圖文網誌版 https://wp.me/p9CDGi-pL
純文字心得：
繼上篇介紹住長島溫泉度假區官方飯店的優惠以及花水木的和式房 (詳情請見長島溫泉度
假區住宿推薦：ホテル花水木~房間 & 官方優惠篇) 後，這篇要來帶大家看看花水木的公
共空間、服務和早晚餐。
公共空間與服務
先說服務，花水木雖然在硬體上堪稱新穎，但傳統日式溫泉旅館該做到的服務也一樣不缺
，像是check in 後由專人帶領進房間、介紹房內設備與公共設施、奉茶水與小點心等細
節都與傳統日式旅館無異，也有提供送早安茶水服務 (如果跟我們一樣早上想睡晚一點、
不想蓬頭垢面去應門的人可以婉拒這項服務)，此外在熱門check in、check out時段會安
排大量工作人員駐守在大廳，以便隨時提供搬運行李、叫車等協助。
最讓我印象深刻的一點是花水木的工作人員們會輪流在check out時間前守候在每層樓的
電梯間，協助客人按電梯及搬運行李至大廳，並確認所有應退房客人都踏出房間後人員才
會完全撤離。為什麼我們會知道？因為帶著小小孩出門旅遊搞到退房時間死線前才匆匆忙
忙離開根本家常便飯，原想說之前員工並未告訴我們可在退房前致電櫃台請人來搬行李，
大概沒這種服務吧，沒想到我們一到電梯間，就已經有位女服務人員在等候了XD 此外當
我們在旅館中繞來繞去找不到路時，被我問路的服務人員也相當親切，一聽我的結巴日文
馬上就馬上接話，清楚地告訴我該如何上下樓走聯通道。種種事蹟讓我覺得花水木真是一
間好棒的飯店喔！能對這麼多客人提供品質穩定且細膩周到的服務，難怪敢收高價XD
再來看看公共空間。花水木占地很大，一樓大廳就大得驚人，我在check in時還想說就一
個遊樂園旁的飯店大廳有需要這麼大的空間嗎？結果隔天下午有一大群穿西裝的黑衣人集
團 (誤) 在花水木飯店辦活動和住宿，當時我們才見識到就是因為有這麼大的場地，才能
讓客人在同一時間大量湧入也不顯擁擠；話說我們這次也發現很多日本客人明顯不是來長
島溫泉遊樂園玩，而是專程來住花水木飯店享受溫泉設施和服務的，可見這間飯店即使不
仰賴長島溫泉遊樂園，自己本身的魅力也足以吸引客人一再光顧。
回到正題，花水木飯店內有一間滿大的商店，除了當地土產外也販售一些日用品，土產的
價格算公道，不過一般的飲料零食等商品就偏貴，稍走一段路去樂園旁的7-11買比較划算
。土產店外的走道非常寬，早上還會辦朝市，讓工作人員拿土產出來擺攤供客人試吃，相
當有趣。除了土產店外，飯店內還設了遊樂場 (入住會贈送一些代幣，但機台舊就算了還
幾乎都不能用，不去也罷) 與各式餐廳，甚至還有照片看起來很漂亮的庭園，不過我們連
全部走一趟參觀的時間都不夠，真可惜~
當然溫泉旅館的賣點就是溫泉，這裡的溫泉池瀧の湯超．好．泡！除了寬敞的室內池之外
，還有露天風呂及另外兩個戶外小池，可以邊看漂亮的庭園造景邊泡湯，戶外地面也全都
鋪上吸水防滑材質，相當安全；泡完湯還有免費提供的冰麥茶或現煮熱梅茶可喝，現煮熱
茶有時間限制，只供應到晚上11點，要喝得趁早，不然就只能去土產店買回家自己沖囉~
這裡的溫泉是住宿客人專用，出入人數不像溫泉設施湯あみの島那麼多，環境應該相對清
幽，建議住宿花水木時以泡住客限定的瀧の湯為優先。順帶一提，這裡的男湯稍微有走光
風險 (從我們的房間窗戶依稀可見露天湯池的走道)，所以男女湯是不會互換的喔！
早晚餐
這次訂了含早晚餐的方案，一樣考量到帶小小孩同行，選在餐廳用餐。花水木的訂房用餐
地點是在別館樓下的大餐廳くすの木，場地相當寬敞，燈光亮度適中，是個能讓人舒服吃
飯的好地方。由於隔壁就是長島溫泉遊樂園，親子遊客眾多，餐廳內也準備了許多繪本和
玩具供用餐客人自行使用 (註：店家懇請大家盡量避免邊吃飯邊看書以免弄髒唷)；不過
最驚人的一點是餐廳內居然擺了一座漂亮的電動木馬XD 三歲以下小朋友皆可乘坐，向服
務人員說一聲就可以了。
先來看兩天晚餐的菜色。這裡的晚餐是提供日式料理套餐，我覺得非常好吃，口味與菜色
巧思度都跟之前在由布院的溫泉旅館吃到的差不多，甚至更勝一籌，很大一部分也是得力
於三重縣既有美味的海鮮又產高檔牛肉的關係吧！兩天晚上的菜色略有不同，但感覺上第
二天的菜色並非常規提供，純粹是因應我們連住兩晚而特別準備的，因為偷偷觀察隔壁桌
發現他們吃的跟我們前一晚一樣XD 總之從這個細節又可以看出花水木待客的用心。直接
用照片看兩晚的菜色吧！
第二晚的菜色相形之下有一點粗曠感XD 白飯我就沒拍了~
早餐的口味雖然比較普通，但也是擺滿一整桌，誠意滿點~第一天早上只提供日式早餐，
第二天卻開放讓我們選擇日式或洋式，官網上貌似沒這種選項，推測也是對連住兩晚客人
的貼心吧！一樣不廢話直接看照片：
順便推薦一下在這裡點在地酒來喝相當值得，比之前在賢島黃金渡假村來得便宜又好喝，
更重要的是不會放冰塊進去酒裡面......推薦大家來此用餐可以小酌一番。
最後補充說明大家可能會擔心的語言問題，花水木的官網雖然只有日文介面，不過飯店對
於外國客人的來訪相當歡迎且早有準備，即使沒辦法做到所有服務人員都能開雙聲道，但
面對外國客人時，有些服務人員會很努力地寫英文小抄來問事情，用餐時則是派具備基本
英文溝通能力的人員來負責外國客人們 (用英文介紹菜色的詳細度就看運氣，我們有碰到
英文口音較重的年輕妹妹跟英文超溜的歐巴桑)，所以完全不會日文也不用擔心，請放心
來享受花水木的精緻日式服務吧！
訂房懶人包
花水木飯店是長島溫泉度假區的官方飯店之一，除了入住即享有基本官方優惠外，飯店本
身的硬體與服務也都堪稱一流，客房內的浴室都有溫泉水，但房客專用溫泉大浴場更是一
絕，不可錯過；雖然官方網站只有日文介面，但會安排具英文溝通能力的服務人員接待外
國客人。總之，不管有沒有要去長島溫泉遊樂園玩，花水木都是間值得推薦的優秀飯店。
住宿資訊：ホテル花水木 (花水木飯店)
官網 http://www.nagashimaresort.jp/hanamizuki/index.html (只有日文版)