[問題] Airbnb的一些問題…

作者: pj110000 (fwfwbwnbn)   2018-06-10 21:27:36
不好意思,雖然版上蠻多文章的,我有大略看過一下,但還是有些不太清楚的想問一下大
家。
本人大約一兩年才出國一次,所以大多直接用airbnb訂房這樣子,而最近看到airbnb好像
有什麼大動作使得蠻多民宿被下架了,而我今天才看到這消息,立馬去查了一下我去年12
月就預訂的6/14~18號的民宿…真的被下架了。
現在我已處理的手續有打過airbnb的客服詢問,我預訂的房間確定被取消了,然後賠償的
部份說會賠100-200%(不太瞭解我應該獲得多少賠償),也有問客服是否能協助訂其他的房
間似乎也是沒有辦法,只能靜候客服的再次來電。
再來就是聯絡房東,目前只有傳訊息給他,因為房東是外國人,我也不太會英日文,所以
是用估狗翻譯來詢問是否還能讓我們入住這樣,但房東目前還沒回覆就是了。
我想請問版友們我可以跟airbnb再做如何的處理,還有如果我真的無法入住房東的民宿,
神戶附近還有什麼推薦的住宿的地方嗎?
其實我知道我應該要及早發現並處理的,但剛好公司作業繁忙導致我現在才知道這事情似
乎為時以晚了,請大家不吝指教,謝謝。
若有違反版規的,還請提醒我一下,我會馬上處理的
不好意思,更新一下剛收到的mail,這樣子是代表我的訂單是沒被取消了嗎?…
https://i.imgur.com/DyPTjbM.jpg
作者: timshow (粉泥森林中的苟活)   2018-06-10 21:29:00
快找其他住宿了阿...沒剩幾天 選項很少了
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-06-10 21:40:00
現在嗎?拿更貴的預算換可以住的房間,不然就是公園打地舖至於神戶附近有什麼好住的地方,要嘛就先自行作功課搜尋不要把這裡當成伸手牌中心
作者: fosa (阿盛)   2018-06-10 21:42:00
先找其他的住宿,airbnb問題之後處理就好,不然真的要睡路邊
作者: yukina23 (想要好天氣...)   2018-06-10 21:42:00
找正常的住宿到底是有多難!?
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-06-10 21:42:00
鄉民沒有義務承擔你公司業務繁忙的責任
作者: yukina23 (想要好天氣...)   2018-06-10 21:43:00
你的預訂就是被取消了,還問能不能入住?
作者: Mertha (Mertha)   2018-06-10 21:45:00
airbnb並非找住宿的唯一管道
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-06-10 21:45:00
連預算都沒有開的意思是鄉民可以推薦最高檔的飯店嘍?ww
作者: buzzard (Buzzard)   2018-06-10 21:45:00
6/15民泊新法正式施行 ,沒有取得届出番號的民泊就是違法
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2018-06-10 21:46:00
訂AIR的人真的比想像中還要多 難怪會說好賺
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-06-10 21:46:00
到神戶再買個帳篷住公園其實是個不錯的選擇啦~~
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2018-06-10 21:47:00
神戶的話 飯店沒有50也有100間以上可以慢慢挑
作者: Aotearoa (長白雲之鄉)   2018-06-10 21:49:00
OK的,最起碼還有背包客旅社可以住
作者: lyh0215 (天行)   2018-06-10 21:50:00
一兩年才出國一次,那就更應對自己好一點,享受些好一點的飯店,住airbnb幹嘛?
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-06-10 21:53:00
撥點時間自己GOOGLE神戶地區有哪幾間是符合自己的預算及評價等條件,再丟出來問鄉民,自然能換到友善的回應沒被噓就代表鄉民已經很給你面子了
作者: Ratucao   2018-06-10 21:56:00
求你繼續訂airbnb 別來搶旅館
作者: ruochi (笑顏最高)   2018-06-10 22:04:00
看一下APA HOTEL神戶三宮還有沒有房間
作者: violet0718 (倔強的追夢)   2018-06-10 22:05:00
我也被取消了賠200%券,直接撥客服電話會立即協助處理
作者: ting445 (PPTTTTTT)   2018-06-10 22:11:00
推個Asiayo雖然說這次應該也會被波及 可是台灣人創的 推一下自家人的品牌
作者: chunjing (島嶼天光)   2018-06-10 22:12:00
一晚4-5千日幣的飯店是很貴嗎...
作者: p4585424 (germanophile笑笑ㄛ)   2018-06-10 22:13:00
有合法嗎
作者: buzzard (Buzzard)   2018-06-10 22:13:00
會被Airbnb下架的房東就是提不出届出番號,無法確認合法性,違法的房源你還要住?
作者: BIGP (ツンデレ大好!)   2018-06-10 22:15:00
找飯店阿
作者: hid1774 (hid1774)   2018-06-10 22:24:00
airbnb已經替你們做了最低程度的把關,將目前無法確認為合法的民泊下架,但你卻還打算跟房東直接交易?原本還有一個第三方可以處理萬一,現在沒了還是堅持要去住的想法實在很難理解‧‧‧
作者: jerrylin (嘴砲無視)   2018-06-10 22:27:00
被下架就是不合法吧 別找原房東了 快去找其他旅館訂房網站那麼多 隨便找都有 自己看評價
作者: winnie759281 (匿名)   2018-06-10 22:38:00
還找房東是打算住違反房源嗎?不怕風險就去吧
作者: leritas (終結不了孤單)   2018-06-10 22:42:00
一兩年才出國一次 也可以選到airbnb............
作者: benage (阿邊)   2018-06-10 22:49:00
應該隨便找都有啊,沒什麼好慌的吧
作者: thomaschion (老湯)   2018-06-10 23:12:00
不是說都用Airbnb?後來又變沒用過
作者: flutter8 (空)   2018-06-10 23:17:00
找飯店?
作者: error123 (error)   2018-06-10 23:33:00
傻眼,airbnb下架還想直接跟房東租?
作者: giantbody (giantbody)   2018-06-10 23:42:00
板友都給實際建議了還是想要靠勢住違法 浪費大家時間
作者: curtietz (咖啡黑黑傷胃很貴)   2018-06-10 23:46:00
你沒發現客服根本只是把問題推給你叫你自己解決嗎...
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-06-10 23:55:00
把回文的時間省下來找旅館找飯店,找完再來問鄉民的看法現在在這邊回文有助你解決房間問題嗎?
作者: chomskey (chomskey)   2018-06-11 00:02:00
用booking趕快再訂房間吧
作者: kkb512sk (James)   2018-06-11 00:21:00
a/日本,訂房一堆網站讓你挑...
作者: WMTUC (WMT)   2018-06-11 00:38:00
你時間這麼緊迫趕快先訂飯店比較穩吧~應該還有前兩天取消
作者: mo56 (毛56)   2018-06-11 00:39:00
我也被退啊 被退不就應該要馬上用退的200%找房間嗎?
作者: WMTUC (WMT)   2018-06-11 00:39:00
的功能,訂完再看怎麼做,若有取消前有拿到補助卷你想拿來
作者: coucouhoho (皓皓)   2018-06-11 00:39:00
其實不管在哪個平台都有機會被取消房間,自身也遇過在
作者: mo56 (毛56)   2018-06-11 00:40:00
就算只剩合法的多少貴一點 200%優惠券也可以讓你住更好的吧
作者: WMTUC (WMT)   2018-06-11 00:40:00
我也是7月中民宿,反正我也先下訂飯店,有前兩天取消政策
作者: fatfree (keep perfecting)   2018-06-11 00:41:00
這種謊話有什麼好講的 沒用過就沒用過 新手用這無解
作者: WMTUC (WMT)   2018-06-11 00:41:00
然後慢慢處理AIRBNB問題,看怎麼做最好
作者: misssuika (嚇本)   2018-06-11 01:13:00
其實私下跟房東打交道…風險自行承擔而已,但文中提到房東是外國人,原po又不太會英日文,覺得這個點非常危險~真心奉勸斟酌!然後這種外國人經營的多半沒什麼好東西…
作者: ko1fahrenhei ( )   2018-06-11 01:32:00
用謙卑的態度新手的姿態行伸手牌之實
作者: zffff0913   2018-06-11 02:16:00
很多旅行社也有國外訂房啊,沒經驗又不懂英日文,就付點錢買服務吧
作者: crushcrush (睡不醒)   2018-06-11 02:20:00
官方訊息寫得蠻清楚,訂單沒取消,所以也不會有補償金之類的東西。訂單沒被取消,房東願意接待,你就可以入住,但建議您最好還是想辦法確認有沒有合法,如果不合法你就必須承擔違法入住的風險,不想承擔風險就盡快和房東和Airbnb協調請他們取消並退款。
作者: nochewen (Natalie)   2018-06-11 03:10:00
Booking、hotels.com、agoda上都有高評分的3至4星級飯店或商務旅館,因為你時間很趕,建議你註冊以上訂房網站後,找有知名度的商務旅館,例如super hotel、apa、相鐵、hotel mystays、e hotel等等,不用慌,以地區為大範圍慢慢縮減,由交通方便的車站周圍找起。
作者: fatfree (keep perfecting)   2018-06-11 04:01:00
問客服
作者: lunarblue ( )   2018-06-11 07:26:00
直接去找商務飯店住了,時間都那麼近了,錢也沒差很多,最近沒必要繼續用airbnb現在還找房東談什麼?還等他回覆?語言還不通,時間都那麼近了,緊急有緊急的處理辦法
作者: zucchero   2018-06-11 07:38:00
一,你可以賭看看會不會被抓。二,趕快打給客服取消並全額退款改訂飯店。
作者: tomhlover (哈迪的水某)   2018-06-11 09:07:00
被拿掉就代表這房源在當地違法 你還私底下想住?
作者: a0970969135 (ian)   2018-06-11 09:21:00
就取消了啊…還不快找其他住宿,是在執著什麼啦…
作者: v6600600 (元砲炸裂~)   2018-06-11 09:39:00
不懂民宿到底有什麼魔力,怎麼一堆人寧可冒風向都要住
作者: pinknote (Oversea Job)   2018-06-11 09:50:00
可以打卡 自己煮飯
作者: leo2656sos (齁齁)   2018-06-11 09:56:00
出去玩還要自己煮飯也太累...
作者: bluetaro27   2018-06-11 10:47:00
怕麻煩不想另外找房,寧願冒風險私下找房東繼續入住,心臟真大顆。
作者: afu46 (我不是背號46的阿福)   2018-06-11 11:19:00
之前不是有曾在bnb的工讀生發文嗎?看完後還會想住嗎?
作者: SSglamr (海邊漂來的qwer)   2018-06-11 11:23:00
板上很多bnb文砍了所以看不到什麼 印像中有一堆奇葩事情穿制服去迪士尼後跟房東約時間又遲到 被房東以為是來賣鬧的不愉快 找不到信箱鑰匙 翻找後進去住結果是隔壁房間因不同房東 後續要求收取高額費用 還有住後壁紙損毀 被要求付費等一堆
作者: Iemarah   2018-06-11 11:46:00
各位別勸了 裝睡的叫不醒啦
作者: mitsurino (せんせー*8)   2018-06-11 12:28:00
v大講得沒錯啊 就算這裡不超過10個受害者 那其他地方呢google一下一定更多好嗎
作者: Mertha (Mertha)   2018-06-11 12:30:00
台灣旅遊住民宿,自己國家同文同種當然沒問題;你說很少出國英日文都不好,還敢住國外民宿,出問題有辦法自救嗎?看起來是無法,因為你連房源被下架都還要上網問後續能怎麼做。貪小便宜不是錯,但請先問問自己有無獨自面對與解決一切問題的能力。
作者: mikami1027 (MK)   2018-06-11 12:32:00
好像不合法入住鄰居報警的話你當場會被趕出來耶
作者: craig (喵嗚~(づ′▽`)づ~)   2018-06-11 13:03:00
原po真是第一次釣魚就上手,神戶沒有就去住大阪啊!
作者: kakakuku (Alice)   2018-06-11 13:07:00
建議原po有問題可以到fb的日本旅行社團詢問,在這問只會被酸
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2018-06-11 13:12:00
問這種智障問題不能酸唷?
作者: Vinccc (余文樂)   2018-06-11 13:45:00
我原本也差點訂airbnb 結果發現商旅沒比較貴 甚至更便宜耶
作者: giki731 (giki731)   2018-06-11 13:57:00
原PO EQ好高
作者: mulae (穆菈)   2018-06-11 17:21:00
唉,勸不聽的人。自求多福囉!
作者: nakinight (真心不騙)   2018-06-11 17:37:00
好像很多人看到airbnb就爆氣OAO
作者: lunarblue ( )   2018-06-11 17:47:00
我想應該不用再給建議了,他心裡已有打算
作者: kkb512sk (James)   2018-06-11 17:54:00
只能幫原po拍拍~畢竟板上有太多血淚案例,大家只是用詞激動點,不論如何板友應該都希望原po此行順利~
作者: olivewood (Miguel)   2018-06-11 18:02:00
裝睡的叫不醒只是想找同溫層聲援的話,幹嘛來日旅版發問還被打臉版上那麼多血淚史,底下一堆推文叫你不要走違法路都還是想住,只能說達爾文是對的
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-06-11 18:21:00
在版上討論違法話題,爆氣也是剛好而已www頂多就是氣到各種冷嘲熱諷兼看好戲罷了~~
作者: unechatte (une chatte)   2018-06-11 19:56:00
原po您的EQ真的很好呢
作者: slipinto13 (bY1221)   2018-06-11 20:10:00
推原PO態度佳,真不懂那些以正義之名行網路霸凌之實的人,腦袋到底都裝了些什麼?
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-06-11 20:31:00
坦白講我更好奇明知道是違法卻還不怕死地選擇預定,等出包之後再來討拍求解套方案的人,腦袋到底都裝了些什麼?哈囉~~這裡是AIRBNB客服部嗎??這裡是各廉航客服中心嗎?w這裡是google搜尋引擎嗎~~??我始終很冷靜啊,我從頭到尾的留言重點就兩個:風險自負&先找完資料再丟上來徵詢鄉民(前輩)們的意見。只可惜在原PO一開始的文章內容中,我個人看不到符合這兩個重點的描述,只好說聲怪誰?XD
作者: WMTUC (WMT)   2018-06-11 21:55:00
因為這裡很多人一聽到訂AIRBNB 就會覺得你沒事找事做然後就是酸就對了
作者: mizuhara (隱者之紫)   2018-06-11 21:57:00
另外,日旅版光是搜尋的到的BNB負面文就將近快20篇,就更不用提以前被刪掉的那些文章
作者: lunarblue ( )   2018-06-11 23:19:00
我想很多人都給他建議了,這有不友善嗎?只是這個建議或許不是他想聽到的建議罷了。這種我是看不出來態度啦本來每個人認知態度的角度可能不相同,所以社會上也有人認為擺個笑臉就是態度佳的通行證了
作者: buzzard (Buzzard)   2018-06-12 01:35:00
其實在民泊新法之前,Airbnb上的民泊除少數經認定的特區民泊,幾乎都是未取得日本旅館業法的許可就違法營業。Airbnb也未確認房源有無簡易宿所營業許可證號碼就登載於Airbnb上
作者: a15901234 (xiu)   2018-06-12 19:44:00
我訂20號的有拿到100%的折扣券,馬上訂了Airbnb 其他間,全額折抵.我覺得很不錯啊。你如果要訂Airbnb 現在應該是很難找到連住的,要分開訂

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