[問題] 樂桃 暗黑退費失敗

作者: TDK56 (TDK)   2020-02-24 16:29:48
2/26 出發的桃園東京
來回同一筆訂單
之前把回程改成7/1號退票後...
剛剛打電話給信用卡公司
樂桃居然是刷退我更改日期的手續費1230...
有人知道是發生什麼事嗎?
太扯了...
作者: justdoit (宅身貴族)   2020-02-24 16:30:00
這裡像是樂桃客服嗎
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-02-24 16:31:00
共體時艱好嗎
作者: goabao (goabao)   2020-02-24 16:32:00
早就不能改了阿都沒看到推文嗎咦是之前有跟上暗黑的嗎
作者: TDK56 (TDK)   2020-02-24 16:33:00
有 有跟上暗黑 但樂桃刷退手續費...
作者: goabao (goabao)   2020-02-24 16:34:00
那你可能是第一個發現這件事的....
作者: cliff3237 (Cliff)   2020-02-24 16:35:00
本金沒退?只退手續費?(抖)
作者: inewhand (^_^ )   2020-02-24 16:36:00
只刷退這一筆嗎?有沒有看到其他筆樂桃刷退?
作者: a33693 (有你真好:))   2020-02-24 16:38:00
打去樂桃客服問問看~~
作者: zx40324 (微風愷)   2020-02-24 16:39:00
有確認當時退費訂單上的退款金額嗎現在看到覺得很抖
作者: linda5868kim (紀展兒)   2020-02-24 16:41:00
有回去看樂桃原班機訂單是不是回來了嗎?
作者: LILIYA5410 (LoveNail)   2020-02-24 16:42:00
我有截圖,明天再打去信用卡公司問
作者: TDK56 (TDK)   2020-02-24 16:42:00
有 刷退訂單會退10860 可是沒截圖不論如何不該退更改日期手續費...
作者: a33693 (有你真好:))   2020-02-24 16:43:00
會不會是分兩筆退?
作者: non158 (非行)   2020-02-24 16:45:00
沒截圖 抖
作者: ventren (holme)   2020-02-24 16:47:00
我也是用暗黑方法刷退,已成功收到帳款
作者: S1010630 (s1010630)   2020-02-24 16:50:00
那個退票只到23號..
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2020-02-24 16:51:00
都知道是暗黑了...被擋掉很意外嗎.
作者: pideo (小佛)   2020-02-24 16:53:00
樂桃客服都忙線中有購爛的
作者: woerns (kuwatro)   2020-02-24 16:55:00
我的訂單顯示已經取消,但是退款都還沒有回來 QQ
作者: inewhand (^_^ )   2020-02-24 16:58:00
我的是分成兩筆退喔,一筆像手續費x人,另一筆是票價
作者: sungkai (紀小庸)   2020-02-24 16:58:00
你什麼時候改的?6/30-7/15的票免費退改期限只到2/23!
作者: pideo (小佛)   2020-02-24 17:00:00
退款時有畫面退的金額,另外也有email說退款成功不知道最後會不會退,但改航班的手續費也是被刷退
作者: inewhand (^_^ )   2020-02-24 17:01:00
若2/20中午前改的好像才來得及,2/20以後官方就鎖bug了
作者: pideo (小佛)   2020-02-24 17:02:00
也是在2/23前退的,但到現在都沒收到退款
作者: skyseven (我放空的日子)   2020-02-24 17:03:00
我的帳單3筆,先收改期價差、退改期價差、最後退扣1230之後的款項
作者: inewhand (^_^ )   2020-02-24 17:03:00
我記得2/20-23中間,有段時間樂桃鎖6/30-7/15航班不給改我的信用卡待出帳帳單 跟樓上一樣有三筆(其中兩筆退款)
作者: skyseven (我放空的日子)   2020-02-24 17:11:00
請上樂桃訂單管理看收據喔,會顯示該退的金額!
作者: hosinomiki (星のみき)   2020-02-24 17:13:00
我的跟原PO一樣,手續費被刷退,但是有另外退機票錢退回的機票錢則是有扣掉刷退的手續費,也就是說手續費雖然刷退,但是卻在退回的金額內扣掉,在退回剩下的錢
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-02-24 17:18:00
"再"
作者: etyon (藍色通心粉)   2020-02-24 17:27:00
明細看清楚吧 刷退金額會扣掉改票手續費
作者: weiike (綠島人)   2020-02-24 17:30:00
推二樓XD
作者: a08054491 (森)   2020-02-24 17:54:00
作者: woerns (kuwatro)   2020-02-24 18:06:00
若付款變成0意思是全退了嗎?
作者: rushfudge (rushfudge)   2020-02-24 18:23:00
有人就要當自己客服呢
作者: yuki77 (七七)   2020-02-24 18:36:00
我長得不像客服吧?
作者: viviand0423 (薇薇安德)   2020-02-24 18:45:00
我信用卡的待出帳帳單,已經有出現退款了喔你要不要查詢看看待出帳的明細呢?
作者: hanachou (hana)   2020-02-24 18:52:00
下午想改票到七月中,信用卡授權一直失敗,有人也是嗎?
作者: goabao (goabao)   2020-02-24 18:53:00
因為暑假或是暗黑的關係所以那段時間目前都鎖起來
作者: hanachou (hana)   2020-02-24 18:59:00
回程已經改到7月,去程還沒改好啊!
作者: AMADA (C1)   2020-02-24 19:00:00
我已經收到退款了!應該是沒問題的
作者: jasondeng (dream of spring)   2020-02-24 19:58:00
我也已經收到退款
作者: yy27536 (VVita)   2020-02-24 21:37:00
已收到退款+1 會有3筆交易
作者: s3330303 (華麗的挑戰)   2020-02-24 21:50:00
已收到退款+1,真的萬分感謝樓樓樓上A大。
作者: gsm11606 (維爾丹妮)   2020-02-24 21:51:00
已收到減掉手續費的退款了 沒問題+1
作者: jasmineMT (快樂絕緣體)   2020-02-24 22:14:00
我是19號取消的 帳單是2筆沒錯喔 加起來就是退款金額
作者: yousong (yousong)   2020-02-24 22:22:00
我這邊也是三筆 1.改票手續費 2.改票手續費退款 3.扣掉手續費的機票退款
作者: linniouti (Augus)   2020-02-24 23:14:00
收到退款,沒問題+1
作者: lucifero (Evil)   2020-02-24 23:57:00
還沒上車的就別再改了 已經來不及了...
作者: ykpei   2020-02-24 23:59:00
修bug很快..
作者: forever007 (forever007)   2020-02-25 01:04:00
我也收到退款+1,要不要再看仔細一下明細,所有比數加起來是退款金額沒錯
作者: songsu (ㄋㄋ鼠)   2020-02-25 12:21:00
收到退款+1
作者: afu46 (我不是背號46的阿福)   2020-02-25 13:58:00
收到退款+1 原票價扣掉退款付了2750,手殘改到7/16又改7/1因有選位290+兩筆改期手續費1230X2 有退就好( ;∀;)
作者: barbie75102 (芭比想要娃娃臉)   2020-02-25 22:10:00
大戶只看到一筆改期的票差,還沒看到當初訂購機票的錢,有人跟我一樣嗎?漏說是只看到一筆「刷退」票差,沒看到刷退原機票$
作者: gv390 (我討厭我喜歡妳)   2020-02-25 22:43:00
收到退款+1
作者: barbie75102 (芭比想要娃娃臉)   2020-02-26 10:47:00
大戶刷退收到了
作者: celiaing (Celia)   2020-02-26 11:06:00
收到退款+1
作者: nube3315 (艾草)   2020-02-26 12:04:00
收到退款+1
作者: serena0703   2020-02-26 18:29:00
2/19傍晚申請改期後退款,同日信用卡收到退款,效率超高,安心了

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