[心得] 科羅莎颱風旅程延誤的處理過程分享

作者: unicore (心貧又新貧)   2019-09-02 00:52:33
來分享一下遇到颱風後旅程延誤處理的過程
受科羅莎颱風影響,原本預計周三從宮崎回台灣的班機取消。
在週二下午當地時間約下午四點半,收到簡訊通知。
並安排隔天週四的班機,從鹿兒島回台灣。
跟家人稍微討論後,吃完晚餐回飯店進行沙盤推演。
我跟我弟手機的電信商(中華/亞太)有 VOWIFI功能。
簡而言之手機開飛航連上無線就可以用台灣的費率打回台灣。
花了一點時間請假跟詢問中華航空。
因天氣因素取消的航班,華航不負責額外的交通費用,也沒有補償費用。
如果不接受此項安排,客服給我以下三個選項可以選擇。
1.取消回台單程機票 (放棄)
2.更改其他空港機票,例福岡。天天有飛台灣還兩班。可豁免更改機票費用兩千。
仍須補機票差額,當下電話中報價的差價為台幣2500。考慮了一下也是放棄
(後來最佳解應該是搭夜巴到博多車站約5000多日幣,若是搭日班車程約五個小時)
3.等到周六再從原機場返回(果斷放棄)
以上共花半個小時。
接下來就要考慮到週四如何去鹿兒島機場。選項如下
1.從宮崎車站到鹿兒島機場 (有巴士可以直達,但時間間隔大)
車程約2個小時多
2.從鹿兒島中央站到鹿兒島機場(有巴士可以直達,班次多)
車程約40分鐘(決定就是這個)
開始決定訂飯店,但東橫的公用電腦速度不是很流暢。後來定到 東急 REI
實際住的經驗就是比較高級的東橫,早餐也比較好吃。
(最佳解應該是訂索拉利亞西鐵飯店比較好,因為樓下就是巴士轉運站)
飯店訂好了,接下來就是交通問題。
正在思考的時候,在大廳有好心台灣人分享說若要搭火車的話。
明天下午的車次都停開,要趕快去買車票。
後來就馬上去綠色窗口排隊,因為明天要還車的關係。
買了中午當天最後一班直達鹿兒島的快車。
再來分享周四搭巴士的過程,上面有提到巴士轉運站就在車站對面。
大概是搭9點的到達機場大約9點40,巴士會停在國際線航廈。
行李的部分看起來一個人應該兩件沒問題,當下是4個人共六件行李上車。
我有先在服務櫃台問過並且確認。
鹿兒島國際線航廈不大,回程的飛機從B738變A333。
因為很空,目測載客率約40%。
基本上也很舒適,旅伴也都分開坐。
算是旅程延誤中的一個小福利。
PS: 免稅品部分,國際線網站資訊不多。後來走到隔壁國內線航廈去買,東西也比較多。
南九州交通相較跟東京跟大阪就相對比較不方便,在此提供一些資訊給大家分享。
之後我會再分享申請保險理賠的心得。

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