[資訊] 我打通酷航的客服電話了

作者: dodobaho (dodo)   2020-02-19 15:30:59
資訊主要是指你看到的不管是當地的情報,機票特價,匯率資訊等,或是店家的情報類
1.匯率文規範:1天1篇,系統時間0905後才可貼文
2.特殊天災人禍的情況,請仔細考證後貼文,特別是造成對日本旅遊不利之影響時
 必須有新聞連結為證,必要時版主會詢問其內容之真實性
先感動一下,嗚嗚。
酷航官網新公布
https://www.flyscoot.com/zhtw/announcements/update-on-COVID-19
不要會錯意,台灣飛日本目前還是一樣,只能用代金券去退。
開放改延期至八月底,
免手續費。
旅遊警示不變,大概沒戲,以上,謝謝。
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-02-19 15:32:00
3Q.
作者: HEROIS (金大王)   2020-02-19 15:36:00
我也會錯意了,客服指中國護護照或他國護照的台灣旅遊史
作者: burnsy0018 (burnsy)   2020-02-19 15:37:00
感謝資訊
作者: hateOnas (△氣噗噗△氣噗噗)   2020-02-19 15:46:00
恭喜~~
作者: lululyu (....)   2020-02-19 15:48:00
桃園飛北海道,昨天試著變更航班,只要補票差沒有手續費耶,只是就算補票差還是好貴XD
作者: matsui07 (不在他方)   2020-02-19 15:51:00
昨天用微博詢問,要5個禮拜才會回復。FB則是完全沒回覆
作者: error123 (error)   2020-02-19 15:53:00
推推推
作者: shanband (Lipton)   2020-02-19 16:07:00
捷星到底...
作者: LenaViVi (Kitsch)   2020-02-19 16:14:00
至少免手續費可以改
作者: s820912gmail (MR S)   2020-02-19 16:14:00
感謝你 酷航真的夠爛
作者: iamjojo (...)   2020-02-19 16:28:00
看看虎航 酷航爛嗎
作者: hbkya   2020-02-19 16:28:00
有人有捷星的消息嗎
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2020-02-19 16:40:00
酷航不是把台灣歸類於中國嗎= =..這時候怎麼不像亞航一樣
作者: kop78110 (silent jealousy)   2020-02-19 16:46:00
捷星安安靜靜 傻眼
作者: lanca (超越自己)   2020-02-19 16:58:00
預訂出發日期為2020年1月23日(含)至3月31日,當時已用changeyourflight轉成部份代金的還可以退或改期嗎
作者: smallwhit317 (Mayday317)   2020-02-19 17:05:00
小妹我國文不太好,還是有點不懂,除了改期以外是可以全額退費的嗎?還是就是全額退代金?
作者: mnrs (我的執著依然執著....)   2020-02-19 17:12:00
「未使用的機票可按原金額100% 退回至原付款管道」應該是退費吧??
作者: smallwhit317 (Mayday317)   2020-02-19 17:14:00
我是卡在這句不懂不要會錯意,台灣飛日本目前還是一樣,只能用代金券去退。
作者: mnrs (我的執著依然執著....)   2020-02-19 17:20:00
因為目前宣佈的還不包含台日航線
作者: HEROIS (金大王)   2020-02-19 17:21:00
S大 妳要是中國護照才能退費(非代金券)
作者: windsson (小威)   2020-02-19 17:29:00
他這網址講的是中國護照!!!!!!!!!其他的都是退代金券~其實代金券不好用但特殊情況下也只能這樣了~
作者: smallwhit317 (Mayday317)   2020-02-19 17:31:00
好唷 那我在等等看好了,還有半個月的時間,如果等不到再退代金 謝謝大家
作者: danceric (蜥蝪)   2020-02-19 17:43:00
請問酷航代金券要怎麼去退阿? 官網找不到相關的退票方式
作者: woerns (kuwatro)   2020-02-19 17:55:00
x的沒出事時就中國台灣,出事時就中華台灣 QQ
作者: sunry0924 (stefanie)   2020-02-19 19:10:00
請問買從日本回台灣可以推代金券嗎?代金券可以用來買其他行程機票吧?*退代金券
作者: alan50231 (哇係阿泉)   2020-02-19 19:10:00
今晚收到了酷航的mail通知,只能免費改時間
作者: nally811   2020-02-19 19:15:00
熱騰騰的信剛收到,可改期。但我只想退...
作者: liuping (小天)   2020-02-19 19:16:00
7/11航班,收到mail通知,但凌晨已改,這個通知若提早發,我會等到四五月再決定日期XD
作者: enjoyyou (漫步人間)   2020-02-19 19:38:00
免費改已經不錯了日系廉航照契約的 你什麼都沒有
作者: d70025 (飛)   2020-02-19 20:07:00
我也收到可改的mail 但我之前已經付改票錢了有人知道他會怎麼退嗎
作者: jujubae (fish)   2020-02-19 20:52:00
免費改已感激涕零~
作者: purple1990 (風)   2020-02-19 21:17:00
原訂單有加夠購行李箱,變更日期到9/26那天,機票顯示2238,後來加上行李箱760,但為什麼跑出的價格變成3998,有版友遇到這樣的狀況嗎?不是應該是2238+760=2998?
作者: liuping (小天)   2020-02-19 21:27:00
因為9/26的機票較貴的票差吧!
作者: d70025 (飛)   2020-02-19 21:39:00
跪求打進客服的方法ORZ
作者: enjoyyou (漫步人間)   2020-02-19 22:12:00
你原本買比較貴的就會顯示比較貴的價格?
作者: dodobaho (dodo)   2020-02-19 22:45:00
一個原則,不要中午打,人家也要吃飯,然後中午一堆人打
作者: Aruto1121 (Aruto)   2020-02-19 23:07:00
打不進去,網頁還不給改行程 糞死
作者: sweetdreams (甜夢)   2020-02-19 23:18:00
我也有發現改票時去程價格有差異 但還是直接補款改了
作者: andy1244 (山豬特攻隊)   2020-02-20 00:38:00
網頁是不是爆了……我查不到訂單,傻眼
作者: liuping (小天)   2020-02-20 00:42:00
p大的原訂單加上行李應該是3998,換到9/26比較低價的票,票差規則是多要補,少不退
作者: teddywithyou (teddyhsu)   2020-02-20 00:43:00
用英文版會比較順,我3月底的班機改明年3月底只付差價,免手續費
作者: liuping (小天)   2020-02-20 00:45:00
打進客服最快方法1.半夜打、2.英文客服、3.儲值skype後白天打到新加坡中文客服,1、3我試過會在五分鐘內接通
作者: purple1990 (風)   2020-02-20 00:47:00
大概知道了,謝謝各位大大的解惑。
作者: doggie0511 (自由)   2020-02-20 00:55:00
其實寄mail很快喔,當天回信,只是可能要寫英文
作者: Luka1995 (菽琉)   2020-02-20 00:59:00
我1/30寄英文電郵,拖到2/18才回信說不能退,19的飛機=_=https://i.imgur.com/13ilLNG.png更正,2020年2月19日 01:09收到的郵件
作者: woerns (kuwatro)   2020-02-20 02:07:00
半夜兩點多打20分鐘也是打不進去
作者: eightting (小8)   2020-02-20 10:40:00
請問為什麼有人改到9月或明年 但原po網址是8/31前飛
作者: shen25   2020-02-20 14:12:00
我在雄獅買機加酒,業務回覆酷航要酌改票手續費2640 QQ
作者: enjoyyou (漫步人間)   2020-02-20 22:01:00
沒給你代號自己改嗎? 之前易飛買有給代號
作者: shen25   2020-02-21 09:11:00
有給代號,不過登入後只能操作加購項目,無法更改行程

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