這次安排7/5~7/10日本關西旅遊
出發前六小時線上投保了富邦旅平卡公教版
回程預訂7/10 19:35起飛
原訂17:00搭乘南海電鐵到機場搭機
但大約16:30準備在難波南海電鐵站買車票時
上網查到晚上班機延誤到7/11 08:00起飛
當下馬上打電話給富邦客服詢問理賠項目和所需文件
我詢問客服是否一定要班機原訂時間後六小時的收據才能理賠
客服說只要確定班機延誤後...合理的吃飯交通和車票都有理賠
然後公教版理賠項目為
T038行程延誤費用每人上限10000
兩大兩小上限總共為10000*4=40000
所以當下馬上預訂Conard Osaka...大約18:00從難波搭車前往飯店
晚餐也在飯店解決...隔天早上05:00從飯店前往機場
也在機場解決早餐
總共取得正本收據如下
1.難波到飯店地鐵車票180+180+90=日幣450
2.飯店住宿費 日幣51721
3.飯店晚餐 日幣71788
4.飯店到難波地鐵車票180+180+90=日幣450
5.難波南海電鐵車票 1270+1270+640=日幣3180
6.機場早餐 日幣1960
大約12小時內花了日幣129549約台幣35755
回國後把所有理賠資料備齊於7/13早上送件
今天7/17收到理賠通知11927*4=47708(7/16就已經入帳)
後來問了理賠專員為何會超過每人10000的上限
他回答說實支實付部分每人理賠為8927
然後不用收據的還有T03A 附加班機延誤補償金 每一事故3000
所以每人理賠金額為8927+3000=11927
之前查富邦旅平卡一般版是實支實付25000或者定額5000二選一
理賠後才知道公教版是實支實付10000和定額3000兩者都有
所以等於實際上付出的金額外又多賠償了3000*4=12000
理賠文件備齊後也迅速理賠沒遇到任何問題
還有並沒要求一定要班機原訂時間超過六小時以後的收據才理賠
這次理賠經驗提供大家分享
新增理賠送件資料如下
1.理賠申請書
2.班機延誤證明
3.所有正本收據
4.電子機票證明
5.登機證影本
6.護照相片內頁和入境證明內頁影本
7.存摺影本