[資訊] trip.com代退捷星代金券的用法

作者: fyufyuru (fyufyuru)   2019-03-05 13:56:02
不確定算不算資訊類別,
若分類錯誤請告知
去年被燕子颱風掃到颱風尾,
關西機場關閉搞得大家人心惶惶,
剛好我們去程的班機也在取消名單內
幸好當時我們有成功請trip.com幫忙退到捷星的代金券
雖然半年內要使用完畢這個規定讓人很不爽
但總之謝天謝地有拿回機票的機會
沒想到就在我們打算訂新機票的時候
遇到問題,一直不讓我們使用那張代金券
打去捷星客服問,
第一次就遇到一個口音超重的男生,
他說因為我們上次的票是trip.com代訂的,
所以訂票的頁面上聯繫人姓名欄位都要打成
「tree-普」,第一個字要大寫
於是我們打了「Trip」,試了幾次還是不行
想再詢問一下,
沒想到後來一直打不進去捷星的客服(崩潰)
試到隔天才終於又打通
原來是要在聯繫人姓名欄位填寫
「Ctrip」
像這樣:
https://i.imgur.com/pEScK3A.jpg
然後終於看到正確讀取代金券的畫面:
https://i.imgur.com/3Soe4Tk.jpg
最後順便提醒一下,
如果有版友也跟我們一樣
是因為燕子颱風退到代金券的,
快到期囉~
記得用掉啊!

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