[問題] agoda訂房

作者: k222 (小烏龜)   2018-02-03 00:23:31
大家好~
小妹計畫清明連假至東京旅遊,在agoda app上搜尋了曙橋九重葛飯店,按下確認訂房想
看最後價格,但我不曉得已下訂...哭(可能是之前用過app訂房所以信用卡資料都在上面
)因為貪小便宜愛比價的關係,用網頁的agoda加上刷玉山信用卡會更優惠,我就訂了並
去mail收信,發現我訂了兩筆!!!馬上將較貴的那筆取消,但是!我訂的房間是不能退
款的...
和Agoda客服說明後回覆:要詢問飯店是否可以免費取消,否則就沒辦法。
請問有人有這種經驗,然後成功退款的嗎??
還是沒救了...
先謝謝大家了Q
作者: yang14592 (SUPER)   2018-02-03 00:25:00
方法就是找AGODA
作者: livian1005 (Strawberry)   2018-02-03 00:28:00
我剛剛也是一模一樣的狀況,想看最後價格就瞬間下訂完成
作者: wangkunyi (142)   2018-02-03 00:31:00
我也發生過一樣的事,客服一樣說必須詢問飯店,好在飯店後來有同意免費退訂。能否退訂完全取決於飯店,目前你能做的只有等待了
作者: ClaireDanes (深坑倖存者)   2018-02-03 00:31:00
就請Agoda客服幫你詢問飯店 沒辦法就看能否轉賣改名
作者: allenmu (阿牧)   2018-02-03 00:40:00
這真的要很小心xdd
作者: mike0608 (Mike Wu)   2018-02-03 02:05:00
還好我不管在什麼地方都不存信用卡的
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2018-02-03 02:59:00
等看看恢復,不管啥線上交易尤其信用卡買計票訂房,還是小心點。之前搶蝦皮好幾次教訓^^ 希望有好結果
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2018-02-03 04:44:00
請愛用不用輸入信用卡的booking
作者: claudiahua ( )   2018-02-03 05:56:00
我本來也是愛用booking可是這次要的房只有agoda有,另外我想問一下agoda信用卡就是有直接扣款了吧,booking其實也要但只是沒有扣款吧?
作者: cloudccw (.....)   2018-02-03 06:56:00
Booking不一定不需要信用卡 也有提早圈存的
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2018-02-03 07:36:00
Booking有的也要信用卡扣款,有的要信用卡但只是保留資格,有的完全不用信用卡就能訂
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2018-02-03 07:37:00
有啊 跟客服說原因就幫我取消了不過我所有購物都不保留信用卡資料
作者: Rbaonlday (她愛MJ我愛她)   2018-02-03 08:49:00
下次記得用電腦看 就不會有誤刷的問題了
作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)   2018-02-03 09:06:00
AGODA同天不是只能一筆?
作者: pooh1110218   2018-02-03 09:24:00
agoda可以選擇顯示稅後價格,這樣就不用按到最後才看的到總價囉!
作者: siopp (人蔘阿~)   2018-02-03 09:43:00
之前agoda不可退,客服也是說要找飯店,飯店同意後再找客服他會再打給飯店確認。既然他都會打給飯店幹嘛還要消費者打給飯店
作者: hillku (いつでも微笑みを)   2018-02-03 10:05:00
消費者直接打給飯店沒有用 一定要平台(agoda)聯繫喔Double Booking的話"通常"飯店會給退啦
作者: yukina23 (想要好天氣...)   2018-02-03 11:05:00
agoda可以選擇直接顯示稅後價格
作者: rebecca78051   2018-02-03 11:13:00
我住台北,有一次規劃墾丁的飯店,下訂時買促銷不可退款,後來注意看日期,就是今晚要入住......當時當時晚上六點人坐在台北家裡的客廳...立馬打電話去跟客服說真的訂錯了!有成功取消沒有手續費!
作者: rsps1008 (我沒有暱稱)   2018-02-03 11:22:00
agoda有些先付會比較便宜啊,booking就比較少
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2018-02-03 12:45:00
我是都用hotels習慣了也好訂,沒有再來訂agoda...付款看清楚別急就好,不是搶機票或限量是還好
作者: keikif (放下疑惑才能專心去快樂)   2018-02-03 13:10:00
我都用booking,因為他秀出來的價格就是最後價格不用再加稅金什麼的比較不會看錯
作者: momoxenia (你想要怎樣阿!)   2018-02-03 13:28:00
agoda app 可以設定稅後價!
作者: sungkai (紀小庸)   2018-02-03 13:35:00
agoda讓我學到一句話,魔鬼藏在細節裡。
作者: hichsun (chi)   2018-02-03 14:36:00
真的要小心!!我因為誤按幾次 飯店不給退 付了好多錢(T_T)
作者: kiddcat (雜魚)   2018-02-03 15:15:00
Agoda同天的相同訂房,需要輸入不同的住房人名而且網頁訂房即使有存信用卡資料,付款時要打卡片的授權碼
作者: dick01411 (D.C.)   2018-02-03 16:29:00
我只知道agoda客服大部分沒有權限,又會鬼打牆
作者: venny6501 (凡妮)   2018-02-03 16:51:00
最近遇到過,大約隔一週多後,客服回應飯店願意退,但只能變A金,訂購可A金支付的旅店唷
作者: ronale (挑戰是無限 人生是永遠)   2018-02-03 22:56:00
我有成功退訂 我是馬上寫信給飯店+打電話給agoda 而且時間還差了兩個月所以有成功退掉
作者: targed ( ╰(‵□′)╯)   2018-02-04 00:14:00
我記得信用卡下訂還需要輸入卡後面的授權碼耶
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2018-02-04 10:16:00
樓上 信用卡資料agoda會儲存
作者: tyrin (米露可)   2018-02-04 10:23:00
真的很不建議儲存卡號,我開卡才5天,僅用在app上訂了一次房就被盜刷,其他張卡訂房都沒事,雖然不能證明是app問題,但很有嫌疑就是了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com