[資訊] 北海道行各項退費流程與心得

作者: dragonde (青花魚的逆襲)   2020-02-18 14:54:47
原訂北海道之旅
但就在出發前公司下了一個很不合理的政策之後
毅然決然取消
在此所以退訂經驗給大家
機票
原訂樂桃航空simple票種
使用網路修改班機,將機票延後至6月
(若是用客服改單手續費會更貴)
來回皆改,手續費約2500元
但原本的加訂行李無法補償,約1800元
目前機票時間最晚可以改到七月(因為後面航班還沒開)
若要改票,多不退少補
所以我只被收手續費
倘若直接退票,那就只會退回機場稅...
所以可自行斟酌(希望我延到六月是能飛)
飯店
原前往是九天,共應該住五間飯店
但實際只訂了三間(另兩間到出發前都還沒訂好XD)
皆使用agoda訂房網站預訂
並皆使用直接付款(當初不會想到會無法成行)
退訂時,先上app看,第一間可退訂50%
第二與第三間則不可退訂
而後直撥客服說明因武漢肺炎,故無法成行
請客服協助聯繫飯店幫忙
客服告知預計24-48小時內回覆
(客服很看人品,第一次撥20分鐘沒通,後續幾次3分鐘內就接通了)
隔日未滿24小時,尚未收到聯繫,故主動撥回
(因第一間飯店不到24小時就要入住,故先撥回確認,避免no show造成負評)
最後,第一間,可退50%費用
第二、三間全退,但是是退A金,90天內須預訂飯店使用完(入住期間不用90天內)
故飯店損失約1200元
票券
本次只有先買比較重要的網卡與北海道JR pass
皆使用kkday購買
其中網卡可全額退款
Pass的部分當初選擇機場領取
聯絡客服後,客服告知若需要退訂,會酌收10%手續費
我則說明,我是不打算退訂,想延後,看有無方法
客服則經過一天確認後告知
因pass是記名票券,故由下訂取票日後3個月內務必開票使用
若沒問題,則可以告知他們原定機場取票日延後取票
但經我評估後,因無法在三個月內開票使用(等於五月初要開票,我機票改六月)
所以只好退訂,損失金額10%手續費約650元
以上林林總總加起來
2500+1800+1200+650+客服電話費,大約7000大洋
可能跟很多人相比少很多了
當然,生命無價,請不要再有什麼酸民出來講
以上,提供參考,有問題或是想詢問可站內信幫忙。
作者: dehydrogenas (實驗室小淘氣)   2020-02-18 14:57:00
無法退的捷星經過給個推
作者: nokon (nok)   2020-02-18 14:59:00
請問原po您是原訂什麼時候要去?
作者: error123 (error)   2020-02-18 15:27:00
版上說如果住宿退不了,就說我近期去過中國,拜託給退XD
作者: popm (popm)   2020-02-18 15:38:00
樓上會被要求提供證明,不如去醫院急診跟病床拍照傳給飯店
作者: hinagiku (C)   2020-02-18 15:43:00
推生命無價XD然後覺得板上說以去過中國來要求退費應該是玩笑成分居多吧(?,還是不要扯這種謊欺騙別人比較好。
作者: few ( )   2020-02-18 15:59:00
公司是不給出國嗎?
作者: ColaCloud (阿良)   2020-02-18 16:04:00
有的公司是要求自主管理(在家休假
作者: lookat1205 (go to 台北)   2020-02-18 16:12:00
我損失2萬跟團
作者: kairiyu (E N O U G H is enough)   2020-02-18 16:31:00
為了免費取消而欺騙 這是詐欺吧?
作者: pauline2045 (*estella*)   2020-02-18 16:44:00
無法退的捷星+1
作者: jackyuki1 (妹妹快來 )   2020-02-18 16:54:00
拍拍
作者: Gyin (Gyin)   2020-02-18 17:30:00
為了退款而騙人? 人格是有多廉價...
作者: ridiculousYA (Roger)   2020-02-18 17:56:00
後天北海道 兩個人損失四萬嗚嗚
作者: chilama (阿尼夫斯基)   2020-02-18 18:25:00
北海道今天大雪紛飛…………
作者: anna80328 (人生體悟)   2020-02-18 21:06:00
我也改到六月,這幾天都看著北海道雪景QQ
作者: SIGSauer   2020-02-18 21:13:00
我第一間飯店被收全額,kkday的門票不能退,7日的jr pass我買8100,也是扣一成手續費,樂桃退票收820給保留180天的點數,損失一萬左右還可以接受。
作者: AtDe (把後悔留在過去!)   2020-02-18 22:34:00
捷星不能退+1
作者: yukinoba (打爆那隻波利!)   2020-02-19 09:36:00
最近很多公司都規定只要出國(不論去哪)回來都要在家自主隔離14天(無給薪)...不知道這作法究竟是從哪邊開始傳開的,但最近越來越多公司這樣作,應該很快全台灣公司都會有類似規定了而且是不論前往地點是否為疫區、回來是否有出現症狀感覺有點矯枉過正,或是趁機禁止員工請假出國的意味在
作者: woerns (kuwatro)   2020-02-19 10:21:00
這次根本是恐慌過頭了,只要一出國親友同事就是人人喊打 QQ
作者: shake1949 (QQ)   2020-02-19 12:44:00
真的後
作者: Asuero (阿龍)   2020-02-20 09:24:00
公司要無限0風險,他怕有人中要停工14天

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