Re: [資訊] 酷航TR892桃園往札幌延遲

作者: vonda (小斑馬)   2018-11-27 15:43:36
※ 引述《hois (順心不如意)》之銘言:
: 延遲到11/21 01:20起飛
: https://imgur.com/a/bS2FLNb
: 資訊主要是指你看到的不管是當地的情報,機
: 票特價,匯率資訊等,或是店家的情報類
: 1.匯率文規範:1天1篇,系統時間0905後才可貼文
: 2.特殊天災人禍的情況,請仔細考證後貼文,特別是造成對日本旅遊不利之影響時
:  必須有新聞連結為證,必要時版主會詢問其內容之真實性
:
作者: robler (章魚丸)   2018-11-27 16:52:00
還好最後沒變成150台幣
作者: lmi558 (lmi558)   2018-11-27 17:01:00
所以遇到班機延誤,訂房最好選到店付款嗎?
作者: cerory (無常)   2018-11-27 17:07:00
我也是同一天同一班機延誤。回來後有在酷航的客戶回饋反應並上傳住宿收據的照片附件。隨後有接到客服電話,告知會向上級傳送,等後續的通知囉
作者: carava (我愛旅行)   2018-11-27 22:09:00
長知識了,主要是透過第三方訂房付款的關係吧?如果飯店自己的官網付款應該沒問題?
作者: f19890913 (東東)   2018-11-27 23:19:00
一開始我打客服,客服還說是地勤的問題所以是要找當地地勤!,不關酷航的問題!我聽到火都上來了!我回他我買iphone鏡頭壞掉是要我自己找大立光索賠嗎?原本客服想把我打發掉急掛我電話!之後他才教我反饋的上傳方法!之後上傳之後他也是說要等上級回覆!
作者: vonda (小斑馬)   2018-11-28 08:41:00
只要是可以住宿當下就拿到領收書的付款方式都OK,以往也沒留意訂房網站線上付款領收書是網站發行感覺電話或是網頁反映都慢,FB那種其他人都看的到的處理快我直接copy酷航網站"我們的承諾"那邊有關重大延誤的對應補償,想說你們如果還要硬凹就是自己打臉自己
作者: may8010 (愛比)   2018-11-28 09:53:00
以後還是要錄音好...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com