[問題] 旅行社機加酒要求更改航班

作者: noheartguy (無心)   2019-04-09 23:26:18
各位板友好 過年前我可愛小姪女希望上幼稚園前能到迪士尼玩
立馬請我的神隊友找機票找飯店
我們找到了雄X旅行社的機加酒方案覺得很不錯
(好像不能附方案的連結...) (內容大概是長榮航空東京精選飯店自由行5日...)
馬上就連絡承辦人員 也於1/25就刷卡完畢
後來才發現有寫明要10人才能成團
一直懷著忐忑不安的心情 好在4/4承辦人員來電說恭喜成團(我們自己共8人)
4/4我們寫mail給承辦人員要求開票我們要劃機位
不過可能連假期間對方沒有回應
直到4/8對方回覆 會幫我們劃去程的機位 並詢問位置安排
結果今天4/9午後 對方打來說 "機票超賣 我們需要改航班(時段或航空公司)"
我們詢問如果想維持原航班原時段呢? 對方說可能要加錢
然後稍晚就傳了別的航班時段給我們 (我們下午晚上在上班無法再處理)
想問各位板友 旅行社這樣是合理的嗎?
我不解的是 我看中此行程而購買 你也說恭喜成團
然後忽然 說一聲超賣 我們就只能改或加錢?
如果是我們少見多怪...還請板友包涵
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2019-04-09 23:27:00
我只知道你自己的問題這邊不會有答案
作者: noheartguy (無心)   2019-04-09 23:32:00
忘了說購買的行程是6/27~7/1
作者: burnsy0018 (burnsy)   2019-04-09 23:32:00
2.旅行團部分:旅行團團費詢價報價,行程比較、討論及出發至日本之旅行團找人湊團,請前往旅行社板 (Tour-Agency) →本版僅開放「旅行後的心得分享」。
作者: noheartguy (無心)   2019-04-09 23:33:00
抱歉原來不能po這裡
作者: Anyotw (Yoman)   2019-04-09 23:39:00
這是最低艙等的票,從你開始砍位子。也無哩程
作者: guk (guk)   2019-04-09 23:41:00
自己買機票,自己訂房去。省的受氣
作者: noheartguy (無心)   2019-04-09 23:45:00
冏...所以只能乖乖接受嗎QQ
作者: showlive0214 (凡艾草)   2019-04-09 23:46:00
還沒開票之前都有可能位置賣光了,要加錢升級艙等很正常你應該一開始就要叫旅行社幫你把機位鎖住,然後儘快付錢,不然隨時都會被搶票
作者: cmcsc ( )   2019-04-09 23:51:00
都付款完了,當然不接受旅行社片面更改或是加價。
作者: savior25 (NAOMI)   2019-04-09 23:58:00
既然沒開票那就要求退訂看看 不然只能吞下去
作者: invy (低調vs悠哉 )   2019-04-10 00:09:00
所以「中毒者」內發文是同一篇?
作者: samisami54 (0_0)   2019-04-10 00:11:00
同一篇吧 內容一樣
作者: mitchellmi (大兵小將)   2019-04-10 00:22:00
原po FB社團大家都給妳答案了...
作者: juliamo   2019-04-10 00:27:00
已經付款怎麼那時候沒開票
作者: ggmini (迷你)   2019-04-10 00:39:00
覺得不合理可以去品保申訴 不過行程表應該會寫“預定航班“ 可能更動等等字樣
作者: sausalito (回不去的港口)   2019-04-10 01:02:00
有合約就照合約走 定型化契約白紙黑字應該寫得很明白
作者: jokerf (花草)   2019-04-10 01:32:00
在fb那篇底下已經那麼多回應了,是不相信fb網友嗎…而且你沒提到變更後的航班是日航,大部份的人還是比較推日航
作者: sakurainTW (再見)   2019-04-10 03:19:00
問來問去的契約書先看一看比較實在吧
作者: thebearsride (騎熊師)   2019-04-10 07:03:00
機加酒問題跟日旅版的關係是只有去日本嗎?
作者: dark45662 (鄧Bird)   2019-04-10 07:20:00
呃 被超賣機票打亂行程應該大家都有機會遇到吧,不能詢問過來人的經驗談嗎?我上次被XX旅行社因超賣改行程,所以做了OO對策,這樣不算旅後經驗分享嗎?
作者: cooxander (天使)   2019-04-10 07:26:00
嗯嗯樓上所言甚是,我看換匯問題也PO來這邊吧,畢竟換不好行程也是會被打亂,班機要坐哪個位置也PO來這邊討論,位置坐不好、行程不會爽
作者: noheartguy (無心)   2019-04-10 07:29:00
感謝各位的回答 fb大家都說被換成很好的航班時段…問題是那不是我們的需求啊……才會想問我們有無抗爭的立場
作者: Anyotw (Yoman)   2019-04-10 07:58:00
買便宜艙等本來就有被改的風險,便宜是有代價的。行之有年,航空公司不會有漏洞給你鑽
作者: goabao (goabao)   2019-04-10 08:20:00
好不合理喔 也只能吞了吧?想知道社團的人說了什麼我沒加入
作者: hcc570910 (MJ)   2019-04-10 08:30:00
機票自己買
作者: density (Cleo Zeng)   2019-04-10 08:36:00
看契約,買之前沒仔細看過嗎?
作者: eveno (eveno)   2019-04-10 10:12:00
應可打1950問問,不過我在台北市跟新北市打的經驗是台北市的地方政府消費者服務中心專業多了
作者: starpid   2019-04-10 10:26:00
都機加酒了為什麼不自己買還要透過旅行社啊..
作者: petitebabe (petite)   2019-04-10 10:46:00
為什麼不自己訂呢?
作者: rion38   2019-04-10 12:15:00
看合約怎麼寫阿,自己看合約
作者: hoyumi (正版型男...無誤!!!)   2019-04-10 12:17:00
有旅行社版
作者: enjoyyou (漫步人間)   2019-04-10 13:52:00
不想給旅行社賺就是這樣 付訂後想取消就只會嘴已開票然後現在錢拿了訂不到票 又只會裝死要客人改
作者: birdy590 (Birdy)   2019-04-10 14:22:00
成團後完成請款 合約才算數吧 改航班這個一定在條款裡不能接受要嘛加價要嘛退錢 不然還能怎麼辦?請記住你買的服務是旅行社搭的機加酒, 不是代訂機票~
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2019-04-10 15:58:00
不給旅行社賺就是這樣!付訂後想取消就只會嘴已開票xxx
作者: YYYuMan (木瓜汁城)   2019-04-10 16:42:00
幹我屁事
作者: musters   2019-04-11 00:34:00
跟日旅無關,走錯版
作者: pilirich (Rich)   2019-04-11 18:24:00
都訂合約了當然是照合約走,上來討論版也沒什麼討論空間了吧

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