新聞來源：
https://www.ettoday.net/news/20180730/1223722.htm
日本是國人旅遊首選之地，不但飲食美味、交通便利，治安也非常良好，讓人能安心旅遊。但日前卻有一名網友上網分享自己的東京驚魂記，他表示，自己母親的飯店房間在深夜2時遭不知名人士拿房卡試圖闖入，在發現內部鎖上安全扣後，竟然還硬撞門想開門，讓他氣的要求飯店出面說明，但飯店卻堅持不肯拿出監視器畫面，十分可疑。
一名網友在網路上表示，自己帶著母親與2名孩子在7月21日至22日短暫停留東京，期間入住東京錦糸町Moxy。當天晚上兩人分別帶著一個孩子入住一間房，原PO半夜2時半起床帶兒子上廁所時，卻發現5分鐘前母親來電，回撥後母親竟表示，「有人開我房門，還好我有上扣，他就一直撞門！我被吵醒，看到他手都伸進來想要開門，我就問是誰，人就跑掉了。」母親被嚇得睡不著，才連忙打電話提醒他將安全扣扣上，他這才發現自己房間的安全扣竟然沒有扣上。
原PO當下馬上致電櫃台，但接電話的人僅表示，會加強巡視該樓層，但自己也不清楚為何會發生這樣的事情。隔天早上，由於原PO與母親覺得房內已經不安全了，因此決定將行李全部拉到一樓吃早餐，並向櫃台的工作人員再次說明此事，沒想到對方竟然翻臉不認人表示，「昨晚是我值班的，但我並沒有接到任何電話。」讓原PO超傻眼。儘管對方堅決不認此事，原PO心想繼續爭辯也無用，便轉而要求對方提供走廊監視器畫面，沒想到對方只不停地道歉並表示會請他喝咖啡，卻不願意提供監視器畫面，甚至硬凹，當晚發生的事只是員工誤以為該間房間為空房，在進行「例行查房
」而已。
對於這詭異的經歷，原PO提出4個疑惑點，第一，並沒有飯店工作人員會半夜2時查房，發現房門反扣竟然還一直撞門，客人一問是誰甚至當場落跑；第二，明明有2間房間為何不查他的房間而是檢查母親的房間；第三，櫃台在半夜接了電話，卻在早上矢口否認，如果值班的人沒接到電話，那到底是誰接到電話；第四，飯店堅持不肯提供監視器畫面。
原PO回到台灣後，越想越不對勁，便回信與飯店聯繫，但飯店仍堅持不提供監視器畫面證明只是員工誤闖。原PO認為，「飯店應該是覺得人員疏失問題總比飯店安全問題小，但我認為跟客戶說謊就是大問題，表示同樣問題會重複發生。」最後，他只能提醒網友，不論住那裡，務必要將房門內的安全扣扣上，也不要將錢財與護照留在房間內，凡事小心為上
原文網址: 東京驚魂記！半夜2點房門被詭異人士硬撞 飯店櫃台辯：例行查房 | ETtoday國際 | ETtoday新聞雲 https://www.ettoday.net/news/20180730/1223722.htm#ixzz5MnAAeyZv
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作者:
visa9527 (高級伴讀士官長)
2018-07-31 09:46:00列入黑名單的旅館，雖然可能是跑錯房的旅客不過飯店的處理方式太詭異了，不太可靠
跑錯房的話，為什麼櫃檯狡辯是例行性巡房？這點真的不符正常的邏輯
作者:
dust737 (YYC)
2018-07-31 09:52:00若是跑錯房 房卡還能開鎖 這也太恐怖了 一張卡暢行無阻嗎？除了安全扣 我還會在門後擺椅子或小桌子擋著XD
作者:
ccpz (OoOoOo)
2018-07-31 09:54:00我猜飯店給錯房卡?
作者:
chister ( )
2018-07-31 10:00:00怕
作者:
rekvosi (ree)
2018-07-31 10:05:00上星期才看到一個部落客住那霸APA也是半夜兩點莫名其妙被敲門說要確認預訂...他一開始還誤以為鬼敲門 XD
作者:
aaa3 (Live for fun)
2018-07-31 10:17:00#越想越不對勁
作者:
afu46 (我不是背號46的阿福)
2018-07-31 10:24:00想到之前日本人在國外飯店進房間看見全裸大叔睡在床上...
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2018-07-31 10:24:00投訴給萬豪總部阿..
作者:
ymcaboy (水城)
2018-07-31 10:30:00報警啊
作者:
slash66 (JimmyHuang)
2018-07-31 10:39:00投訴總部並報警，監視器應該只有警察可以調閱
lonelysin講的是那個被黑貓宅急便痛打的嗎？
作者:
Vett (Vett)
2018-07-31 10:42:00我倒是很好奇為什麼當下不報警?飯店又為什麼要讓你看監視器?
作者:
craig (喵嗚～(づ′▽`)づ~)
2018-07-31 10:43:00這種寫信給萬豪客服投訴，絕對能獲得賠償
作者: chaobii (軟糖) 2018-07-31 10:45:00
這種時候就做人要奧一點了
他中午12點的飛機 報警是要放棄班機留下來耗嗎?人沒事、錢財沒損失 當然是先離開再說 但公開很好啊
作者:
Vett (Vett)
2018-07-31 11:00:00網路文章看看就得了 作者加料的事情也不是沒發生過在這篇文章內倒是沒看到作者的目的是什麼 搞海外網路公審?只能加tag了 #越想越不對勁
作者:
Furella (Furella)
2018-07-31 11:10:00萬豪不意外，我在紐約也半夜被飯店保全撞門說系統顯示我們這間是空房，叫我報上名來，超不爽
如果只是喝醉的其他房客走錯房~不可能可以開門的吧都可以開到撞安全扣了~飯店方不可能沒疏失
作者:
HATAzero (先學會怎麼吃甘蔗)
2018-07-31 11:20:00記得之前有相同案例，報警才會處理，印象中那則案例是
作者:
HATAzero (先學會怎麼吃甘蔗)
2018-07-31 11:22:00一群女生去住宿，類似半夜有人敲門，結果住宿的人嚇到，原因是前台人員喝酒，跑去開人家門，事後又想息事寧人不認帳
學99.9的明石五體投地 搞不好有機會要到畫面XD
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2018-07-31 11:33:00google評論有人會回應，但是似乎都固定式
請問peter700：請問國際連鎖飯店有什麼問題嗎？求解
作者:
craig (喵嗚～(づ′▽`)づ~)
2018-07-31 11:53:00日本多的是外國人就不想理你。反正你又不會講日語，等你走了就沒人知道
作者:
uio3344 (UUU)
2018-07-31 12:09:00這有點誇張 但這篇讓我想起今年三月在上海住飯店時晚上也是碰到有人在房間外嘗試刷卡和開門 當下和朋友在裡面大聲說刷錯門了對方才沒有繼續
我今年六月底去這家住了兩次，是會員用APP訂房，那時這家還沒有APP check in的功能(我去年有用APP check in澳門萬豪)。會不會這家APP check in才剛上線，及原PO提早check in而產生錯誤?我沒這驚險遭遇，我家人對這家Hotel評價是蠻高的。
作者:
yuniko98k (小守護進程-墮天型態)
2018-07-31 12:17:00飯店處理滿詭異的 但不認同監視器那段 飯店沒有義務給看監視器 要處理就是直接報警 不然說再多都沒用
不可能是查房啦 房間有人的話飯店人員還要跟你對身分哩怎麼可能會跑掉
第一段要求提早入住就讓人覺得原作者是不是跟日本很不熟，哈哈哈不過飯店沒有給合理的交代的確很可疑
作者: Iemarah 2018-07-31 12:32:00
喝醉跑錯房了吧 其實我也幹過XDD
房卡重製了吧，之前也有別的版友在別家飯店有遇過遇到這個報警就對了，千萬不要越想越不對勁
作者: carolyntsai (防人之心不可無) 2018-07-31 12:50:00
其實..... 半夜2點巡房是有可能的
作者:
Aurorra (河光)
2018-07-31 13:07:00幸好我都住airbnb
作者:
x06h93mp4 (lanlanblue)
2018-07-31 13:07:00超級可怕的
作者: spring01997 (skuo) 2018-07-31 13:18:00
萬豪集團的也會這樣，這直接投訴總部了
作者:
jtch (tch)
2018-07-31 13:49:00認為自己是貴賓的話還好阿
作者:
Kurisu (栗悟飯與龜派氣功)
2018-07-31 13:54:00看到11點入住 又沒馬上報警 先平衡一下看後續新聞都出來了看看萬豪會不會回應
作者:
cutaray (Orange)
2018-07-31 14:05:00文章內有提到11點入住？
作者:
wcc960 (keep walking...)
2018-07-31 14:16:00樓上要看推文內的完整版(?)連結
原作者的網誌有提到想提前入住 但前檯說沒房 原作者就帶小孩出去玩 原作者的媽媽於下午三點入住..大概是這樣
作者: peapea (南台灣陽光耀眼) 2018-07-31 14:23:00
原文是有提到11點多check in，但沒有一定要入住，也是等到三點才入住
另外原作者也有寫在tripadvisor評論 飯店在上面的回應似乎一樣說可能是mobile check-in系統的問題
作者:
feywen (supernatural號：)
2018-07-31 14:29:00一堆人說可能是喝醉的人開錯門，那飯店幹嘛回覆是人員巡房
作者:
r40638 (Retsu.T)
2018-07-31 14:35:00看過原文章覺得在那邊想11點入住這心態也蠻扯的
提早住宿沒什麼吧？日本有些高級飯店民宿有這種服務......
作者:
zerok (zerok)
2018-07-31 14:48:00想11點入住又怎樣?問問而已 認真什麼
作者:
bkebke (下次填)
2018-07-31 14:55:00問問能不能先進去有什麼扯的，又不是被拒硬要進去
作者: mapple9 2018-07-31 14:56:00
總是有人喜歡先檢討台灣人
作者:
ning0219 (ningning)
2018-07-31 15:03:00看到記者一直抄文改寫覺得好煩躁
作者:
chister ( )
2018-07-31 15:04:00高級飯店會員詢問提早入住是很正常的 有空房就會提早讓你住
作者:
IKURAQ (小金太太)
2018-07-31 15:06:00作者:
taisam23 (美索不達米亞)
2018-07-31 15:11:00照新聞所說的有房卡開門還能打開擺明是飯店的人
覺日本有些飯店服務就是這樣，常會怕事或態度消極，除非事情鬧大才會面對...有可能是巡房搞錯房間或是有旅客"喝醉"搞錯房號(之前遇到過...)但飯店處理有些糟糕就是
作者:
cecik (等待)
2018-07-31 15:34:00真不敢想像媽媽要是沒上安全鎖會怎麼樣，我很常忘記了說...
對有些人來說台灣人不可能沒問題啦 沒問題他也要挑一個問題來檢討自己人
喝醉的人為何可以開別人的房門? 明顯是飯店的疏失!
作者: kiclij465 (大力一鞭) 2018-07-31 17:01:00
如果文章說的是真的，飯店人員的處理方式真的很糟，第一時間還說謊想粉飾太平
作者:
tsaiyin (tsaiyin)
2018-07-31 17:37:00提早入住是萬豪提供會員的權利之一 搞清楚重點好嗎系統有問題的話 沒有提早入住也可能發生一樣的事 更何況事主沒有提早入住就是有人喜歡先檢討被害者
作者:
jlist (養樂多姊姊)
2018-07-31 17:47:00噓人家提早入住的是沒住過高級飯店嗎？
作者:
ganax (....)
2018-07-31 18:40:00沒住過高級飯店好歹也該聽過
作者:
dog37 (hide)
2018-07-31 18:46:00就一堆魔人阿～唉
八成是喝醉酒認錯房間 XDDD 因為我也有過 飯店人員
只是問問能不能提前入住又不是硬要住之前一大早抵達南千住的旅館，問有沒有辦法先寄放行李下午再入住，櫃台看說有空房就讓我直接check in了
作者:
s910928 (很少人叫我仙貝)
2018-07-31 20:32:00飄板業務?
作者:
NingK (檸~)
2018-07-31 20:45:00你不報警，店家怎麼可能給錄影，你自己開店的話，客人要你也不會給阿
基本上我出國一個人都會帶小米錄影預防這種狀況，錄到另一邊的又是....
作者: cryingpics38 (馬馬咪呀) 2018-08-01 00:21:00
12月要入住......有點擔心
作者:
fatfree (keep perfecting)
2018-08-01 06:47:0011點想入住，在日本以外的國家正常好嗎。我在歐美有空房就可以提早入住 只有日本要等到3點 有空房也不行 很死板
作者:
saniyan (檬皮)
2018-08-01 07:09:00房卡能開也太可怕...飯店說法也反覆
提早入宿不管是不是會員都還好吧，只要飯店方自己同意既然同意了就要管理好啊
作者:
reyana (あさまっく)
2018-08-01 10:31:00噓事主問提前入住的有事嗎?大概真的沒住過高級飯店吧XD如果是喝醉客人硬要開門但櫃檯為什麼回巡房也很怪吧@@CI出問題 房卡給了喝醉的後面客人 喝醉硬開發現有門鍊還伸手硬開>被罵了卻乖乖逃走?啊對不起我重看了一下是當下打電話櫃台 櫃台回會去巡房
作者: mapple9 2018-08-01 14:11:00
這報警了警察也不能怎樣吧，敲門的人又沒闖進去，是要辦他什麼?
作者:
LStrike (擊倒!!)
2018-08-01 15:02:00噓提早入住的才不懂國際連鎖飯店吧 笑死請求十一點入住很正常阿 噓的人不懂國際飯店吧
作者:
Drizzle (相信自己)
2018-08-02 17:29:00誇張
作者: MarcJacobs (誰又再度依戀上昨天?) 2018-08-03 04:32:00
噓提早入住的人有事嗎？ 原主是萬豪白金卡會員，提早入住在飯店房況ok的情況下是會員基本福利好嗎