[問題] 樂桃線上更改行程

作者: ing223 (巴黎鐵塔)   2018-07-17 08:57:22
週六在官網訂了冬季沖繩的票,
結果午回訂成早回,
因為是訂Value Peach想說就自己上網改班機就好,但是..官網的系統在維護呀
我進去點了更改航班,
日期不變點了搜尋航班卻出現紅色字寫著
The flight date you selected cannot be booked.
The infant passenger on this booking exceeds the minimum age requirements for
this flight date.
不管我把日期改成任何ㄧ天都這樣,
昨天打了客服 說他幫我改要手續費
不然就等系統維護好自己改免費,
因為我訂了2大1小1嬰兒,
很怕再慢了會沒有嬰兒名額(假日回阿)
請問該如何是好?
作者: pchunters123 (pp)   2018-07-17 09:09:00
官網不能改,只能人工改不能收錢吧?
作者: ing223 (巴黎鐵塔)   2018-07-17 09:24:00
客服叫我等系統好 自己改不然要手續費耶請問有人最近請客服改不用手續費的嗎
作者: windchimeqq   2018-07-17 10:41:00
看規定不就有寫透過客服要手續費了嗎...你沒先看?
作者: ing223 (巴黎鐵塔)   2018-07-17 10:52:00
有看 但官網在維護無法改啊
作者: windchimeqq   2018-07-17 11:09:00
看來廉航連網頁風險都要考慮進去了XDD

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