※ 引述《soweina1 (XXX)》之銘言：
: 先說結論
: expedia設計錯誤導致使用者下單成功，應該吃下訂單並且賠償受驚嚇的消費者
: https://www.expedia.com.tw/g/rf/coupon-terms-and-condition-50
: 注意: 必須點擊電子報連結進入預訂才能使用此優惠券
: 這邊應該是設計成，若沒有點擊電子報進入預定房間
: 則系統不會出現優惠訊息，或是無法使用優惠碼
: 就跟一般信用卡訂房優惠要透過他的連結才出現優惠價，要不然就是會出現沒優惠的價格
: expedia上，其他和第三方公司合作的優惠方案都是這樣設計也沒問題
: 這次明顯的是系統沒有驗證連結，就直接出現優惠或是可使用不該能使用的優惠碼
: 完全是expedia單方面的錯誤
: 出現了優惠價，並且消費者以優惠價下單，並且付款完成
: 所以訂單已經成立了，expedia必須吃下訂單
: 這就跟幾年前常出現的電商標錯價被消費者下單付款，依照法律只能照樣出貨一樣
: 現在expedia不但片面取消訂單，還讓消費者驚慌失措、造成很大的不便
: 應該立即恢復訂單，並且發給受他們錯誤而影響的消費者們再一張5折券作為賠償
本身第二次用expedia訂房就中招，剛聽到朋友傳來訊息說有5折優惠也覺得猛扯。
但一看首頁就有廣告，想想官網都有了，就上吧。
沒想到就被片面取消了，也太誇張。
餵餵狗發現了secv大大在Key_Mou_Pad版的發文：
https://goo.gl/3j9XtR
https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1452515212.A.B88.html
於是想說自己的權益自己爭取吧。
適用法條就不貼了，就去上面連結內看吧。
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這邊列上申訴流程，歡迎大家試試。自己的權益自己爭取。
消保會 線上申訴網頁
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
註冊後就可以填申訴資料
這裡提供一下expedia的資料
企業類別： 其他
企業名稱： 寰遊網有限公司
地址： 臺北市信義區信義路五段8號14樓
其他資訊不是必填就沒填了。
申訴要旨(必填)： 僅供參考
消費關係要旨：
賣方在確認訂單，並已向信用卡公司請款後，
卻又以購買時使用折扣碼不合規定為由單方面解除合約。
申訴處理經過：
買方在2017/11/25使用賣方刊登於賣場之廣告
（附件1）(黑色星期五expedia官網首頁截圖)
之折扣碼訂購飯店，賣方當日回覆訂單確認信
(附件2)(就貼自己收到的確認信的截圖)
但賣方卻於2017/11/28通知買方使用折扣碼不合規定，片面解除合約。
申訴事由(爭議事由)：
賣方不應該在賣場首頁放上不實資訊，誤導消費者使用賣場提供之折扣碼，
並在確認訂單後，再以購買使用不合規定之折扣碼為理由單方面解除合約。
導致買家因在11/25 訂單已被確認而取消向其他商家購買優惠商品的機會。
請求內容：
因賣家片面解除已確認之訂單，導致買方喪失購買優惠商品的機會。
買方要求賣方信用卡款項XXXX元需全額退費外，
信用卡退刷手續費用必須代為負擔。另外須額外賠償訂購商品原價XXXXX元。
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附件1、2、3分別是賣場首頁截圖，和訂單確認信、以及訂單價格截圖。
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看大約是申訴後5個工作天之後，才會開始有進一步消息。
總之大家可以試試看。
大guy 4這樣~