[資訊] ana國內線退票成功

作者: l116216316 (伶)   2020-03-05 23:56:00
購買3/10跟3/12號二家航空公司單程國內線飛機
1.直接去台北ana公司退票:失敗,人員表示從來沒有對外服務,要打電話才能取消
(可是我怎麼看到有人分享成功!!)
2.打台北ana客服:失敗,等了37分鐘後,被告知需打給日本總公司才能解決
3.打國外ana客服:等了17分鐘,放棄
4.後來才發現要用手機才能連到ana 日本網站,如果用電腦搜尋,官網會自動連接台灣的ana官網,所以我用日本ana官網給的代號永遠都無法從台灣ana登入(非會員),用手機登入後,就有取消的按鍵,目前都是全額退費唷~
取消完不到一秒我就收到退款成功的e-mail
(jal也是一樣的做法)
*第一次經歷退日本國內線,不過幸好退成功了*
作者: HANABI727 (need be)   2020-03-06 00:03:00
https://i.imgur.com/beEuGPj.jpg 我也是直接從機票管理進去點取消就可以了
作者: ookkjja (郭小姐)   2020-03-06 00:21:00
請問JAL國內線有公告可退到幾號的出發嗎?ANA目前只公佈到3/19,我是3/24的,今天客服是說目前只能退稅金。但他是說如可退票只能打客服耶!感覺下午政策有改
作者: fspstar (我願意給你這些 我願意)   2020-03-06 07:25:00
o大 JAL目前公布到3/19 打得通電話就退全額飛機起飛後才打通也退得成
作者: ookkjja (郭小姐)   2020-03-06 10:53:00
謝謝f大!可惜我是3/21搭
作者: Arnaud (回信時間晚上8點~早上8點)   2020-03-06 11:12:00
現在4/5前都能退了

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