費掉吧。
結果剛剛進去Agoda 看,
發現使用期被延長到9/22!(◎_◎;)
所以大家如果在這波可能會有A金過期的狀況,
大家也能詢問客服看看!
經過這次後更支持Agoda了~
作者: game69 (fortheoneday)   2020-04-28 04:25:00
Agoda 真的很推,手續費 跟BRG 預訂取消 通通阿薩利~
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-04-28 04:42:00
這次推agoda,2月底提供資料,信件來往被告知業者不給退,也當自己最後的努力不強求。三月初agoda來電給退,反應也給退信用卡不囉嗦。
作者: zxasqw44 (宣宣)   2020-04-28 14:55:00
我也有問,直接答應A金延長,退房也很快退款,服務很棒跟廉航的退款服務比,真的差好多。
作者: game69 (fortheoneday)   2020-04-27 20:25:00
Agoda 真的很推,手續費 跟BRG 預訂取消 通通阿薩利~
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-04-27 20:42:00
這次推agoda,2月底提供資料,信件來往被告知業者不給退,也當自己最後的努力不強求。三月初agoda來電給退,反應也給退信用卡不囉嗦。
作者: zxasqw44 (宣宣)   2020-04-28 06:55:00
我也有問,直接答應A金延長,退房也很快退款,服務很棒跟廉航的退款服務比,真的差好多。
作者: ema7415   2020-04-28 22:29:00
作者: angler (好好過一天)   2020-04-29 01:06:00
也推一下,agoda這次處理的很好

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com