[資訊] 東京迪士尼門票遺失處理過程經驗分享

作者: popkart (POPKART)   2019-09-02 17:08:13
各位好,今天分享一下之前日本お盆連休期間,
在東京迪士尼發生的一點小插曲。長文請見諒。
前情提要 :
前陣子趁著公司放お盆連休,
訂了大阪東京來回的高速巴士與飯店,
順便在家裡附近的全家用FamiPort買了迪士尼4日券,
FamiPort 4日券的購買按鈕藏在2日券的選項中,
要按下2日券才會出現4日券的選項,當下找了一陣子才發現藏在深處,
購買時需要事先選擇前兩日的樂園,
後兩日則是兩園自由進出(離開樂園時跟工作人員講蓋手章就可以了),
選完等購票單印出來之後,拿到櫃台給店員結帳付款就可以了,
付款可以用現金或信用卡或是日本的FAMIPAY,可惜票券不能存T-POINT點數。
買完還順便拍票券留念一下。
1.事件發生緣起(當天上午7點半) :
當天使用四日周遊券搭單軌到迪士尼樂園下車,
出站後跟著人潮沿著圍牆到排隊處,
此時將門票從錢包拿出確認,確認後隨手放到口袋裡,
(就是這個小動作讓今天有機會在這邊跟各位分享整個處理過程。)
2.事件發生(當天上午7點55分 開園時間)
因為大型連休的關係,迪士尼提早了五分鐘開園,
大家一聽到廣播開園就依序慢慢前進,
在接近行李檢查的地方時,想說把門票拿在手上方便等等刷條碼入園,
沒想到怎麼翻口袋裡就是沒有門票的影子,
趕緊往四周地上一看,也是沒看到門票的蹤跡,
此時趕緊離開隊伍,
找了最近的引導入園的工作人員詢問遺失門票該怎麼處理,
工作人員表示她先用無線電呼叫看看有沒有工作人員撿到,
等了一、兩分鐘,她搖搖頭說目前沒人撿到,要我前往遺失物中心。
(遺失物中心就是入園閘門最左手邊的團體票售票處)
這時候有問她有門票照片的話,最糟的情況是如何?
她說,應該就是再買一張當日門票了。
3.抵達遺失物中心(當天上午8點10分 ) :
向遺失物中心的窗口人員表明來意,
窗口小姐票券樣式、購買場所、知不知道票號?
幸好購票之後有把票券整個拍下來,趕緊將手機裡的照片提供給她看,
並告知從單軌下車後,沿著隊伍排到入園閘門口的路徑,
接著她用小白板寫下樣式、票號,告訴我她會通知園內所有工作人員尋找,
要我到附近的椅子稍待一下,大約過了五分鐘,窗口就傳來好消息了,
有工作人員找到門票了,並告知從掉落處到遺失物中心大約要花10分鐘,
等了約10分鐘,窗口小姐就拿著遺失物確認單跟門票來招領了,
在確認單上寫上姓名、電話、住址,就可以把門票領回了,
接著再走回去入園處排隊,結束了這場小插曲。
總結處理過程 :
1.確認遺失後立即尋找周圍最近的工作人員詢問
2.如果工作人員無線電呼叫搜尋還是一無所獲就前往遺失物中心
3.向遺失物中心表明來意並提供相關資訊
感想 :
迪士尼工作人員的效率真的很好,
在入園人潮中還能夠在短時間內找到小小的一張門票,
真的讓人印象深刻。也還好購買好門票後有拍照記錄,
如果沒有門票資訊,找起來可能就沒這麼容易了,
如果有機會造訪迪士尼或是各大樂園,還是拍門票紀錄一下比較保險,
也感謝各位看完這篇長文,希望這篇提到的資訊各位不會派上用場。
作者: wuweiwei0104 (葳葳)   2019-09-02 20:06:00
有次跟朋友在迪士尼門口 朋友上完廁所票就搞丟了 服務中心詢問後票是一起買的看完我手上的票 確認有張遺失的票券正好是朋友的 迪士尼超神奇~~

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