如果有simple peach升成value後往後改期,
現在想退款卻發現沒有全額退的人(例如我),給參考。
我原本是今晨2/27 MM620去3/1回的訂單,都是simple peach加掛行李,
前天打電話去升成value並往後延了,
今天公布可退款後就馬上上網操作,結果發現:
1.改票手續費820來回=1640
2.simple時已買的行李900來回=1800
共3440元沒有包含在退費裡面。
這怎麼甘心?就打去日本客服問。
客服瞭解狀況後,好像也有點混亂,說去問一下,回來又說確認完晚點打給我。
等了兩小時後,結果剛剛打來,
告訴我因為運休(停飛),她那邊會幫我全額退費,我這邊什麼都不用做。
改票手續費跟加掛行李費全退。
結論:
如果你跟我一樣自己操作的退費畫面並不是全額的話,先別忍痛按下去哦!
雖然台灣客服很難打,還是努力打一下,應是可以全額退。
※ 引述《wig152003 (dusky)》之銘言:
: 我是買3/3 MM620
: 跟3/10 MM627
: 剛剛進樂桃官網查詢訂單發現已經可以取消了
: 大家快去看看!!!
: https://i.imgur.com/uwUd4kj.jpg
: https://i.imgur.com/YiQHfi7.jpg