我來跟大家分享一下在客路(KLOOK)訂JR Pass取消退票的事件始末
話不多說，先說結論：
JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票！
JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票！
JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票！
基本大原則就是，不管在客路KLOOK(或台灣其他票券網站)訂購任何JR Pass，
也不用管訂購官網頁面上如何敘述，請於實際欲兌換日期的90天內再買就不會錯了！
千萬不要被他的訂購網頁的選擇日期『「可預訂日期」(請選擇郵寄送達/領取日期)』
給迷惑了！他的日期就是「欲兌換日期」，而不是什麼希望郵寄送達日！
(客路是訂購當日即開票且他隔天就寄來了！)
如果您想兌換的日期不能選，就是不能買！切記！切記！
因為故事有點長，有興趣的請再裡頭看，內有整件事情的經過
(內含所有我與KLOOK客服的信件往來)
(文章我是寫在 medium.com 平台，保證無毒無廣告)
https://goo.gl/q4yFYN
只能說，真是不經一事不長一智呢！
真心希望我是最後一位被KLOOK訂購網頁所誤導的人！

感謝分享！最近也因為88折活動下訂，不過還好是三個月內的行程

感謝分享!我也是88折訂了JR pass結果隔天送來大傻眼，還好我是三個月內出發，就是不再使用客路了

這問題真的是很久以前就常遇到、很多篇講klook特價時、都會有網友提到、只能說自己小心。

覺得他們客服很不ok

其實如果沒有多請選擇郵寄送達 就還好

取票日期看看就好，你下單那天通常就是90天有效日期的第一天

明明超多人因為這個原因買錯，為何他們都不願意修改頁面文字，加一些提醒但因為我習慣看評價，所以知道這點

下訂日起算3個月內可以兌換再買！因為他寄來的票券都會有日期以上面的日期為準喔！跟其他人一樣通常收到兌換券上面日期都與下訂日相差不遠！

我就是退票賠了百分之十的人，哭

他們這個標示真的很怪

我也是這樣，還好我要去的日期在三個月內

這種就是欠投訴，原po人太好

被說明誤導+1，還好出發日是三個月內

這種電商真的是太欺負人了

話說我上次是在點選日期之後才用的沒問題 不過的確是在下單日三個月內用掉的 當初買的時候能選的日期只有兩個月內

JR Pass關西地區鐵路周遊券（關西機場領取）這種應該就沒3個月的問題了對嗎? 因為是在日本領取

我也中過陷阱, 還好是在三個月內

那像是去HIS領取的關西廣島pass呢？？之前板上也有討論過類似問題。之前88折時買了日期選8/17的，希望沒有90天的限制阿！

我也是，還好我在可以換的最後2天，不然吐血。

去HIS領取的關西廣島pass是6個月內都能兌換，應該OK唷

我在買klook之前做了2天的作業 最後一天確認才下手總之就是90天內領取票券的限制！他那個選取日期反灰的就是你現在購買時會超出的日期~(反灰為超過90日-千萬別買)@tonychacha 你8/17 已經超出範圍了...凶多吉少了...不好意思~~原來HIS是六個月阿~~太好了XDD

還好之前沒改行程不然就也FG了^^"

原來如此，那我就放心了，感謝各位大大

垃圾網站

關西jr pass系列沒三個月限制喔

山陰岡山PASS好像也只能三個月? 似乎是郵寄?

這不是訂之前就應該知道了嗎？不過還是感謝原po提醒。

分享給推

推

說明真的寫的很簡略，去年買票前mail客服問仔細才敢訂，客服回信也看運氣，有的隔天，有的1天以上才回

我也因為一直搞不清楚網站說的日期到底是什麼，所以遲遲不敢買...

感謝分享，我也一直疑問這個問題!

藉這個機會問一下我搭乘的日期是6月28到7月4日引換券上面的日期是4月19日這樣子ok吧！謝謝你

意思就是三個月的期限從下訂購買的那天開始算90天而不是從買家自行選區的日期開始算 這樣理解對嗎？

L大 沒錯。幾乎等於你今日訂購繳款完他就幫你訂票開票了。

e19 您要換的日期是6/28 < 4/19+90天 所以是OK的唷！

結論超重要！吃過悶虧受害人+1

謝謝樓樓上

客服很糟 以後寧願自己花時間找資料也不想用這個平台

我把這篇文章寄給客服，結果他這次沒有繼續跳針，而是直接已讀不回了，已不知道該怎麼辦，是不是我人太好了.還幫他寫文章「提醒」大家正確觀念，明明是訂購網頁沒寫清楚，有人建議我應該去消保會/觀光局等管道申訴才對

感覺直接上官方申訴，讓他們(可能)被罰錢或警告比較有用

關西廣島5日券,下單日起6個月內任意日期兌換，應該沒問題吧

被騙+1 還好在三個月內 這間使用者體驗很差