[問題] 手機西瓜卡(Suica)突然無法使用問題

作者: Aceweili (我愛西宮)   2018-12-30 02:07:25
晚安,各位版友們好
昨天來日本跨年,結果遺失錢包
還好蛇骨湯的老闆娘有找到並歸還給我
日本人真的很棒,當時七萬八日幣現金
找回來真的淚崩了QQ 請大家多去蛇骨湯,很推薦!!!!
後來以為噩運沒事了,結果又發生這種事..
原本第一天正常使用出入站,用IPhone X手機內的Suica app刷卡,結果從台場看完土曜
日的冬日花火,要轉涉谷去吃風風亭燒烤。
結果無法順利的刷卡,直接卡關不給刷IC卡
當下傻眼,又趕時間。不諳日文只好趕快去買票,衝進去趕去涉谷預約的餐廳。
本來以為是手機問題,測試了去買飲料特別用手機的西瓜卡刷,結果沒問題。
但回去時趕末班車又卡住,當下有點崩潰衝去買票好不容易回住處附近車站,到了車站問
了站務。他們出示我的手機西瓜卡刷卡資料。但我真的不太懂怎解決,聽起來好像是要我
去啥車站刷,問題是都無法入站了。
補上資料:
1.當時站務員工出示我西瓜卡資料電腦畫面。
https://i.imgur.com/MmyCLBW.jpg
2.回顧當時路線,不知道是哪個路線出問題
https://i.imgur.com/QtfAER3.jpg
https://i.imgur.com/IrL1mjO.jpg
3.西瓜卡通知畫面
https://i.imgur.com/DcxCZJg.jpg
https://i.imgur.com/qhBqF5T.jpg
懇請遇過相似問題的版友們,告訴解決的方法,而且不諳日文跟站務員工雞同鴨講。
作者: Aceweili (我愛西宮)   2018-12-30 02:09:00
為什麼我的會顯示注音無法修改..https://i.imgur.com/a1AiuOc.jpghttps://i.imgur.com/96wiSQi.jpg
作者: mayegg (阿蛋)   2018-12-30 02:12:00
18:05百合海鷗號新橋站進站 出現錯誤 無法精算可能要回去百合海鷗號的車站處理
作者: dust737 (YYC)   2018-12-30 02:15:00
為什麼有那麼多筆免費的?我有過搭巴士下車付款沒刷過,司機把我叫回去再刷一次,消費紀錄第一次是免費,第二次才是正常,你可能有在某一站刷失敗
作者: mayegg (阿蛋)   2018-12-30 02:16:00
可能台場出站時沒刷到
作者: Aceweili (我愛西宮)   2018-12-30 02:17:00
May大,我是否出示此手機畫面就好?Dust大,因為我一直每個出入一個車站就刷看看能不能解鎖
作者: mayegg (阿蛋)   2018-12-30 02:19:00
把電腦畫面日文新橋那張給站員看吧
作者: Aceweili (我愛西宮)   2018-12-30 02:21:00
感謝m大 我就起床去新橋站問看看
作者: jason860421 (jason)   2018-12-30 03:54:00
看起來是你在新橋刷了進站成功 但是可能重複感應所以你看到跳錯誤沒有進站之類的 回車站找站員吧
作者: aibor (小紅)   2018-12-30 08:29:00
某站感應失敗,我之前在大阪鶴橋轉近鐵也是如此,回原系統任一站都可以處理
作者: adon0313   2018-12-30 08:30:00
被鎖卡了吧 找站務
作者: danny0830 (丹尼)   2018-12-30 09:10:00
開維修模式給他弄你有刷進站但沒出站
作者: violadepp (一個人的日子)   2018-12-30 09:45:00
之前有遇過類似出站有刷但沒順利感應後來在其他站轉札被卡住,旁邊的站務因為看外國人有幫忙處理
作者: bigfacetwo (big)   2018-12-30 09:55:00
反正就鎖卡或是過了刷卡期限..不確定鎖哪就先去JR問..
作者: ke0119   2018-12-30 12:52:00
這種通常是出入站紀錄異常
作者: cuttino (cuttino)   2018-12-30 12:54:00
感覺是運勢的問題,建議可以先買一張廉航去銅鑼灣打小人再買一張新的西瓜卡應該就沒問題了。
作者: zffff0913   2018-12-30 13:54:00
Suica app內可以看履歷(雖然不是即時的)你可以看看是不是有哪裡漏掉進/出站
作者: wayispi (職業鄉民)   2018-12-30 14:43:00
我有遇過喔 感應失敗(跟前面人感應時間太接近)也是可以出站 但是你沒有處理會鎖喔,你看是在哪一站出現這個問題的你每次使用手機出站一定要確定有扣款畫面出現在走,只要出現免費就是有問題,再刷一次出現扣款畫面再走,別傻傻的
作者: joewu8267 (初音不是個軟體)   2018-12-30 21:11:00
我還是愛用實體卡(攤手
作者: Aceweili (我愛西宮)   2018-12-30 21:19:00
https://i.imgur.com/3Q3o9VM.jpg謝謝大家,我已經解鎖成功回來了!主要是你要買另一個車票給他們去幫你付款解鎖

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