[心得] 酷航退款透過ChangeYourFlight

作者: yhls (曆仔)   2017-12-25 13:56:08
網誌好讀 https://just.bengkuei.me/blog/?p=1669
剛好有機會(誤),其實這服務一直存在酷航網站上很久,只是不知道為什麼很少人提,網
路上資料也不多(有是有但不多,就今年來講也才幾篇,版上最近一篇是兩年前)
所以就順便紀錄一下
12/21 送出申請
12/24 已收到核准通知
有圖有真相 https://imgur.com/ZrvxG2p (原始金額 2738 退 2498)
酷航官方本身針對機票是不提供退款服務,但有提供第三方替代方案給有需要的人轉成代
金券方式
酷航: http://www.flyscoot.com/zhtw/fly-scoot/before-you-fly/changeyourflight
第三方: http://www.changeyourflight.com/zh-tw
申請不難,介面都是中文,只要需要提供機票代碼和旅客英文名字就可以
資料確認正確後就會引導到退款申請頁面
https://imgur.com/DdKwbuW
預設給你四種額度,當然也可以自己填,當然金額越高,申請通過率也會越低,處理間也
會拉長,所以就看各位怎麼判斷了
就原則來講 (底下講的都是酷航為例)
1.只能申請部分金額,以我的例子來講,就是除了付款手續費外都可以申請
2.只能是酷航官網或透過客服中心所購買的機票才適用這服務
3.起飛前三小時前都可以申請 (酷航)
4.可重複申請 (如果你覺得前一次填的金額不適合話),但必須要先把前一次申請取消後
才能再重新申請 (但請不要太頻繁申請)
5.不是有申請就一定會過,沒過並不影響這張機票的使用
申請通過後的代金券使用限制 (酷航)
1.不能拿去買促銷票
2.代金券有使用期限 (183天)
3.只能自己用
4.只能抵機票本身,其他費用無法折抵
目前ChangeYourFlight支援的航空公司並不多,就台日線來講只有酷航,Jetstar的部分
指的是JQ (並非3K或GK)
其他QA可以參考官方說明 http://www.changeyourflight.com/zh-tw/faq
底下OS:
個人覺得,除非你很確定半年內還會再搭酷航且可以接受非促銷價格
不然這退款方案其實沒有很好用
雖說有些時候偶爾會出現一些低於促銷價的票就是了
此外只能折機票本身,其他費用還是得出
最後是這服務不要濫用,過度濫用會被打入黑名單
作者: bowhumi (bowhumi)   2017-12-25 14:07:00
誠如你說的很難用 所以很少人提 用過 後來也沒使用到代金
作者: chister ( )   2017-12-25 14:30:00
感謝分享
作者: da19r9k7 (霏雨)   2017-12-25 16:57:00
最近申請過,不過一直被以申請金額過高退回,最後就改期了
作者: romanmin (腦筋急轉彎版在那?)   2017-12-25 19:33:00
代金不能用在促銷票?!!!我要來取消了...我以為視同現金欸
作者: RS512 (flying)   2017-12-26 09:44:00
濫用黑名單這句可以詳述一下嗎

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