[問題] 班機取消,2年內申請旅程延誤出險步驟

作者: QQQwe (風)   2020-03-28 16:59:01
當初拜版上大大推薦,早早就保了國泰早鳥豪華和新安東京
4月的大阪-台北來回班機已經確定被航空公司取消了
目前看起來也沒替代航班
未來應該走兩年內去同地點的旅程延誤
所以目前步驟應該是
1.跟航空公司要到班機取消證明
2.兩年內去相同目的地
(新安東京說是收到班機取消通知起兩年內)
3.回國後(同樣要在兩年內),去跟國泰 和 新安東京申請旅程延誤理賠(同樣要在兩年內)
a.國泰:定額1萬8,來回共3萬6(必須相同地點,不用同航空、也不用同天數)
理賠文件是原機訂票證明+原機取消證明+新登機證
b.新安東京:定額6千,來回共1萬2(必須相同地點、相同航空公司、相同旅遊天數)
理賠文件是原機訂票證明+原機取消證明+新登機證
4.搭機證明只有一張,有人分享可以先申請一家,請他退回班機證明正本,再申請另一家
另外有人分享新安東京只要新機票的電子登機證就可以了
5.補充,兩家都不需要延保到下次出國,下次出國也不需要一定要保這兩家原保險公司
請問以上步驟有錯嗎?
應該很多人都想這樣做,提出討論
謝謝
作者: aicaca (Time Spin)   2020-03-28 17:12:00
去2次
作者: gary27 (小龜)   2020-03-28 17:14:00
三級旅遊警戒現在要保都沒有公司保了
作者: hwusuenn (HU)   2020-03-28 17:29:00
是這樣沒錯。恭喜36K旅遊基金get
作者: ST9619 (ST9619)   2020-03-28 19:19:00
昨天有去電國泰詢問可否換航空公司,他一直說原行程,沒給肯定的答案
作者: logoaj (aj)   2020-03-28 19:22:00
保險買兩家新安不是有實支實付?
作者: ww9022039 (ww)   2020-03-28 19:31:00
想請問一下,因為機票是透過旅行社購買,目前航班已經確定取消,現在可以向旅行社申請退票嗎?
作者: Fonka (艾芙琳)   2020-03-28 19:41:00
我去國泰產險問是說只有18000,無法X2拿到36000耶...
作者: treeeeeee (tree)   2020-03-28 20:07:00
國泰回覆保險期間內以給付 2 次為限,應該不是只有一次
作者: rustic5566 (hihi)   2020-03-28 20:26:00
實際還是看理賠人員怎麼審核啊 應該至少有1次啦
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-03-28 21:48:00
作者: longloveyu (yu)   2020-03-28 22:27:00
原行程呀!不一定要原班機!就好比如果是因為颱風受影響,原訂航空公司沒給替代航班,然後我們自己訂別家航空公司的班機,也是有理賠的"班機延誤"理賠一直都跟日本是否有升三級無關~(只是要升三級,航空公司才有可能停飛而造成班機延誤的情況發生~)
作者: rustic5566 (hihi)   2020-03-28 23:04:00
班機延誤理貼應該是無關啦 日本沒升三級前早就好幾家航空公司取消航班了
作者: BlueMK (MK)   2020-03-28 23:36:00
上次詢問客服,一直跳針說如果取消有替代航班的話,要以替代航班來看,原po這部分是?應該說航空公司給你通知信連替代航班都沒提供嗎?我長榮的有
作者: rustic5566 (hihi)   2020-03-28 23:50:00
廉航很多都沒有啊 給你免費換航班不然就退刷
作者: playerst (playerst)   2020-03-28 23:52:00
我的保險員也是跟我說只賠18000 但網友是說36000 我都搞不清楚了XD
作者: kiro1216 (bugucat)   2020-03-28 23:56:00
有需要先打電話去問才能在兩年內申請嗎?
作者: jtch (tch)   2020-03-28 23:58:00
我建議你自己去看條款 然後換掉這個保險員
作者: longloveyu (yu)   2020-03-29 00:44:00
沒關係,我還有知道有保險員會鼓吹保戶趕快退保險我的情況是(推文會很長XD)純分享~一開始不知道有兩年內再出發皆可理賠的規定,心想反正就算航班延誤9小時,但因為疫情,早在2月初就決定放棄出國旅遊一事,所以就不等那所謂的38000,急著退保險。我們是三戶14人一起投保的(有團體優惠價)退保沒幾天,在板上看到兩年內都能理賠的一事,立即打0800詢問,我還到滿好的客服跟我說明,還糾正我觀念說日本升三級與否跟班機延誤是兩回事等等的~然後我趕緊請朋友再向原業務員重新投保原業務員還跟朋友說:「對啊,想說你們怎麼不等一下,急著退,不過我想妳無法跟朋友交待,就不好說什麼,以後要相信我,我不會害妳的。」但是重頭到尾兩年內皆可申請理賠這部份一直沒提XD 再次投保,還跟我們說小孩不用保,因為小孩不能理賠班機延誤或行程取消~然後還說去回是各18000,回程的18000必須要重新行程後的"新回程班機"也被延誤才有理賠....我都不知道是不專業還是SOP的關係..
作者: rustic5566 (hihi)   2020-03-29 02:11:00
兩年條款應該也是這次大家才知道 以前很少會有一條航線突然幾個月不飛的狀況 我覺得是這次寬鬆認定的關係
作者: zyvupu (囧)   2020-03-29 12:24:00
好像沒人注意新安的實支實付有沒有比較多
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-03-29 12:59:00
上面long大的客服說法有點詭異,如果我保險期間是今年4/1 - 4/5,來回都被取消換成明年去,這樣要我明年回程也被取消才能申請延誤?我的保險期間又不是明年
作者: gardeniablue (BLUE)   2020-03-29 13:51:00
國泰目前回應可不延保,但有人問到下次旅程也得保國泰(我沒問到這層)新安一開始跟富邦一樣要延保,但後期有人問到(不代表確定)不用延保,但需告知註記
作者: Alanzx (笨蛋)   2020-03-29 14:12:00
請問一下訂票證明要申請嗎? 我只有訂票的 E-Mail
作者: qwind (天雲)   2020-03-29 20:00:00
原本的電子機票可供證明
作者: juhsnunya (誰說穿軍服是為了終生俸)   2020-03-30 15:03:00
最好是小孩不能理賠,又是哪個兩光業務說的?
作者: raniasky (..........)   2020-03-30 15:57:00
國泰小孩不能保不便險,所以沒有理賠問題國泰未滿15歲的保額只有200,不符合不便險的最低保額限制
作者: johnyson (johnyson)   2020-03-30 17:46:00
200萬不能保早鳥豪華型不便險,但是可以保基本型不便險,供參考以上是國泰人壽不便險的網頁提供的資訊
作者: lovelock110 (深白色)   2020-04-02 16:33:00
班機取消 需要在保險保完才取消 才有理賠喔

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