Re: [問題] docomo 連到網路無法上網

作者: ChouBoJen (Rogelio)   2018-09-02 21:22:18
前面的問題大致上大家應該都看過了!
不多說我9/1晚上8點抵達福岡
在機場快要弄了1個半小時沒有用就是沒有用
趕快借了機場免費WI-FI聯絡遠遊卡客服
http://i.imgur.com/ylScyAt.jpg
後來出了機場才勉強解決
晚上到飯店後看到版上的推文直接給客服
http://i.imgur.com/60TjpA8.jpg
給了這樣的回覆
(官方客服有證據絕對捍衛消費者權益到底)
http://i.imgur.com/zz5GQ0U.jpg
補償方案還可以接受,但原卡不退費有些不合理,回台灣後會再強烈跟客服端反應
目前的想法是先買一張Softbank或是docomo超過或等於8G的流量擋著用
(因為當初我遠遊卡就買8G)
記得大家要把明細留存回臺複印(正本寄回)
越多人行使自己的權益,就可以保障消費者
雖然沒有說是退日幣還是臺幣
但還是不無小補算是應有的補償措施
只是對那些日幣現鈔不大夠,又無信用卡的會比較吃虧一點,後面行程要捏一下口袋了!
以上,分享給一樣是受災戶的版友
如有違反版規,請告知!
作者: luck7481   2018-09-02 21:28:00
謝謝分享
作者: Jonathanlo (強納森)   2018-09-02 21:36:00
為何原卡需要退費?不是補償當地購買網路的費用?
作者: stuppidog (荷包~~~撐著點)   2018-09-02 23:10:00
為何不用?那造成的不便還有不能上網的驚慌要跟誰算?出這種包原卡一起退只是剛好而已
作者: AdomiZA (帕多麥特)   2018-09-02 23:25:00
網購的也可以憑據要求退款嗎? 應該是不會直接吃掉吧
作者: vcjjdd (豆花滿天下)   2018-09-03 01:22:00
網購的應該都會退,至少之前賣家有先說會退費
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-09-03 01:52:00
台灣商家應該最喜歡J桑這種客人了XDD
作者: bettyshinn (跟寶寶說再見)   2018-09-03 02:14:00
你想主張原卡因瑕疵請求解除契約退費,那賣家應該也可以同時主張不補償你當地購卡費用。 除非你想說的是會吵的小孩有糖吃,要補償也要退費。

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