[問題] 酷航退票更新

作者: maki6688 (ko)   2020-04-11 22:31:23
關於最近酷航退票更新,
原本退代金劵的,會另外收到信件可以刷退,因我是二月底飛東京那時航班還是正常的,
已問過客服還是只能退代金劵呢要被航班取消才能刷退,有版友是航班沒被取消自行退代
金劵的也能刷退嗎?
作者: tony821030 (tony)   2020-04-12 00:46:00
想知道+1
作者: show80   2020-04-12 03:09:00
是可以的,我有收到,可以改退款
作者: a12375111 (冷)   2020-04-12 06:14:00
二月底申請退代金券到現在都還沒收到
作者: liverpool88 (穆勒爸)   2020-04-12 10:28:00
我也是二月底飛的,沒取消也不能退款,但代金卷到現在都還沒發
作者: tony821030 (tony)   2020-04-12 10:52:00
當初開放線上退代金後,隔天就收到了,但最近還沒有收到改退款email (航班沒取消)
作者: nka77 (阿寶)   2020-04-12 13:46:00
想知道+13月初退的到現在無聲無息。
作者: zxc0913 (水菜粒)   2020-04-12 14:36:00
三月中自行取消剛收到信 可退現金或120%券
作者: dodobaho (dodo)   2020-04-12 14:51:00
沒取消為什麼可以退?
作者: kaiba (海馬)   2020-04-12 15:40:00
三月初的無聲無息+1 滿一個月了
作者: bbsuper (bbs is me.)   2020-04-12 16:29:00
2月底 目前還沒收到退款,前天打電話進去說要16週還14週去了,但是之前退款時客服說6週時間,現在也超過6週了
作者: kaminomi (shiroutorin)   2020-04-12 16:29:00
當時打電話退款了 3/19 退 3/27 28的現在還沒收到信用卡刷退
作者: orange0726 (韓劇小三不嫌多)   2020-04-12 18:07:00
打去確認自己有沒有符合最快,不要被動等,怕權利睡著了。本來是3/21飛成田,我是收到郵件及退款申請中(本來是已收到代金)

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