[資訊] 關西機場事件各航空公司處理方案整理

作者: id44kimo (擁抱吧(B))   2018-12-07 23:11:28
趁著記憶還在版上還有相關文章
就把關西事件當做一個樣版 可以知道各家航空公司的緊急處理狀況
傳統航空
長榮
停航通知 : 很慢 到前一天可能還不知道
後續處理方式
免費更改訂位
退票: 請以非自願退票方式辦理退票,得免扣退票手續費
華航
停航通知 : 大概比EVA好一點
後續處理方式
免費更改訂位
退票: 請以非自願退票方式辦理退票,得免扣退票手續費
國泰
停航通知 : 比EVA快
後續處理方式
免費更改訂位
退票: 請以非自願退票方式辦理退票,得免扣退票手續費
JAL
停航通知 : 比EVA快
後續處理方式
免費更改訂位
退票: 請以非自願退票方式辦理退票,得免扣退票手續費
有送新幹線接駁
整體比較起來
JAL>>>>>華航=國泰>EVA
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廉航系列
台灣虎航
停航通知:快
後續處理方式
方案一,更改搭乘日期及航點:可更改航班至日本任一航點
方案二,退費
優點 公佈時間都很快 也協助旅客從別的航點回來
捷星
停航通知:起飛前一天不到才通知是否飛
後續處理方式
可以改期
只退抵用卷不退現金 期限半年
樂桃
停航通知:起飛前一天不到才通知是否飛
後續處理方式
只能改航班或退費,不能改其他機場的航班
酷航
停航通知:起飛前一天才通知是否飛
後續處理方式
1. 更改航班
2. 直接退款到原付款帳號,作業時間6~8週
3. 退成代金券,作業時間一樣6~8週
香草
停航通知:起飛前一天才通知是否飛
後續處理方式
改出發日期,或更改關西國際機場以外的航點
全額退費 但客服會裝死
結論
虎航屌打全部= =||
以上是目前簡單查到的 如有需要補充我在寫上去
作者: ichiroa   2018-12-07 23:17:00
捷星最糟
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2018-12-07 23:54:00
不是這樣比的好嗎 每家處理方式都不同 根本沒基準點
作者: cx3373 (我愛小厚片)   2018-12-08 00:24:00
香草退款都還沒拿到
作者: minlunnn (線)   2018-12-08 00:30:00
不管是哪一家,如果能給大概退款時間而不是靠網友資訊都會更好......
作者: kissu5566 (護衛軍)   2018-12-08 00:36:00
酷航代金券還沒收到今天打去還說作業中 超過8週了有夠扯我朋友都收到酷航的信用卡退款了
作者: silveriodide   2018-12-08 08:02:00
我9/13的酷航 信用卡退款也還沒收到
作者: ovarbda   2018-12-08 10:14:00
上次虎航名古屋停飛 也是馬上公佈 填表單退費 隔月就下來了
作者: yeats1987 (MT)   2018-12-08 10:37:00
推虎航.. 11月初就收到,9月中的退款申請
作者: Horn5201 (怪胎)   2018-12-08 23:15:00
香草退款 上個月月中收到
作者: fuwek (嘿唷嘿唷嘿嘿唷)   2018-12-09 20:32:00
有看有推

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