看到公告有，但自行退票仍是吞一大筆錢。
電話打了兩百年也進不去。
有人退票成功了嗎?
我這邊是一整團，很痛QAQ
作者:
rex0999 (（● ω ●）)
2020-03-02 12:27:00中文版公告也出來了 再等幾天看系統更新吧?
作者:
sfyee1 (Fye)
2020-03-02 12:57:00中文版公告已經有了，自己官網的部分還沒有更新，電話也打不進去；不過朋友旅行社買的已經全免手續費退掉了。
作者:
ivanchou (IvanChou)
2020-03-02 12:59:00四月初的票剛打客服申請免費退票成功，等待接通需要耐心
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2020-03-02 13:07:00建議可以擲筊問問 記得要三個聖杯噓錯文了QQ補推
作者:
h90257 (替天行道)
2020-03-02 13:32:00日航可以免費退票
作者:
morrischen (porsche~my drive)
2020-03-02 13:40:00我看官網退票還是有扣2000?
剛剛電話退票成功，語音等十七分鐘之後沒聲音，掛掉電話再撥一次變成沒有語音的嘟嘟聲版本，等了五分鐘接通，供參考。
我官網買的票在官網按取消，顯示還是要扣台幣7250/人的費用，決定過幾天再打給客服
作者:
RoyQ (這就叫臨老入花叢是吧?)
2020-03-02 14:04:00日航官網購入且條件符合「台日」航線退票公告的本來就要聯絡訂位中心（公告內容），能在官網自退成功可能是走日本官網3/19為止出發之「所有」日本航線可官網退票之公告。也就是3/20-4/30間出發之官網購入台日航班只能找訂位中心退…大概吧…
作者:
yymm555 (yuan)
2020-03-02 14:55:00剛剛電話退成功只是打了超級久～
作者:
mi9763 (Aki)
2020-03-02 15:03:00早上有打電話退票成功，另外想請問一下退完在官網查不到訂票紀錄是正常的嗎？謝謝
作者:
h90257 (替天行道)
2020-03-02 15:47:00作者: Julibea (<(^ヮ^)>) 2020-03-02 16:15:00
官網訂的想等幾天看能不能官網退+1
想請問ANA換票是不是只能換從台灣出發去日本的？從日本出發回台灣是否不能換？
作者:
arki 2020-03-02 21:41:00日航4/30前應該都可以全退了
作者: onlyinsist 2020-03-02 21:54:00
已經過了出發時間...還能退嗎？畢竟他寫2/22-4/30...
作者: sunvictor7 (noba) 2020-03-02 22:21:00
官網的還是要扣手續費 四月中出發
作者:
ch04113 (應該要剁指頭了)
2020-03-02 22:47:00我27日下午班機，27日上午未公布方案前退票，本來要扣手續費，方案出來後打電話去，今天早上主動回電表示手續費也會退給我
作者: Adda11 2020-03-03 08:42:00
已經可以在官網退，免手續費
作者:
feilongdx (From The Ashes We Rose)
2020-03-03 09:24:00我在官網操作退票還是會看到扣手續費！
作者:
hedy498 (娜娜)
2020-03-03 09:35:00官網還是看到手續費+1，3/28出發的
作者: Adda11 2020-03-03 10:26:00
我的情況分享，早上八點收到一封日航更通知航班延誤至3/22出發的mail,叫我到網站確認或拒絕，我到網站上查詢原預定，按取消，看到取消費用變0元，顯示因航班延誤或取消而導致的退款：取消手續費可獲豁免，我的情況應該是因為航班延誤，所以免除取消費用
作者:
DEIWU (DEIWU)
2020-03-03 11:44:00日航V艙，3/28-4/4，東南全額退款無手續費
我4月底的飛機，剛打電話到官網，響了三聲就接通，很快就完成退票，客服說大概兩三個月才會收到退款
作者:
RoyQ (這就叫臨老入花叢是吧?)
2020-03-03 14:51:00O艙可以改啊，我804/809免費改成96/99
作者:
rex0999 (（● ω ●）)
2020-03-06 00:13:00剛剛官網退好了 不用手續費 全額退掉
作者:
feilongdx (From The Ashes We Rose)
2020-03-07 08:30:00官網退票已豁免手續費，剛剛已退票完成！