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我是3/30虎航搶票後重複訂票的受害者,
那天在資訊上也有看到幾位苦主,
因為找不到那篇資訊文了,想發文問問不曉得大家後續如何了?
那天請家人幫忙購票後最後顯示失敗(有截圖),我就自己上網再訂了一次票,發現公司
有提供優惠碼因此價格比第一次訂單少一點(最後還是失敗,但沒有截圖),想說放棄了
。結果卻在一個多小時後收到刷卡成功簡訊與行程通知單...
趕快請家人也確認一下,果然他也收到了,我們都訂同一個往返日程,地點都是高雄-成
田、同一位乘客,電洽客服他只是一直重複「虎航採不退費政策」。
跟客服訴求的理論是;我當然知道他們採不退費政策,但這不是客戶因素退票而是他們公
司系統的問題啊!客服回應會幫我上呈報,但無法保證結果,到現在兩天了都還沒消息..
.(很怕會因為兩筆交易金額不同不能退票)
因為有點擔心,想詢問有人這次退票成功了嗎?