[問題] agoda價錢和飯店確認信不同怎麼辦?

作者: WOODBEAR (熊)   2019-09-03 19:56:20
大家好
請問我上個月用agoda訂了super hotel上野御徒町店,
今天用我的私人信箱跟飯店確認訂單,
我訂購時的金額是日幣71088,
飯店回信金額有落差,是日幣76504
我打電話問agoda客服
對方說因為不是用agoda網站的對話,
他們也看不到,請我再跟飯店聯繫
所以我用agoda網站的"聯絡住宿"跟飯店聯絡
對方也是說
There is no problem with the reservation itself,
Agoda's notification to the hotel provides guidance for 76,504 yen
於是再連絡agoda電話客服,
客服起初說是匯率浮動的關係,
我跟他說都是用日幣計價怎麼會有差,
客服請我等一下,
然後說我是用信用卡扣款,到時候會扣71088日圓
但我很確定我當時訂購,是選擇到店付款,
可是客服說我有留信用卡所以是信用卡扣款,
網站上也的確有扣款日期
https://i.imgur.com/THlmSM3.jpg
可是不是選擇到店付款,本來就會留信用卡了嗎?
我看網路上面討論super hotel刷卡的討論
是說直接拿網站給的憑證跟護照給櫃台
就會給你密碼,不需要去按那台付款機
請問
Q1:關於兩邊價位不同的問題,是不是直接讓agoda扣款,
到時候拿憑證去就好了,不用管飯店說的金額?
Q2:承上題:我確定我訂房是選到店,但AGODA說是選延後刷卡,
我就主動聯絡要改成刷卡乖乖拿憑證就好了吧?
謝謝
作者: gutaussehend (給我P幣 )   2019-09-03 23:09:00
延後付款的國外手續費也能退A金

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