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Japan_Travel
[問題] 酷航取消班機後退代金券小數點無法結帳
作者:
danny0830
(丹尼)
2019-02-26 13:57:13
之前搭乘酷航遇到班機取消
後來選擇退代金券沒想到是噩夢一場
單程退款金額是TWD 3,825.60
結果這個0.6元會讓系統無法結帳
因為折抵完機票後剩餘的金額會是XXXX.4元
這個小數點使用信用卡
不管是任何銀行都刷不過
刷完之後只會付款整數
最後還是會剩餘0.4元未付款
已試了8家銀行
原因出在台灣銀行不支援小數點刷卡
至少都要1元
如果刷外幣就可以有小數點
求助於酷航客服像是鬼打牆一樣
也表示無能為力
問了四個客服答案都一樣
叫我自己想辦法
有人碰到相同的狀況嗎?
該如何解決
作者:
windsson
(小威)
2019-02-26 14:12:00
代金券使用的時候可以自己KEY要折抵的金額嗎?
作者:
JasonC1985
(傑森C)
2019-02-26 14:13:00
來回分開買 代金券用在外幣計價的回程
作者:
windsson
(小威)
2019-02-26 14:13:00
不然你就來回機票分開買~這樣回程就是外幣計費
作者:
cx3373
(我愛小厚片)
2019-02-26 16:46:00
捷星有一次遇到過但不是代金卷的問題ㄧ樣金額後面有小數點台灣銀行信用卡根本無法結帳,我是打電話去客服跟他講後面的小數點幫我進位到一塊錢這樣就可以了
作者:
airmanchun
(飛吧夢)
2019-02-26 22:34:00
之前也碰過這個狀況,解決方式是上酷航官網買足額代金券,買剩下的XXXX.4元,但要注意代金券是否只能使用一張的限制,全額使用代金券也不用付每人每航段240元手續費如果要買代金券補足建議多買幾元因為不知道訂票日酷航以什麼匯率去轉換,因為之前買剛好就少一元
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