[問題] AGODA未標註卻多收清潔費 coolctm PTT批踢踢實業坊

作者: coolctm (展翼!挑戰確定的未來!) 2020-01-24 12:34:57

不確定po在這邊是否合適，若不合適請跟我說我再自刪。

作者: rubidus (rubidus_紅球) 2020-01-24 12:41:00

直接打電話過去客服，去估狗一下他們02的那隻，他們網站裡面藏的很密，最近我也遇到常打，還好我有寄信跟當地飯店確認房型，agoda真的有雷

作者: hoyumi (正版型男...無誤!!!) 2020-01-24 12:41:00

原來是自己定遊戲規則的公寓式酒店

作者: gardeniablue (BLUE) 2020-01-24 12:42:00

應該是訂民宿型的吧

作者: coolctm (展翼!挑戰確定的未來!) 2020-01-24 12:44:00

是民宿型的沒錯，我也知道有些會藏清潔費，但後來默默多收的還是第一次遇到

作者: pinknote (Oversea Job) 2020-01-24 13:05:00

剛剛去點了同家飯店的agoda，付款金額下有提醒說會飯店另外收清潔費7000日幣（單晚）

作者: s91ad017 (最終) 2020-01-24 13:09:00

我點同一家也有寫要收7000日幣尚未包含的費用(由下榻住宿收取)：Cleaning Fee ￥ 7000

作者: s910928 (很少人叫我仙貝) 2020-01-24 13:35:00

1民宿，2. agoda

作者: flosser (fllosser) 2020-01-24 13:41:00

02-8723-1285

作者: coolctm (展翼!挑戰確定的未來!) 2020-01-24 13:51:00

現在訂的確有寫，不過訂下去也會標注在訂單裡面，我當初訂的時候沒寫，所以目前的訂單管理也沒標注

作者: tio2catalyst (可可) 2020-01-24 13:57:00

Agoda價格真的要看清楚,房間費,服務費,稅金都分開算

作者: coolctm (展翼!挑戰確定的未來!) 2020-01-24 14:17:00

剛與agoda聯繫，agoda方面會再退回清潔費10000yen，感謝版友們提供建議此筆費用不確定是飯店方面或是agoda出錯，所以這筆訂單最終價格並沒有被加上清潔費用

作者: napa680 (napa) 2020-01-24 16:50:00

Agoda最近一直碰到認證機制，覺得很麻煩

作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2020-01-24 17:32:00

真假?這樣麻煩是不想外國人去??

作者: enjoyyou (漫步人間) 2020-01-24 19:02:00

看來比較像對方忘了放上去所以應該會對方自己吞吧

作者: ayue1023 (阿悅) 2020-01-24 23:35:00

在網站或app可以設定顯示包含稅金和其他費用，避免以為省了住宿費結果貴在服務費或清潔費

作者: NSPS6150 (NSPS) 2020-01-25 03:30:00

民宿，手法跟airbnb 一樣

作者: ntutbj (treasure ) 2020-01-25 14:24:00

即將入住的房間agoda訂房就訂2大2小，付款完畢訂單卻顯示2人，一小免費，反應客服之後還說多一個多收額外費用，另外嘗試再訂一次也是如此，系統的問題還要轉嫁用戶

作者: phoebe9729 (蘿蔔敦) 2020-01-25 15:06:00

你訂的apartment根本就是公寓啊,公寓偶些會收清潔費的

作者: craig (喵嗚～(づ′▽`)づ~) 2020-01-28 23:28:00

日本我只想訂旅館，公寓民宿很多並沒有比較便宜方便

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