大家好～～
初次在旅日版發文，請多多指教
近年大家很常用日本宅急便yamato 運輸寄行李
節省時間，而且避免長途旅行帶大行李不容易
我是到這個月才知道，並初次使用這麼方便的服務～～沒想到遇到包裹疑似不見的情形（
Yamato 客服正在幫我查T.T) 剛剛本來想爬文看看有沒有版友有類似狀況的後續處理，搜
了關鍵字「宅急便」翻完文章是沒有看到類似狀況，所以想說發文詢問看看有沒有版友遇
過...
我是從三重縣桑名市的小7，把買的東西寄到大阪，12/4寄出之後，一直到12/6都還
沒收到，今天
覺得真是太不對勁，物流追蹤一直顯示在同樣的營業所沒有移動～
雖然客服說會幫我查，但我是明天中午就要離開大阪市區去機場，真的是有點緊張了T.T
只能先用最壞狀況去想想解決方式T.T
下午最後跟客服聯繫是說他們還在找包裹在那裡非...甚至不知道有沒有到大阪了T.T
不知道有沒有版友遇過類似的狀況，我在想說如果真的找不到有沒有可能申請補償之類的
方案...或是改成幫我寄到台灣去T.T 買的東西有點多，真的不見了的話我好心痛...
想請問有沒有版友跟yamato 運輸打過交道的經驗呢？（哭
謝謝大家:)

你有寫指定配達日期嗎？

在三重？還是大阪？之前寄空港宅急便沒寫班機時間卡住，說明之後，隔天早上狀態就變更成已配達。所以 你是寄哪種宅配？

有@@我指定配達日寫在大阪12/5 T.T我是有先跟店員說我要寄飯店的～我拿一張紅色的單子～不太確定是哪一種@@

飯店怎麼說?

飯店一直說沒收到@@我才想說自己問宅急便客服看看@@

名字跟飯店登記的一樣嗎(中英

現在在三重營業所還是大阪的啊？宅配單上飯店住址跟你住的一樣嗎？

遇過yamato寄到隔壁旅館的只能問宅急便，有托運單號就請他查詢現況，假使他回覆你已配送完成可以詢問簽收人是誰，拿簽收人的名字問旅館有沒有這個人我之前是問出簽收人後跟櫃檯確認，櫃檯說他們沒有這個員工，之後還是拜託櫃檯跟直接詢問宅急便當地的站點，最後發現是送貨員送錯到隔壁的旅館去了補充：貨物動態一直停在某個營業站，建議也可以直接打營業站詢問

我遇過寄到機場～有指定日期，然後他們看錯日期，以為我前一天未取收到倉庫了。找了超過半小時才找到！