[資訊] 打進樂桃客服、票種升等或退稅金

作者: didi1017 (Didi)   2020-02-23 10:10:02
今晚223機票台北飛單程票3張(回程國泰獎勵票,另一個故事了)家人昨天二級警戒後說
不去,所以沒趕上樂桃暑假bug好時光,只好認真打電話。
1.如何打進樂桃
建議8:59用市話打,按重播。第一通說非上班時間,第二通就進入排隊35分鐘後等到客服
。(2/22打25通放棄、2/23晚上機票,所以一定要打通)
2.票種升級
可以選中級或高級,以我單張稅後2480台幣為例
中級 再刷3180臺幣 可退4430點數
高級 再刷 4420臺幣 可退5880點數
3. Noshow或取消 2年內可以退機場稅
臺灣出發可以退500臺幣
要自行到網站-常見問題—關鍵字—機場使用費—方法—PDF檔列印填寫傳真台灣
4.
詢問:警戒2級相關回應
回覆:目前沒有
5.
詢問:7月初票何時開放
回覆:系統目前有些待處理,所以鎖住。之後會開放。
以上,打通客服後,筆記分享。
作者: yhls (曆仔)   2020-02-23 10:11:00
建議改個用字 中級 = value 高級 = prime
作者: didi1017 (Didi)   2020-02-23 10:17:00
y大,是客服用中級、高級,所以照著記下。
作者: goabao (goabao)   2020-02-23 11:06:00
看起來升級跟改時間的手續費差不多
作者: lovesponge (居米)   2020-02-23 11:07:00
感謝分享!
作者: CarterFly (子拔)   2020-02-23 11:24:00
大大,請問他升級後退幣的計算方式為何?
作者: dc0312 (大衛爺)   2020-02-23 11:36:00
為何我是simple可是改期不用加價呢?
作者: final007 (紫水晶)   2020-02-23 11:42:00
疫情警示跟旅遊警示不一樣,就算是旅遊警示也要橙才有機率退機票
作者: goabao (goabao)   2020-02-23 11:47:00
改期可能不用加價但一定要手續費
作者: yhls (曆仔)   2020-02-23 11:55:00
dc0312: 因為你可能改到跟你目前買的價格是一樣更正, 一樣或是低於你所購買的價格 這時候就沒有補價差問題
作者: KERY (KERY)   2020-02-23 12:12:00
之前的bug是改回程即可來回都退票,成本1230元,現在則是來回都各需要升等票種,現在來回退就要成本2460元
作者: q12341234q (123)   2020-02-23 16:30:00
我透過日本官網購買,改期一張票大約增加4000日幣的手續費
作者: didi1017 (Didi)   2020-02-23 19:57:00
補充ㄧ下,昨天打25通放棄時,有跟風上篇資訊寫表格今天15:15時接到日本客服打來電話,中文服務。兩年內可以申請退機場稅,以「購票日」起算。
作者: HAPPYKIMO (馬年行大運)   2020-02-23 20:49:00
升級value.prime..哪個較划算呢

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